網絡經濟的核心匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇網絡經濟的核心范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

網絡經濟效應對效率價值的需求

傳統反壟斷法也追求效率的法律，但傳統競爭理論認為，市場能在完全競爭條件下達到有效的資源配置，反壟斷法的核心價值是競爭，通過競爭能夠實現效率、消費者利益、自由、公正等價值。

但是，“網絡經濟效應”也就是經濟學家所說的“網絡外部性”，是網絡經濟中最特有經濟現象和本質特征。“當一種產品對用戶的價值隨著采用相同的產品、或可兼容產品的用戶增加而增大時，就出現了網絡外部性。”網絡外部性是一種正外部性，即某個網絡的參與者越多，這個網絡的價值就越高。網絡經濟顯現出明顯的邊際效益遞增性。例如，隨著入網人數增加，信息網絡平均成本明顯遞減，其邊際成本也隨之慢慢遞減，但隨入網人數的增加，網絡的收益卻同比例增加；越大網絡規模，就越高邊際收益和總收益。

由于網絡經濟效應的存在，網絡經濟中若以競爭為核心價值會引起難以調和的沖突。網絡經濟中，由一個福利最大化的壟斷者壟斷可能是最優的結果，完全競爭并非最優結果反而是次優結果。況且，在網絡經濟中除了壟斷和競爭是否有效率具有一定程度的不確定性之外，限制競爭的行為也可能具有經濟效率。因此，在一定情況下過分強調競爭的價值反而會背離了反壟斷法所要實現的效率目標，不僅不能解釋為何要干預過度競爭與惡性競爭，也不能解釋為何反壟斷法能容忍壟斷狀態、市場高度集中和適用除外領域的存在。

因此，網絡經濟效應所帶來的主要特點是對效率的重要性以及效率的考察方式和以前不一樣。網絡經濟并不是要否定競爭價值的重要性，但要以效率為核心價值，競爭是手段，消費者利益是最終結果。

知識型經濟對創新價值的追求

網絡經濟是突出的知識型經濟和創新型經濟，保護知識產權、維護創新是網絡經濟發展的核心要素，網絡立法，包括反壟斷，對創新價值的追求也越來越突出。

傳統經濟中壟斷地位一旦形成，市場中的競爭力量就會消減，壟斷與競爭呈此消彼長的關系。但是網絡經濟中的產品多是知識產品，網絡經濟中的競爭主要表現為知識與技術創新的競爭。企業為達到攫取壟斷利潤的最終目的，用新思想、新技術轉化為新產品去占領和擴大市場。“但繼起的創新又使持久的壟斷永不可能出現。創新對壟斷的這種正反作用，使得創新的頻率不斷加快，新的市場規模和市場容量不斷出現。”圍繞新產品、新標準進行的競爭，始終是企業追求的主要目標，也是企業據此形成市場支配地位的主要手段。，網絡經濟除了知識產權和創新因素以外，幾乎不存在傳統經濟中的規模經濟、必要資本等難以克服的進入障礙，使壟斷企業面臨較大競爭壓力，并使競爭與壟斷間呈現出較高頻率的交替性和互為強化與激化關系。雖然壟斷在特定的條件下有壓制和排斥競爭的一面，但在網絡經濟市場中更有促進競爭、把競爭引向高級化的一面。這是一種與傳統壟斷市場結構不同的新型壟斷市場形態，可稱之為競爭性壟斷。

創新的商業含義是生產質量更好成本更低的產品，這和反壟斷法中效率的價值目標出現一個競合。因為創新是經濟增長的源泉，在這樣一個接連不斷創新過程中，才能夠保證經濟持續不斷發展。創新與效率是不相矛盾的，創新是形式，效率是實質，對創新的追求其實也就是從側面對效率的追求。創新不但為占支配地位企業提供了強大壓力和動力，并且為消費者提供更多更好的體驗。尤其在網絡經濟、創新經濟背景下，創新速度是越來越快，令產品技術含量提高和可替代性增強，也使企業的競爭激烈程度超出一般預測能力。網絡經濟中，創新與競爭的關系體現在兩方面，一是競爭可以提升質量，創新可以使競爭向高層次發展。二是當競爭和創新發生矛盾時，創新價值一定情況下可以高于競爭價值。保護創新，最終是對人的重視，對消費者利益的重視。

因為知識產權是維護創新的，一般來說，維護創新的方式就是給予專有使用權。反壟斷法意在消除獨占，而知識產權保護意在消除競爭，兩者雖有矛盾，但在保護消費者利益、促進創新、提高效率目的是統一的。高度壟斷與競爭是網絡經濟的基本特點，企業是靠創新爭奪壟斷地位，所以在網絡經濟中重點不是消滅壟斷，而是抑制壟斷對創新的消極影響。

可見，評判網絡經濟中的壟斷是否合理的標準是創新價值，針對網絡經濟的反壟斷法其價值目標除了以效率為核心之外，其重心還在于創新。對有益于創新，有益于加速技術更新換代的市場壟斷，反壟斷政策要放松監管力度，即忽略市場份額、市場集中度、價格因素，可對這樣的市場集中予以鼓勵和支持。

篇（2）

一、信息經濟的內涵

“信息經濟”的概念可以追溯到20世紀六、七十年代美國經濟學家馬克盧普和波拉特對于知識生產的有關研究。馬克盧普1962年在《美國知識的生產和分配》中建立了一套關于信息產業的核算體系，奠定了研究“信息經濟”概念的基礎。1977年，波拉特在其博士論文中提出按照農業、工業、服務業、信息業分類的四次產業劃分方法，獲得廣泛認可。20世紀80年代，美國經濟學家保爾?霍肯在《未來的經濟》中明確提出信息經濟概念，并描述信息經濟是一種以新技術、新知識和新技能貫穿于整個社會活動的新型經濟形式，其根本特征是經濟運行過程中信息成分大于物質成分占主導地位，以及信息要素對經濟的貢獻。

在上述研究的基礎上，自20世紀90年代開始，全球范圍內拉開了討論“信息經濟”概念及理論體系的序幕。目前，比較成熟的研究觀點認為信息經濟可以從微觀和宏觀角度理解。從宏觀經濟角度看，主要研究信息作為生產要素在經濟系統中的運作規律。這種觀點同知識經濟相通，屬于同一個范疇；而從微觀經濟角度看，信息經濟所涉及到的重點研究內容是分析信息產業和信息產品的特征、以及信息產業對國民經濟的貢獻力度。這種觀點強調信息經濟是信息產業部門經濟。由于信息技術對經濟社會的微觀領域產生重要影響，因而相當多的專家學者更傾向認為信息經濟一定程度上主要是指信息產業經濟。

二、網絡經濟的內涵

“網絡經濟”概念的提出同上個世紀90年代全球范圍內因特網的興起有著密切的聯系。因此，網絡經濟又被稱為因特網經濟，是指基于因特網進行資源的生產、分配、交換和消費為主的新形式的經濟活動。在網絡經濟的形成與發展過程中，互聯網的廣泛應用及電子商務的蓬勃興起發揮了舉足輕重的作用。一方面，伴隨國際互聯網的發展，大量新興行業不斷涌現，資源配置得以進一步優化，構成網絡經濟不可缺少的一部分；另一方面，電子商務帶來虛擬網絡交易模式，傳統交易活動演變成通過國際互聯網進行的網絡交易活動，構成網絡經濟的重要組成部分。

與知識經濟、信息經濟和數字經濟相比，網絡經濟這一術語的區別在于它突出了因特網，并將基于國際互聯網進行的電子商務看視作網絡經濟的核心內容。

三、知識經濟的內涵

二次世界大戰后，由于科技進步，全球知識生產、流通速度不斷提高，分配范圍不斷擴大，社會經濟面貌煥然一新。在此背景之下，相當多的學者也開始關注知識與經濟社會之間的聯系，知識經濟的概念逐漸形成。例如，美國丹尼爾?貝爾和日本屋太一等學者分別從“后工業社會”、“知識價值社會”的角度論述了知識在社會經濟中的作用。這些論述雖然還沒有提出知識經濟的基本概念，但卻已經涉及到了知識經濟的基本內容。

1996年經濟合作與發展組織（OECD）在年度報告《以知識為基礎的經濟》中認為，知識經濟是以知識為基礎的經濟，直接依賴于知識和信息的生產、傳播和應用。從生產要素的角度看，知識要素對經濟增長的貢獻高于土地、勞動力、資本等，因而“知識經濟”是一種知識為基礎要素和增長驅動器的經濟模式。特別是隨著現代信息和通信技術的發展，知識和信息的傳播和應用達到了空前的規模，知識對經濟增長的影響更加明顯，已成為提高勞動生產率和實現經濟增長的引擎。正如美國學者美唐?泰普斯科特（Don Tapscott）所言：信息科技強化了以知識為基礎的經濟。換言之，知識經濟最重要的特征是知識的創造以及其對經濟發展的貢獻比重大幅度地增加了。

四、比較及總結

通過上述各概念分析，知識經濟、信息經濟、網絡經濟和數字經濟之間的確存在差異。知識經濟強調知識作為要素在經濟發展中的作用；信息經濟強調信息技術相關產業對經濟增長的影響；網絡經濟強調因特網進行資源分配、生產、交換和消費為主的經濟活動；數字經濟則突出表現在整個經濟領域的數字化。但正是存在差異，才產生必然聯系性。雖然知識在經濟發展中的作用早已提出，但是“知識經濟”概念的提出并受到重視卻是最近幾十年的事情。知識經濟的產生是人類發展過程中知識積累到一定程度的結果，并最終孕育了信息技術和因特網的誕生。同時，信息技術和因特網的廣泛應用更加促進人類知識的積累，并加速人類向數字時代的過渡。知識經濟、信息（產業）經濟、網絡（因特網）經濟這些概念在同一個時代提出并不是相互矛盾或重復，而是從不同方面描述當前正處于變化中的世界。“知識經濟――信息（產業）經濟、網絡（因特網）經濟――數字經濟”之間的關系是“基礎內容――催化中介――結果形式”。知識的不斷積累是當今世界變化的基礎；信息產業、網絡經濟的蓬勃發展是當代社會發生根本變化的催化劑；數字經濟是發展的必然結果和表現形式。因而這幾個概念相輔相成，一脈相傳。

圖1 數字經濟等相關概念的區別與聯系

參考文獻

[1]烏家培，肖靜華.信息經濟學［M］.北京：高等教育出版社，2007.

[2]吳季松.知識經濟學［M］.北京：首都經濟貿易大學出版社，2007.

[3]烏家培.信息社會與網絡經濟［M］.長春：長春出版社，2002.

[4]紀玉山.網絡經濟學引論［M］.長春：吉林教育出版社，1998.

篇（3）

雖然對網絡編輯已經出臺了國家職業標準,但時隔5年,由于互聯網技術推動著網絡媒體迅速發展,互聯網管理制度的更新、社會環境的改變都推動網絡編輯的工作內容、方式不斷發生變化。如今在中國主要的網絡媒體中,網絡編輯職業內涵有什么變化,他們工作狀況、工作滿意度如何,一名合格的網絡編輯應該具備怎樣的職業素質,具備哪些職業能力,怎樣的人才培養模式才能夠滿足并真正適合網絡媒體的發展需求,這些都是亟待研究的問題。

研究范圍與研究方法

此次調查,我們立足于中國主要網絡媒體的實際,從職業社會學出發,將處于中國社會轉型期與急劇變化的信息環境中的網絡編輯從業人員作為研究全體,基于問卷調查與深度訪談相結合的調研結果,對當前網絡編輯的工作狀況、職業滿意度、能力結構與人才培養等方面所呈現出來的各種特征與需求進行描述,并聯系相關社會因素進行分析與探討。

本調查采取多階段分層隨機抽樣。我們共調查了22家網站,首先將網站分6層:中央級重點新聞網站(人民網、央視網、中國網)、綜合性商業網站(新浪、搜狐、網易)、省級重點新聞網站(千龍網、長城網、大眾網)、都市報業網站(北青網、新京報網)、行業垂直網站(搜房網、和訊網、賽迪網等7家)、其他類別(移動互聯網站空中網、視頻網站第一視頻、社區網站貓撲網、期刊平臺網站龍源期刊網);其次隨機在每一層中抽取調查單位(見前各括號中);再次,由訪員到調查單位當面發放問卷并當面回收,共發放問卷452份,回收有效問卷412份,有效問卷回收率為91.15%。調查數據采用SPSS軟件包進行統計分析;同時對網站高層管理人員和學者進行深訪,共采訪26位,網站中訪談對象以總編輯為主,也有總裁、副總裁及少數內容總監,我們對訪談內容進行了文本分析。

網絡編輯能力結構調查的研究方法

網絡編輯能力結構調查為總調查問卷的第五部分,研究內容又包括5個方面: 1.專業技能;2.職業素質;3.掌握主要軟件及程度;4.需要掌握的計算機語言;5.編輯的主要信息形式。前4個方面,分別從能力的具體構成進行考察。設計的問題按照不同分類,非常細致,可以看出目前網站和網絡編輯本身對于各種技術、職業素質、計算機軟件等的重視和掌握程度。第5個方面,編輯的主要信息形式,一方面也是對網絡編輯工作內容和所需要的能力進行考察,另一方面也能通過此部分的答案對前幾個方面的調查數據進行驗證。

問卷都采用李克特5點計分法,1分為不重要(不了解),2分為比較不重要(不了解),3分為一般重要(掌握),4分為重要(掌握),5分為非常重要(熟練掌握)。

我們按照前四個維度來考察網絡編輯能力結構的具體構成。在調查樣本中,所有選項的均值為4.13,處于“重要(掌握)”與“非常重要(熟練掌握)”之間,傾向于“重要(掌握)”。從對網絡編輯工作內容的調查,我們已經看出,目前網絡編輯工作的覆蓋面很寬,包括文字內容的編輯、整合,網頁的制作,專題的策劃,甚至包括網站的建設和維護。反映在網絡編輯的能力結構的調查中,各種技術、素質需求數值普遍很高,也是一個佐證。(如表1)

1.從調查的數據來看,均值最高的是網絡編輯的職業素質。可見,相比專業技能、軟件操作程度和計算機語言這些實際能力,網站非常看重編輯的個人素質和潛力。

2.從職業素質選項的選擇情況可以看出,網絡編輯的職業素質中,更側重新聞編輯的種種素質,包括新聞敏感,與人溝通,團隊合作等等,而對文學造詣和技術敏感則沒有那么重視。

3.從專業技能的前四位選項中,我們可以發現,各項的數值都很高,都介于“掌握”和“熟練掌握”之間。日常編輯單條新聞的技能被看做是最常用,最應熟練掌握的技能;其次則是專題策劃及制作這類欄目型的工作;而基本的計算機和網絡應用能力也被視為重要的技能。排在前四位的這些選項,包括面很廣,也驗證最開始的一個結論:網絡編輯的職業能力要求面很廣,對新聞編輯、專題策劃、基本技術都要求很高。

4.專業技能中,要求相對較低的是“音視頻信息制作與能力”(3.75)、“網頁設計與制作能力”(3.79)、“網站建設與維護能力”(3.8)。可以看出,這幾種專業技能更偏重技術。可見網站對網絡編輯人才的技術要求不太高,還是更偏重新聞編輯類的技能。

5.從網絡編輯需要掌握的主要軟件及熟練程度選項中,我們可以發現對于大多數的網絡編輯,網站信息系統、圖形圖像處理、網頁設計等應用軟件類技術的掌握更為重要,而對數據庫或者專業的視頻編輯的能力要求不高。

調查的數據中整體均值普遍偏高,而“職業素質”均值更是居于第一位,可以看出網絡編輯要求各方面素質、技能都有所涉獵。而相比專業技能、軟件操作程度和計算機語言這些實際能力,網站非常看重編輯的個人素質和潛力。關于基本素質的要求,采訪新浪網總編室總監曾祥雪時,他有以下看法:基本素質特別是學習能力要強;技術方面的要求,圖片、視頻、原創文章能達到基本規范的標準即可;更加專業的技術要求沒那么高,有一些是基本的模板,沒有必要自己再設計。而新浪的網絡編輯什么專業出身的都有。總之基本素質最為重要。

當然在所有職業素質當中,要求相對較低的是 “音視頻信息制作與能力”、“網頁設計與制作能力”、“網站建設與維護能力”。可見網站對網絡編輯人才的技術要求不太高。而要求最高的是“敏銳的新聞信息把握能力”,新聞編輯類素質最被網站所看重。

各大網站在選擇網絡編輯時重視傳統新聞編輯的種種素質,但這并不是單純重視傳統媒體的工作經驗。恰恰相反,在職業素質各選項中 “媒體從業經驗”的數值最少。可見很多網站在招聘網絡編輯的過程中,并不在乎應聘者當前擁有的工作經驗等具體的技能。相反,更看重其是否具有網絡編輯所需的潛在素質。北京市網絡媒體協會會長閔大洪對此發表了看法:“現在對網絡編輯的要求越來越高,網編需要了解互聯網,理解如何做新聞。要能夠給技術人員提出需求,或者是共同開發內容產品。對于現在的網絡編輯而言,新聞敏感性以及對整個互聯網技術的了解是非常重要的。”

2.整合能力和策劃能力要求提高

專業技能的各選項數值中,“網絡信息搜集與處理能力”排在第一位,“良好的文字表達能力”被看成第二重要;“專題策劃與制作能力”緊隨其后,被認為是第三重要的是專業技能。日常編輯單條新聞所需要的技能被看做是最常用,最應熟練掌握的技能;其次則是專題策劃及制作這類策劃型工作。

在對網絡編輯要求日益提高,整合能力和策劃能力要求提高的基礎上,專業分工也在不斷突顯出來。賽迪網總裁李尚通談到關于該網站的網絡編輯分工情況時說:“我們有很明確的分工,或者說不同層次的編輯各有側重,對他們的工作量考核也不一樣,比如編輯分成初級編輯、高級編輯。初級編輯有一定的原創量與專題量的要求,但是不做訪談;對高級編輯的發稿量相對來說會低,但是訪談量還有專題的量要高,尤其是訪談量。”

總體來說,新聞敏感性、學習能力、整合能力是非常重要的幾項能力,也是網絡編輯的核心競爭力。

篇（4）

一、網絡環境下財務會計的新特征

首先在網絡環境下會計理論具有多元化的新特征，具體表現在會計核算的基本前提得到了很大的擴展，計量屬性呈現多元化，同時會計核算方法也呈現多元化。還有就是在網絡環境下會計數據以電子符號代替了財務數據，網絡數據代替了紙頁數據，并且網絡數據已經成為財務信息輸出的主要方式。再則就是網絡環境解除了時間與空間的束縛，在很大程度上促使會計部門與其他部門的關系更加緊密，會計信息與其他經濟信本文由收集整理息構成信息整體，共同為信息使用者服務。同時在網絡環境下，企業可以在很大程度上做到企業自身的經營業務與企業財務同步，并且能夠對會計核算結果進行及時反饋，同時加以智能的分析與預測，并將結果呈獻給企業管理者。

二、網絡環境下財務會計理論與方法創新的必要性

隨著科學技術與經濟的不斷發展，網絡信息技術的應用越來越廣泛，而作為知識經濟產物的會計在網絡環境下，其理論與方法已經不能適應信息時展的需要，所以網絡環境下會計理論與方法的創新已經勢在必行，只有這樣企業才能跟上信息時展步伐。還有隨著社會的進步，在網絡環境的影響下我國的會計改革也在不斷深入，而會計理論與方法的創新可以在很大程度上確保會計改革的實效性與科學性，可以避免會計改革進入彎路，最終為會計改革提供保證。除此之外，隨著會計實踐改革的不斷深入，也在要求會計理論要不斷加強創新，同時會計理論的創新與會計實踐的改革相輔相成，會計理論的創新可以為會計實踐提供先進的理論支撐，保證會計實踐改革的順利進行。

三、網絡環境下會計理論的創新

1、會計目標的創新

企業在網絡環境下必須要重新審視與認識會計目標，明確企業會計為誰提供信息，提供什么樣的信息，因為網絡環境下企業可以及時的提供比較全面的會計信息，同時網絡也為會計信息使用者對企業的會計信息進行及時查詢與跟蹤提供了可能。因此企業財務會計人員必須要及時了解會計信息需求者的類型之后，然后針對需求者的需要為其提供有關事項的會計信息，并且通過網絡渠道與其及時溝通，進行雙向交流，因此，未來會計的目標將是向使用者提供決策有用的信息，同時兼顧受托責任信息。

2、會計基本前提的創新

篇（5）

互聯網技術推動著網絡媒體迅速發展，互聯網傳播媒介的更新、社會環境的改變都推動著網絡編輯的工作內容、方式不斷發生變化。而隨著手持式移動終端的興起，微博、微信等即時傳播方式的盛行，以及政府企業等公共數據服務的大量進行，由此產生了海量的數據。數據承載著信息，這些承載著信息的海量數據即被稱為大數據。大數據能夠在政府政策制定、社會輿情監測和商業營銷等領域發揮不可估量的作用。

關于大數據的概念，目前業界尚未有統一的定義，被引用較多的是互聯網搜索引擎上對大數據的描述：“大數據是無法在一定時間內用常規軟件工具對其內容進行抓取、管理和處理的數據集合。”

大數據帶來的挑戰

伴隨著互聯網的發展和大數據概念的興起，對網絡編輯的要求也越來越高。大數據時代，傳統的編輯理念在不斷面臨著挑戰，簡單來說主要有以下幾點：

一是新聞和信息沒有本質區別。受眾可以方便地從各種不同的渠道和平臺獲得新聞和其他信息，新聞與信息的界限變得模糊。網絡編輯面對海量的數據資料，內容不斷泛化、細化，豐富程度遠超報紙，內容更精細、更微觀。

二是事件（事實）和觀點并不一定有嚴格的區分。網絡使群體的極化現象更加嚴重。而由于網絡媒體自身利益與公共利益的沖突，網絡編輯對于事實和觀點的立場與形象容易受到質疑。一些網絡編輯為吸引受眾，拋棄傳統的中立觀念，代之以帶有明顯主觀傾向的觀點。

三是新聞也可以娛樂化。為吸引受眾特別是青少年受眾群體，一些網絡媒體特別是網絡新聞媒體放棄嚴肅中立的表達，以惡搞或追求趣味的方式報道新聞。

四是信息傳播格局發生變化。自媒體時代人人都可以是傳播者，公民新聞成為專業媒體的補充，動搖專業媒體的“把關人”地位。職業的新聞工作和傳統的信息把關將受到“個人門戶”的嚴重挑戰。

大數據背景下，信息傳播企業通過技術手段轉變新聞出版傳統的方式，已是不可逆轉的趨勢。以受眾為中心，充分利用海量的數據資源，是大數據時代網絡編輯工作的底線和原則。

相比專業技能、軟件操作能力和計算機語言這些實際能力，網絡工作更注重編輯的個人素質和潛力。基本素質特別是學習能力要強；技術方面，如果既定的網頁模板通用程度較高，那么專業的技術要求可以不需要很高，圖片、視頻、原創文章能達到基本規范的標準即可。

以網絡信息搜集與處理和良好文字功底為基礎的日常編輯單條新聞是網絡編輯最常用、最基本的技能，也是最應熟練掌握的技能，但在大數據業態下，網絡編輯應了解互聯網，能夠熟練地使用網絡做新聞，并且能熟練查找自己所需要的新聞和信息，從海量的信息中敏銳地把握新聞信息，挖掘網絡潛在信息，開發內容產品。

具備信息整合能力和專題策劃能力

整合是指綜合協調地使用各種形式的傳播方式，最終實現預期的傳播效果。網絡媒體的整合集大成者，往往以新聞專題來體現。專題中引人入勝的不僅僅是新聞，而是獨具匠心的專題欄目和事件策劃。整合同一事件的不同專題，就是通過一系列思維嚴密的策劃，把反映各個事實側面的欄目內容匯總在一起，思路清晰地將整個事件的海量信息展現在大家面前。

網絡專題通過圖片、文字、視頻等形式，把傳統紙質媒體和廣電媒體的優勢融為一體，充分展現網絡傳播的特色。由于網絡數字化、超文本、超鏈接優勢特征，網絡新聞專題的編輯沒有空間限制的顧慮，可以輕松搜索專題所需的相關資料并加以利用，這使網絡新聞專題成為某一新聞事件內容豐富、資料齊全的大型“資料庫”。專題信息量大，內容豐富，得益于網絡編輯對海量信息的篩選、整合。

具備融合創新的思維能力

篇（6）

中圖分類號：F12 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）03-000-01

伴隨著我國改革開放以來圖書館事業的飛速發展，信息資源建設取得了很大成就。我們知道，這是由于市場經濟體系的逐步成熟，這種大環境給信息資源建設帶來了很大的上升空間；再者，當代信息技術發展非常迅速，網絡環境不僅為信息資源提供了高效便捷的技術支持，還讓信息資源的獲取迎來了新的方式。在這樣的環境影響下，不同的信息機構順應時代的變化增大了建設力度，且這個龐大的體系在不斷地完善。信息資源的建設在整體化方面有了一定成效。雖然資源建設卓有成效，但是不可忽視在這可喜的成果背后值得注意的問題。

首先，由于“市場調節”具有優勢和盲目性并存的這種兩面性，所以，在市場環境下，市場競爭的過度會出現信息資源建設的一些弊端，如缺乏安全性，缺乏全局性，信息管理紊亂等現象，這些均造成不合理的信息資源配置。比如我們知道的外文期刊的訂購，原版的外文期刊價格比較昂貴，這讓許多圖書館無力承受，他們購買這方面書刊的條件有限，不得不減少采購量，導致館藏量減少。而只有一些大型的高校圖書館等地方有可能加大這方面投入，建立較豐富全面的信息資源。顯然，一來外文期刊的大量涌現是這種差距的根源，二來這種差距缺乏一種整體的協調。

其次，網絡條件下如何協調信息資源的建設也是一大問題。我國東西部地區由于地理條件和歷史發展等原因，信息資源建設的水平差別很大。這些年網絡信息資源不斷發展，這種時代潮流也伴隨出現了明顯的東西部不平衡的現象，近年來網絡資源建設與經濟發展的同步表現為東部地區網絡資源的分布遠比西部地區豐富，且這種差距在不斷拉大。相關資料表明，東西部的腳步快慢不協調已經成了中國互聯網發展的明顯問題。

面對上述這些問題，盡管圖書館行業做了大量工作，也只能解決其中的一些矛盾，并不能做到大局的完善。信息資源建設需要宏觀的全面的協調，需要借助一定的具有強制和權威的體制來操作運行。只有通過多邊的管理體制來協調并優化這一現有結構，才能實現信息資源建設的有序化和合理化。因此，必須對信息資源的建設加強下列幾個方面的宏觀調控：

1.對信息資源管理體制進行宏觀調控

從宏觀角度來出發，對信息資源實行統一管理需要有關部門的組織落實。我國的信息資源是共享的國家資源，共享要建立在我國的基本國情上，且要借助國內外的先進管理經驗進行整體的優化，要通過各種政策的改革等措施來實現共享的目標。如：通過基礎信息資源建設來支助信息管理行業的發展；通過完善信息市場的方法來促進信息生產的社會化和現代化；通過統一的管理來協調該行業與其他行業的關系。

2.對信息資源布局進行宏觀調控

對信息資源布局進行宏觀調控，就必須構建合理布局，優化資源建設。我國信息分布廣泛，各地科技發展水平不均衡，對信息產業的投入也具有偏頗。政府和相關機構有必要作為一個積極的引導者，利用法律環境作基礎保障，貫徹分區域規劃的原則，合理布局信息資源。讓資源環境既集中又分散，建立有主線領導的各分線相互協調的完整大布局。

3.信息資源管理標準化、自動化、網絡化的宏觀調控

必須對信息資源管理在標準化方面進行與管理體制和分布方面互補的宏觀調控，標準化需要信息資源的建設有大標準統一管理，在這個統一的基礎上對某地區某系統進行綜合整治，比如使用統一的書目標準、編目規則和相同的分類表，編制聯合目錄。實行大環境下的統一采購，并實行聯機編目、互借、檢索。有關部門應加強對網絡系統，在數據處理和交換、通訊接口、軟硬件配置和兼容等一系列問題上制訂出嚴格的規范和流程，對此作出統一的規定。同時，為了最終實現全國不同地區不同系統的信息機構大聯網，我們要對現有計算機管理的硬件系統進行評估，向全國推薦適用于我國不同系統不同單位使用且可供不同的用戶選用的機型，不斷擴大網絡范圍。

總之，國家及地方有關領導部門應該盡快制訂出宏觀調控的政策、法規，對信息資源管理的宏觀調控應給予高度重視，認真落實各項宏觀調控措施，使我國的信息資源建設更加完善，且在各地各系統的積極主動配合中，讓完善的信息資源更優秀地服務于社會主義市場經濟。逐步克服各種不規范、不標準、不平衡現象，讓我國信息資源建設出現嶄新面目。

參考文獻：

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(訊)社群是互聯網時代主流的人文特征，隨著移動互聯網經濟的崛起，社群思維成為打開網絡消費商業生態的金鑰匙。其實，豆瓣、Q-zone、微博等社交平臺早已蘊含社群經濟的理念，只是早期的社群經濟以興趣為中心，組織結構形式松散，以精神層面的社群模式為主導；移動互聯網時代，智能手機和APP應用降低了人與人之間的溝通連接成本，使社群經濟+電子商務創造了更多商業生態，如微信朋友圈的社群廣告、小米手環的微信營銷、“羅輯思維”的聚合推廣等。那么，社群經濟如何成為網絡消費新的驅動力量呢？

社群標簽化特征有助于精準營銷，提高轉化率。社群是由具有共同特征和興趣愛好的人自發聚集到一起形成的組織，遵循著契約精神和群組規則。對外界來說，社群的共性特征彰顯了其獨特的個性標簽。如果商家的主題宣傳活動能夠找到對應的社群標簽化人群，有利于其實現精準營銷，提高商品的促銷轉化率。比如：微信朋友圈的BMW、VIVO、可口可樂等推送廣告即運用了社群標簽化營銷的手法，在朋友圈引起廣泛的討論，達到品牌宣傳效果，有利于提高促銷轉化率。

社群互動分享更易形成口碑效應，裂變式傳播。PC互聯網時代的網絡廣告傳播多為商家主動式的分發，消費者被動式的接受，難以產生共鳴、轉化率較低。移動互聯網時代，網絡廣告追求易傳播性，高水平的廣告創意通過社群渠道以互動分享的方式傳播、擴散、討論，產生“病毒”式營銷效果，形成良好的口碑效應。比如：小米手環與微信合作，接入運動排行榜占領封面活動，極好的宣傳了小米手環精準計步的特性，通過朋友圈排名激發用戶的競賽趣味，從而促進銷量的提升。

社群基于信任關系催生信任經濟，低成本營銷。PC互聯網時代的網絡銷售推崇流量經濟，移動互聯網時代流量紅利結束，購買流量的成本變得昂貴，基于社群的信任關系產生的信任經濟彰顯出更多的低成本營銷實惠。社群中可信度較高的熟人在朋友圈子內推薦，比海量的流量引入形成的購買力更強。比如：“羅輯思維”聚合了眾多忠實受眾粉絲，通過兩年多的品牌打造建立了較高的社群人氣和信任度，其篩選和策劃的廣告宣傳創意能夠快速產生回應，獲得廣大粉絲的支持和參與。(來源：CNNIC 文/陳晶晶 編選：中國電子商務研究中心）

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興趣這種情感需要在一定的情境中產生。計算機輔助教學系統恰恰能用優美的圖像，動聽音樂，有趣動畫，創設出一個個情境，充分激發起學生的學習興趣，調動了學生的學習欲望。

2.變靜為動，化難為易，提高學生思維能力

小學生的思維是以形象思維為主，并逐步向邏輯思維過渡。在這個過程中，我們要讓學生形象地認識事物，又要發展他們的抽象思維能力，就需要一個形象直觀的過程展現。這個過程的展現，計算機給我們提供了絕好的幫助。

3.示范演示，突破重點，提高技能，驗證原理

計算機的示范演示可以提高學生操作和練習的能力。計算機的示范操作比教師的演示要規范、形象、逼真、吸引人，并能與學生實際操作結合，形成操作技能。

同時，任何知識來源于實踐，反過來還需要到實踐中去檢驗。數學知識的正確與否也需要到實踐中驗證。計算機輔助教學系統可利用它的動畫特點，使其完成得更為完美。

4.明確主體，建立融洽的師生關系

在計算機幫助下，讓教師和學生一起面對問題，尋求解決的辦法，使學生的主體地位得到充分的體現。而對于教師，也可利用計算機多媒體幫助中解放出更多時間，去對學生進行激發、引導、啟迪、組織、交往、評價，更好地去發揮其主導作用。教師的“教”的主體地位也得到加強。同時，這種融洽的師生關系，也能構建起合理的新型教學模式，并將最終提高課堂教學效率。

二、網絡環境下數學綜合實踐活動教學的作用

1.借助網絡環境為學生創設問題情境

我們可以用網頁來制作出一個虛擬的問題情境，這樣會使畫面更加生動，更能吸引學生的注意力，激發學生學習興趣，做到課開始，興趣生。除此之外，學生還可以自己在電腦中反復看到這個問題情境，方便他們收集相關數學信息。

2.在網絡環境中自主收集數學信息

通過電腦游戲（或網頁中的視頻），把單調乏味的活動過程變為富有趣味性、挑戰性的數學游戲。在綜合實踐活動課中，教師要把學生推到活動的主體地位上去，使學生由被動變為主動，旨在“玩中學，學中玩。” 把知識加以引申、運用，促使學生學數學、用數學、愛數學，鼓勵學生互相學習。

3.在多媒體信息技術的支持下開展合作交流

學生自己解決問題的過程是一節實踐活動課的主要環節。在這個環節中學生學習活動可以通過在電腦上輸入一些文字或數據來完成。（如果是低年級的學生，教師可以把要用的文字或數據事先準備好，讓學生通過鼠標拖動來完成。）在這樣的過程中，既方便學生進行修改，還可以省去學生寫的時間。學生完成之后可以直接通過網絡提交給老師。比較傳統的課堂，這樣更增加了一節課的機動性、靈活性。

4.在網絡環境下實現及時的課堂反饋與評價

在傳統的課堂中教師不能全面看到學生的反饋情況，但在網絡環境下，局域網的支持，可以讓學生將自己的結論上傳到教師機上，使教師能夠及時看到學生的反饋，從而加以正確、有效的指導。

5.在網絡環境下對所學知識進行擴展和延續

在傳統的課堂教學中，我們辛辛苦苦準備的內容，只能在這一節課上發揮它們的作用。這節課結束后便缺乏可操作性，學生不能對所學問題進行進一步的研究和探討。而在網絡環境下，如果我們設置了BBS這樣的交流板塊，這節課的素材可以隨時再拿出來看，學生可以隨時發表自己的看法，和教師進行交流。使這節課得到很好的延續。

三、信息技術和網絡的應用能夠加強師生情感溝通，培養學生合作與探究意識

1.鏈接活動平臺，開展合作學習，增強參與意識

如今探索活動的數學，讓學生在操作、體驗、創造的過程中獲得有效的學習已成為大家的共識。利用網絡的多功能特性可以為學生創設活動的平臺，提供給學生充分進行數學實踐活動的機會，讓學生在活動中合作，在合作中體驗交往的樂趣，充分調動學生主動參與活動的積極性。

2.網絡環境下促成師生多向交流，促進學生成長

現代教育中師生間平等交流、對話，同學間的協商、討論已成為重要的教育教學方式。在網絡環境下，學生傾訴心聲、表達看法、討論問題等都可通過信息通道得以傳輸。數學教學中通過網絡設置信息通道，可以提供同學之間、同學與教師之間共享與交流不同觀點、看法的機會。

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2.多媒體計算機提供的多樣化外部刺激有利于學生對知識的感知、理解和記憶;

3.按超文本方式組織的教學信息更符合人類的聯想思維;

4.大容量存儲技術,為學習者提供了前所未有的豐富、多樣化的學習資源;

5.利用多媒體計算機和網絡技術為學習者創設的各種模擬仿真環境對學習者的學習起到了極大的促進作用;

6.計算機網絡技術使各種資源的共享成為可能,為不同國家、地域的人們網上協作學習帶來了方便;

7.網絡的開放性使學習者的學習不再受物理時空的限制。

一、網絡環境下指導教師教學和學生學習的理論基礎

1.建構主義的學習理論

多媒體和網絡技術的出現為建構主義理論的實現提供了有力的技術基礎,建構主義的學習觀為人們重新認識學習提供了一個全新的角度和視野:建構主義認為學習是學習者主動地建構內部心理特征的過程,它不僅包括結構性的知識,而且包括大量的非結構性的經驗背景;學習過程同時包含兩方面的建構,一方面是對新信息的意義建構,同時又包含對原有經驗的改造和重組;學習者以自己的方式建構對于事物的理解,從而不同的人看到的是事物的不同方面,不存在唯一標準的理解,但是,通過學習者的協商交流可以使理解更加豐富和全面。

2.建構主義的教學理論

(1)應把學生的學習任務拋錨在較大的任務或問題中。

(2)支持學習者發揮對整個問題或任務的自。

(3)設計真實的任務活動。

(4)設計支持并激發學習者思維的學習環境。

(5)鼓勵學習者之間的協商。

(6)提供機會并支持學習者對所學內容與學習過程的反思。

3.受教育者素質的全面發展

以面向21世紀教育的四大支柱――“學會認知、學會做事、學會共同生活、學會生存”為指導思想,使受教育者全面發展、全體發展、個性發展。

4.信息素養理論

在以知識、信息和大量富有創新能力的人才為經濟要素的知識經濟時代,個體的信息素養能力對于他的學習、工作、生活以至生存等方面變得越來越至關重要。信息素養不僅包括熟練地運用現代信息技術的能力,還應包括獲取信息、分析識別信息、加工處理信息、傳遞信息、創造性地使用信息等能力,而且還體現在個體自主高效地學習、有效地與人協作交流、積極主動地參與、利用信息去解決問題進行創造性思維的各種能力等等。

二、網絡環境下的教學目標

教學目標是指學生通過教學活動后要達到的預期學習結果。由于多媒體計算機和網絡環境所具有的許多優勢,因此網絡環境下的教學模式應側重于以下目標:

1.注重學生信息素養的培養

在信息化社會的今天,信息素養已成為科學素養的重要構成部分。迅速地篩選和獲取信息、準確地鑒別信息、創造性地加工和處理信息,將是所有社會成員應具備的,如同“讀、寫、算”一樣重要的,終生有用的基礎能力之一。對于21世紀的學生來講,我們應努力培養他們基本的“信息素養”。(1)信息獲取的能力;(2)信息分析的能力;(3)信息加工的能力;(4)信息利用的能力。

2.注重學習興趣的培養

教育家蘇姆林斯基曾說過:“學習興趣是學習活動的重要動力。”學習興趣是學生基于自己的學習需要而表現出來的一種認識傾向,它在學生的學習中具有重要的作用。開始學習信息技術課時學生往往懷著好奇、興奮的心理,但隨著學習內容的深入,有的內容需要機械重復地訓練,有的內容枯燥無味難度大,這樣學生的學習熱情就會慢慢降下來。根據建構主義新的學習理論,教師應由知識的傳授者、灌輸者轉變為學生主動建構主義的幫助者、促進者,要充分激發學生的學習興趣,幫助他們形成正確的學習動機。因此,教師要采取靈活多樣的教學方式,激發學生的學習興趣和主動探索的愿望。利用中學生喜愛游戲這一特點,在鼠標練習中,我讓學生玩WIN98自帶的掃雷和接龍游戲,在探索游戲中掌握操作技能。讓學生自始至終愉快地學習,盡力滿足學生的求知欲,不斷提高教學效率。

3.培養學生的創新意識和創新能力

當今世界正在進入知識經濟時代,而在這一時代,起核心作用的是知識創新,它是技術創新的基礎,是技術進步和經濟增長的革命性力量。因此21世紀需要的是有創新意識、具有創新精神和創新能力的人才。這就要求教育者,在教育過程中注重開發學生的創造潛力,鼓勵啟發學生主動思考,善于思考,學會獨立思考,突出創新意識的培養,強調創新能力的提高。培養學生的創新意識和創新能力,首先要為學生創造盡可能多的環境和機會,給學生留有更多的思維空間,不需面面俱到,包辦學生所做的一切。只有在自主學習的環境里,學生才有可能發揮創造性,體驗創新的樂趣。學生們憑著他們敏銳的觀察,豐富的想象,做出了一幅幅好的作品。后來我對幾幅想象力豐富的作品給予了表揚,課堂氣氛達到了。在親自實踐的過程中,他們的創新意識和創新能力得到了充分的體現。

4.注重與其他學科的整合

信息技術課程的目的之一就是培養學生獲取信息、處理信息的能力,而相應的信息應是與中小學生各科的學習內容相關的知識,這就產生了信息技術課程如何與其他學科課程整合的問題。課程整合是指用不同課程的素材和能力整合在一起,使學習的目標處于一個具體的,現實的情況,要求用到多種知識和能力。現代教育引入了以計算機為主的信息技術教學手段,提出了以超媒體方式組織教學信息的思想,這就為信息技術課程與其他學科課程的整合提供了理論基礎和技術手段。

5.注重青少年信息道德的培養

在信息技術蓬勃發展之際,人們往往只看到了它所帶來的巨大利益,而忽視了信息技術中某些不利因素給青少年成長造成的干擾和不良影響。例如:在互聯網上除了大量豐富的學科知識外,也有許多不健康的內容,有時還有計算機犯罪,計算機病毒肆虐等,而這些正是信息技術教育中容易忽略的問題。因此在學習網絡這一章時,我不僅向學生講解因特網的優秀之處,而且不斷向學生滲透思想品德教育,培養學生健康的信息意識和信息倫理道德。

三、網絡環境下的師生角色

網絡環境下對教師和學生的許多傳統角色提出了挑戰,教師傳統的“傳道者”“授業者”角色將變得不像以往那么重要,“解惑者”“管理者”角色將一如既往,而且會針對不同的個體更個性化,“指導者”“協作者”“朋友”的角色會更加突出,教師“研究者”的角色將占很大比重:

(1)教師由知識的絕對權威和信息的唯一來源變成學生學習的組織者和幫助者;

(2)教師的幫助在學生的學習過程中起到一個支架的作用,當學生逐漸學會獨立管理自己的學習時,教師的支架作用可以逐漸隱去;

(3)教師的主要工作由傳統的講授變為學生學習資源的設計、準備者和學生自主協作學習的幫助者;

(4)教師不僅是知識的傳授者、學生學習的指導者和幫助者,更應是一個研究者,一個教育教學改革的支持者、參與者、探索者。

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中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）04-00-02

2011年工業和信息化部、國家統計局、發展改革委、財政部制定了《中小企業劃型標準規定》，根據企業從業人員、營業收入、資產總額等指標，結合行業特點，將中小企業劃分為中型、小型、微型三種類型[1]。本文主要探討的是僅在互聯網上由第三方網絡商城提供交易、支付平臺以及糾紛裁決的銷售實體產品的小微企業，規模10人以下，年營業額100萬以下，行業平均毛利潤率30%左右。

小微企業是國民經濟的重要組成部分，也是形成區域經濟產業集群化的主體企業。由于資金、技術、人才、信息等方面的先天不足，在傳統的市場環境中屢屢陷入經營困境，存活率很低。本文認為小微企業應該揚長避短，借助網絡商城交易平臺，運用價值鏈解析企業核心能力，優化供應鏈管理，實施虛擬化經營，依托核心能力實現價值鏈互補，在市場中獲得相對競爭優勢，才能生存并不斷發展壯大。

一、價值鏈理論簡述

價值鏈模型由美國哈佛商學院著名戰略學家邁克爾?波特提出。模型把企業帶來價值增值的活動分為基本活動和支持性活動。基本活動包括企業從供應一直到最終的售后服務的各個環節，其特點是可以具體追溯價值的增值過程，一般包括內部供應、生產、外部發運、銷售、售后服務。支持性活動包括企業的人力資源、財務、計劃、研究開發、采購等活動，為基本活動提供各方面的支持，其特點是很難直接對各個活動進行效益的評價。基本活動和支持活動構成了企業的價值鏈。對于不同行業、規模、性質的企業，價值鏈中每個活動實際創造價值的大小都是有區別的，每個活動創造的價值減去其產生的成本就是企業獲取的利潤[2]。企業需要對價值鏈上的活動進行詳細的分析，對不能創造價值的活動應該進行流程重造或進行精簡，以爭取利潤的最大化。

二、基于網絡商城經營的特點

1.會員等級制

為了保證誠信交易，網絡購物平臺對消費者有較為嚴格的審核制度。成為會員需要進行基本的身份證查驗與存檔。會員等級是基于成交金額累計而得，輔以買賣雙方互評進行統計，如針對買家有好評率、差評率等，針對賣家有服務、發貨及時、質量等幾項評分。會員等級制減少了買賣雙方交易中的資質識別成本，同時增加了買賣雙方的退出成本，也無形中為賣家提高了進入門檻。其中，發貨時間尤其重要，為杜絕“空手道”公司的泛濫，如未能按約定時間發貨（以第三方物流公司的發貨單號為準，發貨單號可在網上實時查詢托運路徑與時間），買家可以無條件申訴并退款，同時給予賣家差評和極低的綜合評分，較低的商譽意味著關門歇業。

2.搜索比價

比價搜索引擎可以理解為搜索引擎的一種細分，即在網上購物領域的專業搜索引擎。購物搜索引擎是從比較購物網站發展起來的，比較購物最初的設想，是為消費者提供從多種在線零售網站中進行商品價格、網站信譽、購物方便性等方面的比較資料，隨著比較購物網站的發展，其作用不僅表現在為在線消費者提供方便，也為在線銷售上推廣產品提供了機會。并且出于網上購物的需要，從比較購物網站獲得的搜索結果比通用搜索引擎獲得的信息更加集中，信息也更全面。商品能否被搜索到取決于商品標題和價格設置這兩個最關鍵的因素。賣家商品標題與買家輸入的商品標題關鍵字相匹配才能被搜索到，而且買家習慣于設定價格范圍，并且按照價格升序進行商品排列。即使買家通過設定其他字段，如賣家所屬地、是否包郵等進一步縮小搜索結果，最后的搜索結果頁仍會有幾十頁甚至上百頁，通常網絡買家的習慣是只看前三頁。由此可見，賣家面臨比價搜索這項銷售業務流程環節的殘酷競爭。

3.交易資金第三方托管

網絡購物是無法一手交錢一手交貨的，而且無法讓顧客在付款前接觸到商品實物，顧客只能通過商家提供的文字描述、圖片展示、過往買家評價等靜態信息進行初步選購，然后再通過即時通訊軟件與賣家銷售員進一步咨詢并決定是否下單。整個交易過程雙方都是不見面的。為減少交易風險，出現了交易資金第三方托管公司，其作用是為網絡交易的雙方乃至線下交易者提供“代收代付的中介服務”和“第三方擔保”。 基本模式是買家在網上把錢付給第三方資金托管公司，托管公司收到貨款之后通知賣家發貨，買家收到貨物之后再通知托管公司，托管公司這時才把交易資金轉到賣家的賬戶上。交易到此結束。在整個交易過程中，如果出現欺詐行為，托管公司將進行賠付。一般交易默認在十天結束，購買者可以在十天內進行產品試用，如有貨未收到或質量等問題可以申請退貨或換貨，交易資金經協商可以持續延期托管。

4.交易糾紛由資金托管公司和網絡交易平臺提供公司共同解決

在交易過程中如有貨不對版、嚴重質量問題、涉嫌欺詐等行為，買方可以申請由資金托管公司解決。售前的咨詢交流文字、產品描述與圖片均可作為證據。糾紛解決期間，交易資金將被凍結。交易結束后，如有質量問題可先與賣家協商，協商無果的情況下由網絡交易平臺公司出面交涉。如確系賣家過失，根據過失輕重程度，賣家將會受到產品搜索屏蔽、暫停營業、罰沒保證金、交易賬戶內資金凍結，直至強制銷戶的懲罰。因為買賣雙方所掌握的信息是不對等的，買家相對賣家是弱勢方，所以網絡交易平臺對賣家的約束會非常多且異常嚴格。從長遠看，這實際上是個多贏的策略。買家、賣家、交易平臺、交易資金托管公司都能在明確、嚴格的規則制度下健康發展。有效避免了“劣幣驅逐良幣”的逆淘汰現象。

三、基于網絡商城經營的小微企業價值鏈活動分析

（一）價值鏈基礎性活動分析

1.供應與生產

網購主要依賴搜索引擎。當搜索某項商品時，默認按照短期內交易數量降序排列。意味著，旺銷商品不僅會被買家搜索到，同業競爭對手也能迅速獲悉旺銷商品各方面的信息。競爭優勢會在極短的時間內被消蝕殆盡，甚至被反超。單一化、大批量生產有巨大的滯銷風險。

自辦工廠對于基于網絡銷售平臺的小微企業來說是毫無競爭力的，只能依托區位經濟優勢采取虛擬化生產的貼牌生產方式才能增強企業自身基礎性的生產活動價值。同時，協助上游產成品供應商優化供應鏈，發展有較大上升潛力的零部件及原材料上級供應商，共同結成長期戰略聯盟。最終要作為供應鏈上的鏈主企業，通過實時與節點企業逐級共享銷售、庫存、產品結構清單信息，使生產活動價值最大化。

2. 銷售與售后

由于網絡商城對賣家的嚴格監督，以及不同于傳統銷售的錢貨兩清，賣家的銷售過程從被搜索到、售前、成交、發運交付、用戶體驗期、付款、售后是不可割裂管理的系統化整體。產品能否被搜素到取決于美工部門、虛擬生產部以及市場部。美工負責產品拍照、修圖美化、產品描述、產品上線及網頁維護。市場部負責產品價格定價、促銷及品牌推廣與維護。售前與售后是銷售部的職責范圍，發運交付屬于配貨包裝部門，任何一個業務環節的過失均會導致交易失敗。傳統的職能劃分管理方式顯然不適合網絡平臺銷售。需要打破部門之間的壁壘，通過流程重組與有競爭力的獎勵分配制度相結合，促使各部門職責相互依賴、相互制約。基于銷售業務流程，重組為拉動式的項目團隊管理方式。以銷前環節為中心，拉動虛擬生產、美工部、市場部、配貨包裝、售后各業務環節。按每單銷售額作為團隊的提成獎勵，售前占較大提成比例，因為提成是銷售員的主要收入來源，剩余獎勵比例由各個業務環節負責人均分。這種項目團隊因職責相互滲透，利益相互關聯，通過長期磨合最終能形成以市場變化為導向的自發學習，自發修復并成長的自適應型團隊。

3.外部發運

雖然只能選擇第三方物流進行外包服務，但責任并不能完全外包，仍然屬于完整銷售流程必不可少的環節。發貨總量越大，越有與第三方物流公司討價還價的資本。可以與之結成長期戰略合作同盟，降低發運單價。再通過對第三方投遞員的績效考核，利用發運節約余額資金實施季度或年度獎金獎勵。實際上沒有增加總成本，又達到了有效管理第三方投遞員的作用。但前提是能與第三方物流公司結成戰略同盟關系，關系的建立有賴于發貨量增加，其實質還是依賴于企業核心能力才能最終提高銷量，銷量等于發貨量。

（二）價值鏈支持性活動

1.采購

生產銷售的企業其采購活動主要是對生產原材料的采購。采購活動的服務質量首先取決于生產計劃制定的準確性與提前期，其次是供應商管理。生產計劃依賴于銷售預測的準確性，供應商管理則依賴于供應鏈的信息流、資金流、物流在各節點上的暢通傳遞與執行，實際上是供應鏈管理。

2.人力資源

薪酬福利制度要服務于自適應團隊建設，招聘計劃要根據銷售預測制定臨時兼職雇員的招聘渠道開發與管理方案，還要依據團隊建設需求做好常規人才的儲備與培養。

3.財務

在商品發出后，在不存在退換貨的情況下，需要3-15天才能收回貨款。依賴品牌效應與銷量保證，延長應付款賬期，縮短應收款賬期，保持暢通的融資渠道。資金周轉與現金流量預算是關注重點。

四、結論

基于網絡商城經營的小微企業通過構建基于業務流程的自適應型團隊管理與公司品牌文化作為企業核心能力，才能有效打通供應鏈上各個節點企業，實現虛擬化經營，與節點企業有效形成價值鏈互補，在相互依賴，相互制約的基礎上共同生存并發展壯大。