職業素質培養論文匯總十篇

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Abstract:Studentsmajoredintourismshouldbeprovidedwiththefollowingqualities:agoodprofessionalmoralityandmentality,excellentserviceconsciousnessandvocationalskills,civilizedappearanceandmanners.Thestrategiesofcultivatingthestudentsincludethatthestudentsshouldbetrainedwithserviceconsciousnessfocusedonaprofessionalmorality;withvocationalskillsorientatedtomarkets;andwithpsychologicaldiathesiscenteredintheguidanceofprofessionalcareers.

Keywords:vocationalcollege;talentsoftourism;professionalcharacter;trainingstrategy

高職高專的定位目標是培養大批技能型人才，但部分高職院校旅游專業的辦學條件達不到培養技能型人才的要求[1]，建一個旅行社、餐廳、賓館作為學生實習基地，少則幾十萬，多則上千萬；安排學生到企業實習，主動權掌握在企業手里，要么與學校合作不積極，要么只根據自身需要來安排學生實習，只給學生安排一些簡單重復的工作，比如發放宣傳單、迎賓等，達不到實習目的。這一現象促使我們開始重新思考旅游人才職業技能培養和職業素質培養的目標定位。

對于旅游人才的成長和發展來說，職業技能和職業素質培養都是必不可少的。探討職業技能培養的途徑和模式的文獻較多，在目前的旅游人才開發與培養中，重職業技能、輕職業素質的傾向較為突出。不少旅游專業院校培訓基本上都是圍繞崗位需要，傳授相關知識，培養相關技能。而實際上，由于旅游行業是一個與人打交道的行業，在某種意義上說，熱情的工作態度、能讓客人“轉怒為喜”的溝通能力、超強的團隊精神和服務意識、人際關系技巧、良好的心理素質和自我情緒控制等職業素質比單純的業務知識和業務技能更重要。因此，在職業技能培養的基礎上，強化學生職業素質養成教育，是高職院校旅游人才開發的必然趨勢。

一、高職院校旅游專業學生職業素質的具體內容

職業素質是勝任某一職業所具備的綜合素質,主要包括職業道德、職業意識、職業知識、職業技能、職業心理、職業形象等。職業素質是一個人從事職業活動的基礎，是事業取得成功的基石，是立足職場的根本。高職旅游專業學生的職業素質是指在旅游服務過程中體現出的主動服務意識，良好的職業道德，良好的文化素養，嫻熟的職業技能，良好的儀容儀態，靈活的應變能力和良好的心理素質。具體體現在以下幾方面：

1.良好的職業道德和優質的服務意識

旅游行業是城市精神文明建設的重要“窗口”，旅游從業人員素質高低是城市文明程度的重要標志，旅游從業人員的行為和品德往往被視為旅游企業或城市形象的縮影。因此，旅游從業人員應具有良好的職業道德、優質的服務意識、無私奉獻的精神品德、熱情負責的工作態度、團結協作的工作精神，最終養成良好的旅游職業行為和習慣。

隨著旅游市場競爭的加劇，顧客消費意識的提高和對高附加值的追求，旅游行業的競爭越來越表現為服務質量的競爭了。注重旅游服務質量，是旅游品牌建設的重要內容。提高服務質量的關鍵首先在于培養員工的服務意識，也就是建立一種獨具個性的服務文化，服務意識和服務文化是密不可分的。由于歷史的原因，服務文化在我國的傳統文化中始終沒有地位，我國是一個缺乏服務意識的國家，而當今西方國民收入的60%甚至更高比例是來自服務業，服務業已成為世界經濟發展的支柱。排名全球酒店300強之首的萬豪酒店創始人馬里奧特的名言：“生活就是服務，我們時時刻刻都生活在為別人服務和被別人服務的環境當中”。中國酒店的總經理大多不會站在大堂內為客人拉門、提行李，在他們看來，管理是“分內事”，而服務是“分外事”，但在外資酒店，這些場景非常普遍，甚至還有去客房為客人端茶送飯的總經理，對他們而言，服務是酒店生存的根本，只要是有利于酒店的事，總經理為什么不能做？而總經理身體力行，給員工起到了很好的帶頭作用，更有利于酒店服務文化的培養。旅游業是一個較為特殊的服務性行業，服務對象來自世界各地，這就要求從業人員除了要有較高的語言能力、溝通能力和文化素養，更重要的是要有服務意識。

2.嫻熟的職業技能

一名旅游從業人員如果只有良好的服務愿望，而沒有嫻熟的職業技能，優質服務就是一句空話。旅游業是一個綜合性的行業，包括酒店、旅行社、海陸空交通運輸、游覽、娛樂等行業，它們既相互聯系又相對獨立。而每個行業中又有各種不同的部門、不同的崗位、不同的工種，服務技能自然也各不相同。每個從業人員必須掌握嫻熟的服務技能，還應懂得一些與旅游有關的衛生和救護常識等等，才能更好地為游客服務。

3.良好的心理素質

旅游從業人員要具有良好的心理素質，隨時準備承受游客的埋怨和打擊。今年四月某導游與地陪發生爭執后情緒失控，連傷20余名游客的惡性事件，應該引起我們對旅游從業人員心理素質培訓的重視。旅游從業人員遭遇游客誤會和呵斥的機會較多，心理壓力也相對較大，這就要求旅游工作者在各種環境中都能保持一種積極的、良好的心理狀態，要學會釋放心理壓力，不僅能控制自我情緒不受外界環境影響，還能換位思考，化解矛盾，讓游客“轉怒為喜”，真正做到為游客提供超值服務。旅游從業人員還要具備處理意外情況和突發事件的心理應變能力，在旅游接待中，一旦遇到意外事故，除及時匯報外，旅游從業人員要做到沉著冷靜，以積極的態度，客觀分析情況，準確做出判斷，及時采取有效措施，使問題得到妥善解決。

4.良好的文化素養

旅游業涉及的知識領域非常廣泛，古今中外，天文地理，無所不包，這就要求旅游服務人員要有較好的文化素養，來自世界各地的游客，有著不同的文化背景和興趣愛好，不同的生活習慣和，個性特征也各不相同，如果旅游從業人員知識貧乏，就很難為游客提供高質量的服務。

5.良好的儀容儀態

旅游服務人員的儀容儀態直接影響著客人對服務的感受。旅游從業人員整潔的儀表能使顧客心情舒暢。旅游服務人員要做到表情自然，面帶微笑，態度和藹，服裝整潔，以優雅的站姿，端莊的坐姿，輕盈的行姿，禮貌的服務用語，得體的肢體語言展現旅游服務員良好的職業形象。

二、高職院校旅游專業學生職業素質培養的策略

旅游專業學生職業素質的高低，直接關系到他們將來的發展，高職院校各項工作都應以培養高素質的職業人才為核心。很多發達國家都把處理人際關系、獨立解決問題、培養學生的成就感和對未來職業的適應力等列為課程的核心內容[2],而我國部分高職院校旅游專業的課程體系還停留在培養職業技能的層面，一方面是部分學校或老師缺乏培養學生職業素質意識，另一方面是職業技能的轉變是有形的，而職業素質的提高是無形的，所以職業素質培養在課程設置、內容設置、教學方法的應用上要比專業知識和職業技能培養困難得多。

高職院校旅游專業應圍繞為旅游企業培養高技能、高素質人才的培養定位，以企業需求為導向，優化人才培養方案，以職業技能和知識結構為基礎，把培養學生服務意識、工作熱情、創新精神、團隊精神、心理素質、未來職業發展規劃教育的內容融進課程和教學計劃中，真正做到“知識”、“能力”、“素質”三方面的培養融為一體，培養出企業歡迎、社會需要的復合型、實用型高職人才。

1.以職業道德為重點，培養學生的優質服務意識

職業道德是職業素質的首要方面，高職院校旅游專業學生職業道德教育的內容是培養敬業精神，增強服務意識，倡導奉獻精神，提倡誠實守信。而樹立優質的服務意識是旅游工作者的從業前提，也是旅游從業人員最基本的職業素質。假如旅游從業人員沒有服務意識，就很難給顧客提供熱情周到的服務。因此，高職院校旅游專業應以職業道德為重點，培養學生的優質服務意識，開設培養學生責任感、價值觀、合作精神、創新精神、奉獻精神的課程，幫助學生盡早樹立服務理念，引導學生個性健康發展。

高職院校旅游專業學生的服務意識的培養應注重營造德育氛圍，加強校園文化建設和校外德育基地建設。學院應根據不同專業方向，開展導游、餐飲、客房服務技能比武活動和校園旅游文化節，把知識傳授與道德熏陶結合起來，努力提高學生的科學和人文素質，促使學生追求自身完善，培養學生不服輸的精神和不斷進取的意識；其次，還應關心學生社團組織建設，在鼓勵學生展示個性、發掘潛能的同時，引導學生正確處理全面發展與個性發展的辯證關系，提倡相互協作的團隊精神，培養學生之間相互信任、相互理解、相互合作；第三，應加強高職學生實習、實訓階段的德育教育工作，用旅游企業的規章制度、職業道德規范學生的行為，真正把學生培養成為受企業歡迎、思想政治素質好的旅游行業高技能專門人才，教會學生如何為客人提供優質服務。

2.以市場為導向，培養學生的職業技能

加強職業院校學生實踐能力和職業技能的培養，是職業教育教學改革的出發點和歸宿[3]，高職院校旅游專業應以市場為導向，培養學生的崗位職業技能。

首先，職業技能的培養應充分發揮教學第一課堂、活動第二課堂、社會第三課堂的作用，通過校內模擬、社會實踐、崗位見習、勤工助學、青年志愿者等活動，使學生在社會實踐中進一步了解社會、增長才干，培養學生的職業應變能力；其次，高職院校還應圍繞為旅游企業培養高技能業務人才和管理人才的培養定位，與企業聯合開發課程，制定課程標準，實現實訓與就業一體化，重點開發與企業核心崗位需求直接對接的專業核心業務能力模塊，在對崗位能力進行細致分析的基礎上，改革課程內容，如旅游管理專業可以開發以導游技能為主、計調技能、外聯技能為輔的3個能力模塊，真正做到工學交替，訂單培養。

3.以就業、創業、職業生涯規劃指導為核心，培養學生的職業心理素質

部分高職院校旅游專業學生在當前的人才競爭中暫時處于弱勢地位，動手能力不如中專生，理論知識不如普通專科生，其承擔的就業壓力與內心矛盾沖突日益突出，心理問題不容忽視。而旅游行業服務的最高目標就是要讓顧客滿意，這就需要旅游從業人員有良好的心態，不管遇到什么樣的委屈，始終能以大局為重，給客人提供優質的服務。高職院校旅游專業應把自我意識、自我激勵、情緒控制、人際交往技巧、挫折承受等職業心理素質培養內容融入學生擇業、創業、就業和職業生涯規劃指導類課程，培養學生良好的心理素質，增強適應新環境的能力，使學生能處理復雜的人際關系，為將來更好地就業、創業打下良好的心理基礎。

高職院校學生職業心理素質培養的重點，是根據學生不同年齡階段身心發展的特點，以及他們在成長、學習、生活、求職、就業、職業發展等方面的實際需要，進行教學、咨詢和輔導。首先，學校可以通過開展心理輔導與咨詢、實習實訓、開展校園文化建設等活動，對高職學生進行心理素質培養工作；其次，是把心理素質培養同學生就業指導、日常教學緊密結合，讓職業生涯規劃、心理素質培養滲透到職業教育的每一個環節，幫助學生全面提高職業素質，提升學生的職業競爭力。例如武漢船舶職業技術學院開設的48門全校性公共選修課中，就業和創業指導、職業生涯規劃指導類就占了7門，涉及公共關系、交際技巧、企業創業指導、職業心理輔導等；青島旅游外事學院經常組織實習生返校對大一新生進行業務知識和工作情況介紹，幫助新生樹立職業目標并對旅游行業有更直觀的了解，還邀請旅游專家、公司老總到校開設就業指導講座，這些活動在系統、全面地為學生提供擇業、創業和就業指導的同時，增強了學生適應環境、承受挫折的能力，提高了學生的心理素質。

需要特別注意的是，心理素質培養中有許多屬于非知識性內容，它需要通過學生在實踐活動中親自體驗才能獲得。它不在于學生掌握了多少心理學名詞和定義，而在于受教育后學生心理素質發展水平的提高。因此，學生心理素質培養應向學生日常生活滲透，而不是僅僅流于課程化。迪斯尼員工培訓可以給我們一定的啟示：如“未來職業生涯”課會告訴員工，迪斯尼樂園中有些什么新的機會，以及該用什么樣的心態去贏得機會；“應征課程”會培訓員工如何應對主考官面試；還有“如何轉職”、“對著星星許愿”、“我們一路走來”等增強員工就業信心的職業規劃培訓課程。

［參考文獻］

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在21世紀，人才的競爭，歸根到底是勞動者素質的競爭只有高素質的勞動者才能生產出高質量高水平的產品，提供高質量高層次的服務。那么，這一切取決于什么呢?我想莫過于職業道德行為的養成。職業道德行為的養成是職業道德素質的表現，是從業者綜合素質的重要組成部分。要想事業獲得成功，那么首先就要提高綜合素質。人的綜合素質是多角度、多側面、多層次、變動性的整體，各個因素之間既相對獨立，又相互聯系、密不可分。其中，任何一個因素的欠缺，都會造成人的整體素質的降低。所以我們從小就要注重培養自己各個方面的綜合素質。只有這樣才能讓自己在未來激烈的競爭中立于不敗之地，實現人生的價值。

一、高職大學生就業現狀

1．供過于求。在沒有出現經濟危機的時候，大學生的就業問題也是比較突出的問題，從整個就業情況看，大學生的供給明顯大于實際需求。不是總量的供過于求，而是結構性的供過于求，主要是培養的大學生的方向及大學生所應該學習的內容和社會的實際需求是脫節的。企業用人的時候，首選是相關專業，其次是高潛質的人，因為企業在發展期需要大量的人員補給，有些人是可以在工作過程中逐漸培養的，這也為一部分專業不對口的大學生解決了就業的問題。

當經濟危機到來的時候，企業普遍實行的保守的發展戰略和緊縮的財務戰略，一方面人力資源的補給大幅減少，另一方面用于培養與培訓的費用也大幅減少，在招聘的時候會對相關專業的大學生優中選優。經濟危機造成的結果是，無論是從結構看，還是從總量上看，大學生的數量都是供過于求。

2．缺乏勝任力。現在高校培養的大學生都是掌握了一定的理論，實踐非常缺乏，即便是對實踐要求極高的技工類，很多學校因為種種原因取消和減少了實踐的課程。大量理論的課程讓學生在專業方向上的收益是有限的，缺乏實踐能力的大學生成了紙上談兵的高手。企業是非常現實經濟實體，需要的人就是能夠給企業直接帶來績效的人，而紙上談兵的大學生并不能馬上給企業帶來績效，還要搭上老員工給為其輔導，從而影響了企業的整體績效。現在很多企業都停止了招聘新員工，尤其是大學生，即便招聘也是有實力的公司進行的優中選優的戰略性人才儲備；而有些有實力的公司，在進行人才的戰略性調整，希望通過現在的經濟危機帶來的變化，招募和儲備一批中高端人才和優秀的技術骨干，從而迎接經濟危機過去后的新的發展。而大學生沒能在這一轉機中受到青睞，其根本原因是大學生畢業后，不具備相關工作的勝任力。

大學生就業難已經成為社會普遍關注的問題，對大學生職業道德行為養成教育的反思也愈發深刻。學校也在積極尋找教育改革途徑，雖然每個學校每年都在做著就業率統計和報告，但是有些學校有些院系的教育探索已經在好幾年前就開始了，比如在湖南工業職業技術學院的機械工程系、電氣工程系等好幾年前就成立了實驗室，引進了實訓的教學模式，并建立有自己的實習工廠，現在又在積極探討本身引進企業的教育產品和模式。企業首要考慮的不是職業道德行為教育問題，卻間接地促進了職業道德行為教育的改革和對教育本身的思考和探索，應該說已經開始思考教育本身的問題、解決途徑和自身的價值了。企業一開始考慮的是如何能獲取更多更好的能快速勝任工作的人，于是一些企業在相關的高校建立了定制培養班，按照自己企業的要求和實踐培養大學生，然后招募其到本企業工作，比如機械工程系的遠大班、中聯班、博世班等。這是解決目前問題的途徑之一，解決問題的根本辦法還是職業道德行為養成教育本身的探索和實踐。問題的產生不是一朝一夕的，所以解決問題的過程也不會是一蹴而就的。需要從各個角度，不同的時間段有不同的側重點，逐步來解決這一問題。

二、高職學校教育中不同階段的職業道德行為養成

1．打好基礎。為職業道德行為養成做準備

順利就業不是一蹴而就的事情，需要做長期規劃。要想找到一份理想的工作，養成良好的職業道德，需要大學生們在大一學期間就做好職業發展規劃。大一是“培育期”，學生應多與學長進行交流，初步了解自己未來想從事職業的情況，利用網絡進行輔助學習。

在各類招聘會上我們可以看到，對于高職高專類畢業生企業普遍表示更欣賞他們過硬的專業技能和務實的工作態度據了解，參加招聘的企業以民營企業為主，包括著名的房地產集團、酒店、IT行業等等，顯示出民營企業對人才需求的渴切。而且在今年，企業“人才高消費”的觀念有所改變，有不少企業就表示：“能用大專生，就不用本科生甚至研究生。”這說明，學得一技傍身的高職高專畢業生正逐漸以過硬的專業技能贏得用人單位的青睞，企業也開始轉變用人觀念，不再一味追求高學歷，而更加推崇“實用的才是最好的”擇才理念。

因此，大一時期最重要也是最實際的事就是要端正學習態度，不要以為進了大學就進了保險箱，每學期為了考試而學習要知道我們現在所學習和掌握的知識是為了今后就業打基礎要注重專業技能的學習。大一正是打基礎的關鍵時期，要在職場上擁有過人的實力，必須擁有堅實的基礎知識，為最終的職業道德行為養成打好基礎。

2．扎實專業知識基本功，培養自己的一技之長是形成良好職業道德行為養成的基石。

大二為“定向期”，學生應考慮未來是繼續深造還是就業開始嘗試兼職和社會實踐活動。我院推行一張文憑多種證書相結合的培養模式，希望學生積極通過英語和計算機相關證書考試，在畢業時具有較強的綜合能力。

挖掘自己的潛能，培養自己的一技之長。在招聘會上，參加應聘的人成千上萬，用人單位憑什么選擇你呢?在同等學歷下，你怎樣才能脫穎而出呢?那就要懂得展示自己的優勢，展示別人沒有而你擁有的東西。作為大二的學生，不妨利用業余時間，根據自己對職業生涯的規劃，根據自己的興趣培養一項專長。它會為你今后就業增加一項砝碼。

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現行中職德育課教材涵蓋內容廣、材料新，對任課教師有著較高的要求。因此，要想提高中職德育課堂教學的實效性，必須通過當今高度發展的信息網絡獲得第一手資料，豐富中職德育課堂教學內容，提高課堂教學的實效性。提高中職德育課教師的信息素養，可以通過培訓提升信息采集、評價和管理能力，優化課堂教學結構和學生學習方式，在更大程度上激發學生的學習潛能，已經成為時代的要求。中職德育課教師的信息素養信息素養是信息時代的人才特征。

一個人的學習能力與工作能力，在現代企業生產、科研、商貿和社會交往中，體現為對信息工具的掌握和使用的同時，還涉及信息倫理、信息意識等問題。開展信息教育、培養信息意識和信息能力已成為當今世界教育改革的必然趨勢和重大問題。一個有很好信息素養的中職德育課教師，他能夠從浩瀚的信息流中根據中職學生身心發展特點精確把握與德育課有關的信息，確定信息需求，形成基于信息需求的問題，確定潛在的信息源，制定成功的檢索方案，評價信息、組織信息應用于教育教學實際，將新信息與原有的知識體系進行融合，在批判思考和問題解決的過程中使用信息。

中職德育課教師的信息素養與專業成長中職德育課程包含的信息量大，既有法律的又有職業指導的；既有經濟的，也有政治的。這些信息不僅涵蓋了社會生活的方方面面，而且更新速度非常快。從這個方面來說，德育課教師的信息素養要求比其他學科任課老師更高。因此中職德育課教師的信息素養與專業成長密不可分。提升信息素養的現實意義就在于為中職德育課教師專業能力的可持續發展建立了一個良好的平臺。

一、信息素養是促進中職德育課教師專業成長的基礎

教師專業成長是指教師通過教學實踐和自我學習，不斷增進教學專業知識、技能、態度以及信念，從而提高教學質量，達成教育目標的過程。教師專業成長是動態的建構過程。優秀的中職德育課教師能夠運用信息管理的方法或策略對自身的經驗進行提煉，對其教學觀點、教學決定、教學行動與反思進行有系統地梳理。事實上，相當多的優秀教師都自覺或不自覺的地搜集信息，應用于自己的實踐知識，為自己的教學所用。只不過這些信息管理的質量還比較低，僅限于一般的文檔、計劃、方案和資料的搜集與整理，對信息的使用和創新、交流和共享還明顯不足。中職德育課教師要提升課堂教學質量，必須掌握大量有效信息，這些信息獲得一靠自身積累，二靠同伴互助，三靠專家指導。可以說，中職德育課教師提升了信息素養就促進了自身的專業成長。

二、信息素養的提升與中職德育課教師的專業成長互為動態循環關系

信息素養的提升會推動教師工作創新。一方面中職德育課教師通過信息素養發展，提升自身的教學能力，提升教師素質，實現持續專業成長。另一方面教師的專業成長，使得教師更加主動積極地主動進行學習，探索與反思自己的教學活動，對自身知識的整理、利用、創新的質量不斷提升，從而也推動了教師信息素養的提高。所以信息素養的提升是一個真正的學習過程，而學習永遠是信息取舍增進過程，這是教師專業化發展的必由之路。從長期發展的角度來看，信息素養的提升與教師專業成長二者形成互動、循環、螺旋上升的關系。

提升中職德育課教師信息素養的路徑信息素養的提升是一個長期的發展過程，是隨著工作和學習的進展不斷積累與更新的，要真正體現信息素養的價值和作用，促進中職德育課教師的專業成長，需要教師和學校樹立長遠的發展眼光，持之以恒才能取得最佳效果。隨著學校多媒體小平臺的普及，大部分中職德育課教師能夠較為熟練地運用多媒體課件輔助教學，擴充中職德育課堂的信息量，但是信息采集、評價和管理能力有待提高。我們據此開展了三種培訓，一是網絡式培訓模式；二是協作式的培訓模式；三是自助式培訓模式。不管哪種方式，都是以提高中職德育課教師信息素養，促進教師專業成長為目的。

三、以技術整合為基礎的網絡式培訓提升信息采集素養

現在，信息技術已被越來越廣泛地運用于中職德育課的教學活動中，它不僅極大地充實了德育課的教學內容，而且也在一定程度上帶來了中職德育課教學模式的變革。信息技術不僅能夠豐富中職德育課堂教學的內容，更重要的是它能夠為廣大教師提供一個資源共享、同伴互助的平臺，為教師信息素養的提高提供了技術支持，同時也為教師的專業發展奠定扎實的基礎。中職德育課教師要在專業教學方面獲得長足的進步，需要通過自身的不斷研磨反思和其他教師的熱心幫助。信息技術為廣大教師提供了一個很好的載體，使教師之間的切磋變得更加迅捷頻繁。在線學習的網絡式培訓已經逐漸成為網絡時代的新學習方式。因此我校通過因特網提供的電子郵件、QQ網絡論壇、資料搜索和遠程課堂等眾多的服務內容，建立一個學習的大空間，給學習帶來一個全新的前瞻視野。這種培訓方式沒有嚴格的監督考評機制，但是教師只要有心學習，心態開放，自我激勵，在線學習便是一個更新專業知識獲取持續成長的最佳學習途徑。

目前，我校已經以教研組為單位建立了網絡資源庫。豐富的教學資源是校園網應用的基礎。但如果教師缺乏將資源應用于教學的意識，或者不能有效地使用資源，資源越多也就浪費越多。因此，加強對校園網資源的管理，特別是讓德育課教師參與資源的組織與管理也就顯得十分重要。如我校通過在校園網設置“空中職業指導室”欄目，提供就業創業方面的信息指導；通過網絡心理輔導室的設立將德育課的輔導從課內延伸到課外；通過教研組網頁建設，相關德育課程信息，集成資源庫。為了提高教師采集運用信息的積極性，我們將校內資源的開發和教師信息技術應用能力的考核結合起來，使廣大教師在參與校內資源開發的過程中，自覺地提高自身的信息素養。同時，教師信息素養的提高，又為學校開發出優質的校內教學資源奠定了基礎。

四、以同伴指導為主導的協作式培訓提升信息評價素養

中職德育課教師的專業成長離不開課例。中職的德育課程外延相當廣泛，從“小德育”課程范圍講包括法律、經濟政治、哲學、職業指導四門功課，從“大德育”范圍講還包括心理健康、體驗生涯等功課。每門功課都有自己獨特的詮釋方式，因此，德育課教師必須根據中職生的認知特點，學習和嘗試利用各種技術設計和開發學生學習單元，并且這些單元會在他們的課堂教學中真正實施。在這個過程中，單靠教師個人的力量是不夠的，因此必須在學校層面借助同伴的力量，定專題、定時間進行課例研討。每位教師在開學初根據教學進度安排分工協作，搜集相關信息資源，在教研組每周的例會中進行交流研討，評價信息的有效性。然后在課堂實踐中進行運用，利用學生的反饋，評價信息的適切性。在這一過程中，教師們投入地進行研究，進行對話溝通。學習技術工具的使用，學習各種創造勝的方法，參與者從各自經驗出發，嘗試、探究、學習、設想…一通過這樣的努力，我校德育課教師信息素養得到了很好的提升，中職德育新課程標準、教學材料、評估方式、教學方法、技術、改革得到了很好的理解和實施。教師也通過相互之間的交流，通過信息的匯集和批判式評價，保證了中職德育課程改革真正能夠發生，也保證了教師持續的專業成長。這樣的教師培訓是有后續反饋、支持的學習，是有反思的學習。他們在同伴互助中分享自己的成功，從成功的同事那里學到成功的范例。

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在中職語文教學過程中，要對服務意識進行確立，重點強調語文課程中的服務功能。傳統的教學觀念在中職語文教學過程中要進行轉變，必須樹立服務學生專業發展的意識，把培養語文的應用能力作為中職語文教學的主要目標，為學生職業素養的培養打下良好的基礎。中職語文教師在進行教學的時候必須對學生學習的專業知識進行加強訓練。學生職業素養提高的一個必要前提就是擁有較高職業素養的語文教師，這也是非常關鍵的一點。所以在對學生進行職業素養培養之前，擔任語文教學的教師必須要對自身的專業知識以及技能等進行強化學習，例如只有學習好一些基本的電子電器專業知識或者財會知識的教師，才能進行對電子電器或者會計專業班的語文教學。之后還需要語文教師對不同專業特點以及不同職業行業的發展趨勢進行一些了解，在教學過程中能夠對不同專業的職業素養進行一些側重點的掌握。為了使學生在就業的時候能夠很好的適應，需要進行教學的改革，依據一些專業的特色及側重點進行專業課的整合，這樣能夠更好的對學生進行聽說讀寫基本能力的提高，對學生的專業能力也能進行突出的培養，使他們的職業素養得到很好的完善。

1.2加強訓練，培養口語表達能力

聽說能力是交際能力中最主要的一部分，也是社會實踐能力表現的一種。中職畢業生幾乎大多數都從中職學校直接走向了社會，開始各種不斷的應聘面試、求職找工作的歷程，然而只是一小部分的畢業生能夠有機會去高校進行深造。在求職的過程中，口語的表達能力是十分重要的，也是必須具備的一項能力。針對這一現象，在中職語文教學的改革中，最有成效以及最明顯的一個目標就是口語能力的培養。在中職語文的教學課堂上，教師不能只是引導學生單獨的討論課堂上的問題，還需要為學生創造出更多的說的機會，使學生的口語表達能力在課堂上得到鍛煉，這樣就會不同程度的提高學生的口語表達能力。在語文教學中，可以結合利用教材中每個單元出現的“表達與交流”這個環節對學生進行口語表達能力的訓練，充分利用好這個機會。例如，在電器職業這個專業中，結合語文教材中《說話要文明禮貌》這篇文章，聯系電器專業的職業特點與學生進行互動，進行情境的創設，把一個簡單的口頭表達訓練課演變成一個“經營電器維修保養”課，將客戶和維修工人這兩個角色讓學生進行扮演，或者師生共同合作，經過角色互換，使學生的語言交際能力得到鍛煉，通過不同的身份扮演，可以把一個簡單枯燥的口頭表達課變得更生動、更容易，使學生與客戶溝通交流的能力得到極大的提高。在角色扮演的過程中，學生能夠清楚的認識到自己在進行口語交際的時候，哪個方面表現的不足，從而能夠進行改正，使得自己在今后工作中能夠更好的進行交際，并且很大程度上提高了自己的職業素養。學生的口語表達能力也可以通過語言應用平臺的搭建進行提高。課余時間充足、思維活躍以及精力充沛是中職生所具備的幾大優勢，教師可以通過搭建實訓平臺對學生進行語言應用能力的提高。一些活動如“國旗下的講話”評選、學生職業技能大賽、辯論比賽以及各類主題演講比賽等，都能很大程度的提高學生的口語表達能力，從而提高學生的職業素養。

1.3加強情境教學，培養應變能力

教師將以形象為主體的、具有一定情緒色彩的場景有目的的引入教學中來，通常教學中把這種方法稱為情境教學法。這種教學方法能夠幫學生更好的對教材進行理解，全面的發展學生的心理機能。情境教學方法不僅僅能夠提供給學生一些良好的啟迪或者暗示，也能夠凈化學生的心靈，陶冶學生的情感，使學生的適應能力得到很好的培養，創造性思維得到很好的鍛煉。所以把情境教學與語文教學進行結合，能使教學內容更好的被學生理解。在教學過程中，為了培養職業素養，可以把語文訓練和職業素養的訓練結合起來進行教學。例如，對于導游職業進行一個情境的創設，假如某個學生是一個導游工作者，在進行導游的過程中，有的游客可能會向你詢問一些有關景點的問題，這時候就需要學生告訴這個游客自己對這個景點的了解。這時就需要考慮怎么對游客進行講解，用什么語氣對游客進行講解，如果有的游客詢問旅游線路，這時就需要告訴游客接下來將要行進的路線。導游職業需要更高的職業素養，因為在這個職業當中，導游需要跟游客時刻在一起，不僅僅要不停的向游客進行講解，也需要耐心的對游客提出的問題進行講解。通過情境教學的方法，能夠讓導游專業的學生身臨其境的感受這個職業的氛圍，讓學生了解到這個職業所需要的職業素養。職業素養與情境教學方法的相互結合，能夠讓學生得到不斷的鍛煉和提高，讓學生擁有更高的職業素養。

1.4挖掘語文資源，培養團隊精神

正確職業道德觀需要中職語文教師引導學生在文本資源中進行樹立，對于一些在職業崗位的語文資源要進行充分的挖掘，使學生的團隊合作以及誠信敬業的精神得到培養，這也是職業道德的核心精神。在中職教學的語文教育中，可以通過以下幾點來培養學生的團隊合作精神，在集體的氛圍中進行鍛煉，提高職業道德的培養。第一點是對集體討論思考的問題要組織學生進行探討，在集體探討中通過思維的碰撞使學生增進彼此之間的友誼；第二點是對于集體性作業要有計劃的進行設計，讓學生通過采納集體的意見去完成任務；第三點是把學生感興趣的一些項目課程進行創設，提高學生的興趣，讓他們能夠積極的去參與活動，通過集體的分工合作，共同對難點進行攻克，最終完美的完成任務。中職語文教師對學生的心理狀態必須要密切的進行關注，通過語文教材中的人文因素等對學生進行潛移默化的影響，使學生能夠朝著正確的方向進行發展，在教學過程中需要全程對學生進行思想教育工作。

1.5注重心理素質鍛煉，培養職業心理素質

中職畢業生的就業質量會受到學生職業心理素質的影響，職業素養的核心組成部分就是學生的職業心理素質。為了能夠在以后順利的進行就業，就必須要有一個健康的心理素質。在中職語文教學的過程中，教師要對學生進行自主、自強、自信以及自立等精神的灌輸，通過良好的教育，使學生的人格缺陷或者不良的心理品質得到克服，讓堅韌自信、勝不驕敗不餒以及誠實守信等良好的心理品質代替不良的心理品質。在中職語文課堂教學中，教師應該重點對學生的心理素質進行訓練培養，使學生的自信心得到增強，克服自卑、自大等心理因素的影響，無論在什么時候都要接納自我、了解自我，不懼怕失敗和挫折，勇于面對困難、解決困難，永遠對生活、對人生充滿希望。學生在生活中遇到的挫折與壓力，要學會及時的調整好自己的心態，學會適應各種變化，對于責任勇于的去承擔，不斷的提高自己的應對困難的能力。只有具備良好的心理素質，才能夠使職業素養得到更大的提高。

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人文素質教育，就是將人類優秀的文化成果通過知識傳授、環境熏陶以及自身實踐使其內化為人格、氣質、修養，成為人的相對穩定的內在品質。人文素質教育的目的，主要是引導學生如何做人，包括如何處理人與自然、人與社會、人與人之間的關系以及自身的理性、情感、意志等方面的問題。而過去的教育就是主要教學生做事，卻不是很好地教學生做人。人文素質教育可概括為人文社會科學和藝術教育兩大類，前者又以文、史、哲為主。

如何才能加強人文素質教育呢？我想可以從以下幾個方面著手：

一、課程體系、課程內容的建設

《大學語文》具有豐富的文化底蘊和人文內涵，對于文化素質教育來說，有著極為重要的學科價值，是面向我院各專業學生開設的一門公共必修課和素質教育課。《大學語文》教材中，包含許多古今中外優秀的文學作品，是傳播、繼承我國優秀傳統文化、提升國民的文化素養和審美能力及鑒賞水平的重要載體。所以，了解和學習中華民族的優良文化傳統，培養高尚的思想品質和健康的道德情操，接受愛國主義的熏陶和教育，增強民族自豪感和自信心，是“大學語文”課義不容辭的責任。

其學科價值主要體現在：

1.基礎工具價值 “大學語文”在繼續培養學生的語言文字能力，包括閱讀、寫作、口頭表達能力的基礎之上，能促進學生專業知識、專業技能的掌握；否則，學生既不易獲得新知識，也無法傳遞取得的科研成果，甚至于直接影響其將來工作和生活的質量；

2.素質教育價值 “大學語文”主要從古今中外的典范作品出發，從知識、藝術、情感、思想道德等多方面對學生進行潛移默化的教育和熏陶。其教學內容蘊含著豐厚的文化積淀，可真正做到啟迪心智、陶冶情操、提高綜合素質和精神境界。

3.德智教育價值 “大學語文”對于語言表達和文學欣賞的訓練，有助于學生邏輯思維和形象思維的培養，有助于提高學生的分析能力、感悟能力、鑒賞能力；文學作品的豐富的想象性、情感性、思辨性、發散思維性對于培養學生的創造性具有重要意義。同時，它還是培養學生愛國主義情操和高尚人格的有力手段。教師可采用精講與泛讀、討論、觀摩、鑒賞等靈活多樣的教學法，適當運用錄音、錄像、課件等現代化的教學手段，融知識傳授、能力培養、素質教育于一體，大大激發學生的學習興趣，普遍提高學生的語言表達能力和文化品位。

二、校園文化建設

校園文化的參與對高職院校培養學生的人文素質具有特殊意義，校園文化是時代精神在學校的反映。動手能力的培養在高職院校培養人的定位中是一種專業能力的培養，具有重要的意義，但是對于高等院校學生所應具有的綜合素質來說，畢竟還是顯得單薄。如果缺少了人文修養，無論你有多么過硬的能力，總是接受了一種不完全的高等教育。因此，“職業能力”的培養是核心，必須將其放在一切工作的首位，在此基礎上，將高等教育所必須的人文修養，作為提升“人”的品位的重要內容，使職業院校培養出來的學生成為具有“職業能力”又具備與所學技能相對應的人文修養的“全面”的人。

另一方面，許多高職院校都處于剛建立和整合時期，缺少必要的經驗和可行性操作程序，許多問題，包括“職業能力”培養的具體方案都在探索之中.因此，對短時間不易見效又沒有經驗可以借鑒的校園文化，往往就在緊張和忙碌中被忽略。而校園文化建設又是配合“職業能力”的培養，使學校進入規范化、有序運轉的重要方式和途徑。職業學校本身就存在歷史短暫且缺少文化底蘊的問題。要想名副其實，學校的整合就必須以文化的提升作為基礎，必須通過校園文化建設以盡快提高學校的文化檔次。同時，高職院校從生源狀況來看，與其他高校相比，學生的文化程度普遍偏低，因此，校園文化建設是高職院校實施素質教育不可缺少的環節。在素質教育中，除動手能力之外，人文修養也被提到了一個極高的地位。其次還必須通過豐富多彩的課余生活，多層次、多角度地開展校園文化活動。而沒有文化氛圍的校園文化建設。要想實現素質教育，塑造人的豐富的精神內涵是不可能的。這種情趣性的文化生活諸如詩歌朗誦會、作品評論活動、寫作興趣活動、歌舞演出活動、文化沙龍活動以及書畫展示活動、各種體育競賽活動等，與課堂的理性文化構成一種完整的校@文化氣象。可開展各種人文討論，各種社團活動，校園藝術節和文化節等，以及多種自然景觀、人文景觀的建設。它們相互補充、相互促進，共同創造出校園的文化氛圍，從而完成對學生豐富人格的塑造。

三、 開展豐富多彩的第二課堂活動

實踐證明，第二課堂活動能夠營造健康高雅、潤物無聲的育人環境，對于培養學生的獨創性和個性，促進學生的全面發展，具有獨特的教育作用。第二課堂活動的形式豐富多彩，包括舉辦人文素質和科學素質等各類講座，舉辦藝術節、文化節、體育節等，舉辦專業技能大賽、英語、計算機大賽、模擬競聘會、學習成才素質大賽等技能競技活動，舉辦音樂繪畫欣賞、聯歡會、故事會、書評會、演講賽、卡拉OK歌手大獎賽等充分展示學生個性的競技活動。

我們的教育在相當長的時間里，淡化了對人的素質的培養，使教育與社會對人的要求始終沒有達成統一。在校學習期間高分數的優秀學生不能適應社會相應的工作，學得死、學得單調，成為他們適應社會和在社會上求得進一步發展的最大障礙。高分數低素質成為一種普遍的現象，因此，高職院校要以能力素質為核心，以培養適應于社會崗位需要的實用型人才為目標，要提倡“職業能力”和“人文修養”并重，兩者都是形成學校師生員工群體意識不可缺少的內容，要兩手抓，相互協調，像鳥的雙翼，飛翔并進，哪一翼出了問題，它都飛不遠。總之，高職院校實施素質教育是一項復雜的社會系統工程，素質教育是包含兩個方面內容的，除了動手能力之外，還需要有綜合的人文修養，只有讓人文素質與職業能力成為高職學生飛翔的雙翼，才能培養出適應新世紀的全面發展的人才。

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二、加強計算機專業教育與人文專業教育的專業融合

在高職計算機專業學生的整個學習過程中，計算機專業學習占有的時間比重非常大。如果將計算機專業學習和人文培養看成不交叉的學習個體，很難在有限的學習時間內大幅度提高學生的人文素養。因此要提高計算機專業學生的人文素養，應進一步加大計算機專業與人文專業的融合。既要在課程設置中，科學合理地將人文課程納入到計算機專業課程體系中，也要在教學方法上，將人文教育貫穿于計算機專業教學過程中。只有這樣，才能在短暫的高職學習生涯中，快速提高高職計算機專業學生的人文素養。

1.在課程設置上，用系統論原理［2］分析高職計算機專業和相關人文專業之間存在的諸多聯系，將人文課程科學、合理的融入到計算機專業課程體系中去，從而達到專業教育和人文教育的有效融合。以計算機專業與管理學專業為例，在IT行業中，管理能力是計算機專業人才應具備的基本能力，如何去管理團隊，如何去管理項目，這些都需要具備一定的管理專業知識。因此，應在計算機專業課程設置、教學設計、專業建設等過程中，科學地融入管理學專業相關知識和課程，使計算機專業與管理學專業有效融合，提高計算機專業學生的管理才能，從而達到提高學生綜合素養的目的。

2.在教學方法上，需進一步改進教學方法，通過引導性提問、團隊協作實踐等多種教學方式，激發學習熱情，培養學習主動性，提高思考問題、解決問題等能力，從而在學習計算機專業知識的同時，進一步增強學生的綜合素質。項目教學法作為一種先進的教學方法，在很多領域都得到了認可。鑒于計算機專業“動手能力要求高、應用針對性強”的獨有特點，學生所學的所有實用計算機專業知識，只有運用到實際項目開發中去，才是真正的“學有所成、學有所用”。這種特點正好符合項目教學法的本質要求。通過項目教學法，能夠使學生在以小組為單位的項目開發過程中，鞏固所學的專業知識，掌握未學的專業知識。引導學生主動地去思考問題、解決問題，提高自身綜合素質。項目的開發必須通過全體小組人員共同努力、協作才能完成，而這又鍛煉了學生的溝通、交際等能力。因此項目教學法的開展不僅能讓學生在項目實施的過程中，掌握計算機專業知識，同時也能不斷提高自我學習、自我思考、語言表達、溝通交流、協調合作等人文素養。

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《中等職業學校語文教學大綱》明確指出：中職語文課程的任務是“指導學生正確理解與運用祖國的語言文字，注重基本技能的訓練和思維發展，加強語文實踐，培養語文的應用能力，為綜合職業能力的形成，以及繼續學習奠定基礎；提高學生的思想道德修養和科學文化素養，弘揚民族優秀文化和吸收人類進步文化，為培養高素質勞動者服務”。這說明中職語文作為必修的一門公共基礎課，既承載著培養中職生適應就業、交際和學習需要的閱讀、寫作、聽說、說話的基本能力的重任，又為提高中職生的全面素質、綜合職業能力和適應職業變化的能力奠定了基礎。中職語文教師要在教學中緊扣提高學生的職業素養這一教學目標，轉變教學觀念，培養中職生的職業素養。

一、職業素養的內涵

職業素養是指職業內在的規范和要求,是在職業過程中表現出來的綜合品質，包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面。中職生的職業素養在其就業后將影響著企業的效益與創新能力，更影響其就業穩定。因此，提高中職生的職業素養，就能拓寬就業渠道，促進自身潛力的更好發展，在中職學校教育教學中必須引起高度重視。中職語文教師如何培養學生的職業素養是值得探討的問題。

二、在中職語文教學中如何培養學生的職業素養

（一）轉變教學觀念。

1.確立服務意識，突出中職學校語文課程的服務功能。中職語文教師要轉變傳統觀念，樹立為學生專業發展服務的意識，將教學目標定位于語文應用能力培養，為培養學生的職業素養奠定基礎。

2.加強專業知識學習。語文教學要提高學生的職業素養，必然要求教師具有較高的職業素養。所以，語文教師首先要加強專業知識及技能的學習，如：會計、電子電器等專業班的語文教師，應適當學些基本的財會知識、電子電器等專業知識。其次要了解了解職業的發展趨勢，了解不同專業的特點，把握不同專業在職業素養要求上的側重點。

3.進行教學改革，與專業課進行整合，依據專業特色，突出學生能力的培養，提高聽說讀寫能力，完善職業素養，為學生迅速適應就業和創業服務。

（二）加強訓練，培養口語表達能力。

交際能力主要是聽說能力，是一種社會實踐能力。中職畢業生除少數能到高校深造外，絕大多數要直接走向社會，面對應聘、求職找工作的現實。這時，口語表達能力就顯得十分有用和必要。基于此，口語能力的培養成為中職語文教學改革最明顯、最有成效的目標之一。

在教學中，除了課堂提問討論外，教師還要盡力創造學生說的機會，這樣學生在口語表達方面就會有不同程度的提高。具體操作中，可有效利用教材中每單元的“表達與交流”中的口語交際。例如，在教學《說話要文明禮貌》時，我聯系電器專業的特點，將口頭表達訓練課變為“經營電器維修保養”課，創設情境，師生共同合作，或由老師扮演客戶、學生扮演維修工人，或由學生互換角色，著重訓練學生與客戶溝通交流的能力，讓原本枯燥的語文課成為活潑生動。

同時，還可以通過搭建語言應用平臺，提高學生的口語能力。

中職生有非常充裕的課余時間，精力充沛、思維活躍，中職語文教師可以通過學科組主動與學校有關部門聯合舉辦活動為提高學生的語言應用能力搭建實訓平臺。如舉辦“國旗下的講話”評選活動、辯論比賽、詩歌朗誦會、學生職業技能（語言文字類）大賽、各類主題演講比賽及各類專業模擬應聘會等活動。另外每年的學校文化體育藝術節也是學生展示語言才華的大舞臺，能讓學生在眾人面前用語言文字展現自我，逐步提高口語表達能力。

（三）加強情境教學，培養應變能力。

情境教學法是指在教學過程中，教師有目的地引入或創設具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動具體的場景，以引起學生一定的態度體驗，從而幫助學生理解教材，并使學生的心理機能得到發展的教學方法。情境教學能夠陶冶人的情感，凈化人的心靈；情境教學可以為學生提供良好的暗示或啟迪，有利于鍛煉學生的創造性思維，培養學生的適應能力。因此，在語文教學中可以結合教學內容開展情境教學。在具體教學時，可把職業素養與語文訓練結合起來，在訓練中實現職業素養的培養。如可以創設這樣的情境：假如你是比亞迪營銷部的一名工作人員，某天接到一人打來的電話，說想到公司看看車子，但不知道怎么走，這時候你將怎樣告訴他；假如由你籌劃某銷售連鎖店開業剪彩慶典儀式，那這次活動如何安排、慶典會場應怎么布置、儀式程序怎樣擬寫，然后把有關這次活動的計劃、儀式程序形成書面文字。這樣一系列的安排，把知識傳授與職業素養培養結合起來，使學生不斷得到鍛煉和提高。

（四）進行人文熏陶，培養職業道德。

中職語文教師要從文本資源中引導學生樹立正確的職業道德觀，特別要挖掘職業崗位的語文資源，培養學生以誠信敬業、團隊合作精神為核心的職業道德。在語文教學中，一是組織學生集體討論思考問題，在思維碰撞中增進友誼；二是有計劃地設計集體作業，讓學生用集思廣益去完成任務；三是創設學生感興趣的“項目”課題，鼓勵學生積極參與，分工合作，集中攻關，共同完成。諸如此類，經常讓學生在集體的氛圍里鍛煉，養成良好的團隊合作精神，達到培養職業道德的目的。

同時，中職語文教師還應密切關注學生的心理狀態，利用語文的人文因素潛移默化地影響學生，積極引導他們向正確的方向發展，把思想教育工作融于課堂教學當中，貫穿于教學的始終。如在講《項鏈》一課時我設計了討論：路瓦載夫人的想法錯了嗎？總結時明確地告訴學生：每個人都有自己的思想，想過上高品位生活無可厚非，關鍵是要走正道，憑自己的能力取得，同學們從現在開始努力學習，將來有一天終能實現自己的理想。

（五）注重心理素質鍛煉，培養職業心理素質。

職業心理素質直接影響今后的就業質量。職業心理素質是職業素養的重要組成部分。健康的心理素質是順利就業的重要條件。中職語文教師要以自強、自立、自信、自主的精神教育學生，使學生克服不良心理品質和人格缺陷，逐步養成職業所需的堅韌自信、誠實守信、勝不驕敗不餒的健康心理品質。課堂教學要注重學生心理素質的訓練。訓練自信心，任何時候都不自卑，了解自我，接納自我，樹立健康的自我形象，永遠對人生抱有希望；訓練自己接受失敗、挫折的能力，敢于面對困難、正視困難、解決困難。面對生活當中的壓力與挫折，學會及時調整自己的行為以適應變化，要勇于承擔責任；要將目標變為動力，學會放松和控制緊張情緒，提高應對能力。

總之，在中職語文教學中，應把教育、教學的內容同學生職業素養的培養結合起來，在日常的教學中，實現知識傳授與職業素養培養共進，充分發揮中職語文教學在學生職業素養培養方面的作用，培養出更多、更優秀的應用型人才。

參考文獻：

［1］劉文廣，黃志.在項目教學中如何培養中職學生的職業能力.職業教育研究，2009，（3）.

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二、了解行業污染特征，細化工程防護理念

清潔生產是指不斷采取改進設計、使用清潔的能源和原料、采用先進的工藝技術與設備、改善管理、綜合利用等措施，從源頭削減污染，提高資源利用效率，減少或避免生產、服務和產品使用過程中污染物的產生和排放，以減輕或者消除對人類健康和環境的危害。通過污染源調查，可準備獲取企業污染物產生總量、回用、削減量，并篩選出企業的主要污染源和污染物，為從源頭消減污染，從產品的整個生命周期控制減少污染提供依據。但行業不同其生產流程、產品及污染物都各不相同，學生通過生產一線的工業見習與參觀，了解不同行業污染特征及防護對策，初步培養學生在生產實踐中發現問題、分析問題、解決工程實際問題的能力，為進一步的專業學習奠定扎實的基礎。環境類人才要具備專業意識，能夠用專業知識和方法，找出與環境現象、環境問題及人類環境行為相關的理論原型或依據，分析出其中存在的問題和癥結。這種專業知識是普通公眾或非環境類專業人士所不具備的，必須經過專業學習和訓練。

三、培養環境專業意識，激發專業使命感

專業人才的培養首先是專業意識的滲透，專業責任心的強化，通過生產一線的實習，讓學生了解社會的現狀與需求，感受環保的迫切性，必要性，激發學生專業學習的興趣，建立品質意識、培養一絲不茍的科學精神，提高學生綜合素質。在專業意識的激發下，通過專業知識的分析，進一步提出解決環境問題及相關人類環境行為的思路方案和優化建議。這種專業能力是通過高水平的專業學習和實習所形成的、環境類人才所特有的優秀專業素質，提高金工實習的質量，激發學生的學習興趣，能初步樹立學生環境專業意識。

四、了解專業現狀，校準職業定位

在社會急劇變革的今天，多元思想文化的激蕩，新舊價值觀念的沖突、社會生活和經濟生活不協調、激烈的崗位競爭等，無不沖擊著學生的心靈，引起部分學生認知失調和心理失衡。目前，大學生畢業不愿進企業，不愿進基層，服務企業的意識尤其淡薄，就業事實與期望值相差甚遠，使得環境類專業畢業生就業率偏低。對于大多數學生來說，參加金工實習是他們第一次走進工廠，拜勞動者為師，向工人師傅學，并以普通勞動者的身份參加創造物質財富的勞動，同時接受社會化生產的熏陶和組織性、紀律性的教育。他們將親身感受到勞動的艱辛，體驗到勞動成果的來之不易，增強對勞動人民的思想感情。通過在生產車間的實地實習，培養學生為企業服務的理念，畢業后進入企業相關環保崗位，從而實現學習工作的無縫對接，提高學生就業競爭力，并很好地為當地社會經濟發展服務。對于大學生形成堅定正確的政治方向、艱苦奮斗的創業精神、勤奮創新的工作態度和嚴謹求實的科學作風，必將起到重要的作用。理工科的金工實習時間一般為1-2周，隨著科學技術的進步，新工藝新技術層出不窮，高校學生素質培養日益重要，金工實習內容也迄待改革：首先工業技術的發展日新月異，數控加工、激光加工、超聲加工、塑料成形、電極氧化等新工藝已在生產中廣泛應用，傳統的教學內容已經不能滿足新時代的要求，應該在基本操作技能的學習實踐基礎上，增強創新設計和先進技能訓練。即有利于學生形成對現代機械制造過程及水平的完整認識，也有利于提高綜合素質培養創新能力。其次實習對學生的培養面過窄，學生實習對工程實踐過程中相關環境要素及環境污染來源缺乏深刻印象，應擴大認識實習教學的比例，積極拓展機會組織學生到先進企業參觀學習，使學生對不同行業部門工廠的生產流程和管理有更多理性認識。另外，實習中的教學方法缺乏啟發性也不利于調動學生的主動性，不易培養學生的創新意識。

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二、重視第二課堂的組織和開發

第二課堂是培養學生綜合素質的重要方式。要有組織、有計劃地舉辦各種類型的英語講座、講演。講座、講演內容包括弘揚中華民族優秀傳統文化，文學藝術修養，介紹人文社會科學和自然科學及其研究方法，追蹤前沿科學的新進展，介紹新儀器、新設備的使用，介紹當今社會面臨的諸多問題和發展機遇等等，使學生受到優秀文化的熏陶。通過系列課外讀書學藝活動，向學生推薦應讀、應知、應看的中外各類名著、名曲、名畫、名劇等目錄，提高學生的欣賞品味。通過各種媒體（報刊、雜志、電影、電視、錄像、網絡等）對學生進行傳統文化、形勢政策、道德修養、社會適應等方面的教育，提高學生的綜合素質。教師要鼓勵學生不失時機地踴躍參加，積極接受英語交際應用的實踐鍛煉，如參加學校的英語角、節日晚會、英語演講比賽等，在觀看英語方面的電視、電影、錄像等娛樂節目時也可以提高英語水平。此外，教師還可以精心設計、組織與第一課堂有關的其他英語交際應用的互助學習活動。這樣，不僅復習鞏固了學生課堂內所學的知識，而且還大大的開闊了他們的眼界，豐富了他們的知識，從而在有形或無形中激發了濃厚的學習興趣和永無止境的求知欲。提高了學生的文化素質修養，提高了學生的科技水平和科研能力。

三、加強學生的思想政治工作和道德品質教育，加強校規校紀建設

這是培養學生良好的思想政治素質和道德品質，良好的心理素質和生活習慣（自身素質）必不可少的過程，是培養學生綜合素質的關鍵，也是英語教育的責任之一。主席在全國教育工作會議上指出：“思想政治教育，在各級各類學校都要擺在主要地位，任何時候都不能放松和削弱。思想政治素質是最重要的素質。不斷增強學生和群眾的愛國主義、集體主義、社會主義思想，是素質教育的靈魂”。由此我們可以看出，抓好思想政治教育這項工作，就抓住了素質教育的靈魂。只有做到這一點，才能完善學生的道德素質，提高學生的自身修養，使學生的綜合素質扎根于社會，服務于人民，提高學生的社會適應能力和對不良因素的抵抗力。

四、努力提高自身的綜合素質

這是培養學生綜合素質的基礎和關鍵，教師應通過各種途徑（教師再學習、再深造，各高校、科研機構的學術往來、教學經驗互補，學生教學、管理等工作研討等），利用一切機會，苦練內功，提高自身的綜合素質，為學生做出表率。在教學活動的各個階段和各個環節中，滲透綜合素質教育，言傳身教，為人師表，不僅把扎實的專業知識傳授給學生，也要把正確的人生觀、價值觀、思維方法，以及思想作風、治學態度、生活態度、優良的道德品質傳授給學生。作為高校教職工，要努力為“全面培養人，培養全面的人”做出貢獻，努力為每一個在校生綜合素質的提高創造條件。

總之，加強我國護理教育尤其是英語護理專業的教育是重中之重，因為只有加強英語護理專業的教育，才能從整體上提高我國護理事業未來從業人員的綜合素質，尤其是英語護理專業學生護理和英語兩大主體素質的提高是根本的解決途徑護理專業素質是其首先要具備的，而英語素質也是新世紀護理事業從業人員不可或缺的必備素質，只有將其英語素質提高到一定水平，才能使其隨時了解國外護理事業的發展態勢、緊跟世界護理事業發展的步伐，不斷提高自己的專業素養和服務水平；而在英語護理專業的教學實踐中，護理專業和英語課程的教學的相互結合又是極具必要性和可行性的。

參考文獻：

[1]《現代醫藥衛生》，2005年21卷16期.

[2]李金奎，淺談英語教學與素質教育，英語輔導報，2003（7）.

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企業文化理論是美國企業家和管理學家在20世紀80年代初尋找經濟增長落后于日本的原因，反思自己管理弊病的過程中提煉出的管理理論。企業文化作為一種亞文化，是從屬于組織管理文化的概念，是企業在長期的生產經營實踐中創造和形成的、具有本企業特色的精神，即觀念(具體凝結為企業理念和企業精神)是企業文化的核心內容。企業文化所需達到的目標是：培育高效能的企業經營團隊，以實現價值共守、精神共通、感情共流和命運共擔。

(二)校園文化

“校園文化”概念于1986年正式提出。近年來學術理論界對校園文化的內涵、特征及其功能進行了討論，主要有“課外活動說”“第二課堂說”“文化氛圍說”“學校準文化說”“校園精神說”和“規范說”，還有的將校園文化分為“硬文化”(校紀、校譽、校貌)和“軟文化”(目標、信念、人心)等等。目前較為統一的觀點是：高校校園特色的一切物質形態、精神財富及其創造高校形象，增強高校形象，增強高校內在凝聚力，培養高素質人才的重要工程，是高校精神風貌和辦學特色的集中體現。

(三)企業文化和校園文化之間的關系

企業文化是企業管理中的概念，是現代企業管理的靈魂。就企業文化的本質來看，它宏觀上是一種氛圍、一種環境，使企業得以存在與發展，并立于不敗之地。

校園文化建設是以價值觀念為核心，激發師生員工為責任感和創造性，培育全體師生員工的責任感和創造性，培育全體師生的團隊精神，提高學校整體效率的一項基礎管理工作。

企業文化和校園文化有許多相通之處，二者都是圍繞“管理”與“氛圍”，從而形成奮斗、愛崗敬業、增強凝聚力和向心力。在市場經濟條件下，各種競爭非常激烈，如何充分調動員工的勞動積極性，工作主動性和創造性，則是企業文化建設的重要內容。

企業文化和校園文化還有一個非常重要的相同點，就是他們的主體都是生活的人而不是機器，這就要求在二者的建設中要關心人、理解人、凝聚人、重視人的價值，重視人的發展，尤其是要重視人的素質的提高。

二、高職教育的特殊性

高職教育的培養目標是培養具有大學程度專業知識，同時兼具高級技藝，善于將工程圖紙轉化為物質實體，并能在現場進行技術指導和管理的工程技術人才和管理人才。或者說，高職教育培養的是具有大學文化層次的高級技術人才。目前，在社會上形象地稱這類人才為“灰領人才”或“銀領人才”。因為其根本目的是培養面向企業生產管理第一線所需要的高級應用型技術人才和管理人才，所以高職院校必須立足社會對人才的需求，以企業的需要作為辦學的目標，面向就業市場，面向生產第一線，面向經濟建設的主戰場，有的放矢，培養專業對口人才。

培養目標的特殊性，決定了高職院校生的素質教育的特殊性。如何讓這些“灰領人才”或“銀領人才”畢業后迅速適應現代企業的管理理念和方法，自然地融入現代化企業文化之中，并成為現代企業文化的優秀倡導者和建設者，完成從“學生”到“企業員工”角色轉變的平穩、快速，這些都要求高職院校在校園文化建設尤其是學生素質教育中引入優秀的企業文化理念。

三、優秀的企業文化對高職院校學生素質培養的影響

(一)團結

一個成功的企業就是一個團結合作，默契配合的集體，這個企業必須具備團隊精神，凝聚人氣，形成良好的氛圍，使各項工作順利進行。例如TCL集團的八字企業精神中，“協作能力”對融入企業的重要性。學校要多給學生一些內容新、信息量大、涉及面廣、質量高的活動，可以展開演講比賽、辯論比賽，各種知識競賽、科技創新活動等，注意各種學生團體的協作，激發他們的集體主義觀念。

(二)吃苦耐勞

企業的員工往往為了一個產品的研制而要長期加班進行公關，廢寢忘食，這是一種吃苦耐勞的精神，也是中華民族幾千年的光榮傳統，是備受世人推崇的優秀品質，也是應該弘揚的優秀校園文化。作為高職院校的學生必須、也應該繼承這樣的美德。高職院校培養的是企業第一線的管理人員和技術人員，必須具備實干精神，吃苦耐勞，要學會自己的事自己解決。而在現實的學校里，隨著獨生子女的逐漸增多、家庭生活條件的改善，很多學生沒有真正吃過苦，也沒有艱苦創業的思想和心理準備，將家中養成的習慣帶到了學校，有事就去找老師，希望老師能夠幫助解決，覺得這似乎是天經地義的事情。這絕不利于學生的自我發展，增強了學生對教師的依賴感，阻礙了其辦事能力的培養，將導致學生“分析問題”能力的“退化”。要力爭多給學生創造到企業實習的機會，在不斷的交流中，這些成功的企業文化對建立校園文化將產生巨大影響，這些成功的企業人艱苦創業史也將深深地教育著學生。通過這些，學校讓學生們有更多的機會接觸到實際生產，看到嚴峻的實際問題，使其認識到堅忍不拔的品質的重要，理解吃苦耐勞的精神實質。