時間：2023-08-16 17:29:00
序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇新的網絡營銷范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。
1.從共同論題下手
不論你是做電子商務、仍是網絡上推行信息、仍是SNS期望招引人氣，共同的論題是你做網絡營銷策劃應思考的榜首步。
共同的論題從哪里來呢？baidu和三大門戶網站能給你供給不少協助，baidu能夠查詢一個詞的熱度，經過門戶網站的新聞轉發狀況你能夠含糊評價啥論題正在進一步被熱炒，在這個根底上你能夠挑選一個與你事務范疇關聯的話來翻開，比方你是做危機公關的，近來深圳聯防隊員事情就能夠作為一個危機公關的論題翻開。
2.渠道挑選有偏重
即榜首個建議這個論題的渠道挑選，這關于網絡營銷策劃來講也是至關重要。最理想的渠道挑選是個人的官方網站，但有一個疑問是你的官方網站能不能承載這個論題；第二種挑選是與你的事務關聯性較強的人氣渠道。在這一點上天邊可謂樹立了網絡營銷策劃的模范，從“外事問google、內事問baidu、問天邊”的口頭禪到小月月的打造，無不將渠道中心價值融入事情之中。
3.信息要有先后順序
一條信息的建議能夠是在你的官方網站、也能夠是在社區、還能夠是新聞，乃至能夠是QQ上的一條連接，建議的渠道能夠有多元化的挑選，要害是你的方針是啥，依據你的方針斷定信息的操作竅門。咱們能夠意圖分為以下兩種類型：
1.推行官方網站
若是你的網站處于草創期，官網的網絡營銷策劃榜首要務是使網站的內容要有滿足的豐厚和網站的外部連接要滿足多，高質量的新聞若是放進一個人氣缺乏的網站，明日就有能夠被淪為“舊聞”，在這一階段你能夠采納在個人的官網與人氣渠道同步發一條新聞，然后在兩條新聞之間樹立滿足多的連接，完成人氣渠道帶新渠道的效果。
若是你的網站現已每天有數以百計的IP拜訪量，處在一個晉升的瓶頸期，則首創論題的建議者必定要在個人的網站上翻開，其他的人氣渠道作為這一論題的輔佐姿勢撐持，更首要是經過及時通訊東西、郵箱等互動東西推行，必定不能以完全相同的論題和內容格式在你的網站和人氣渠道上一起翻開，這樣會讓搜索引擎以為你的官網是一個抄襲者。
2.出售商品
當時出售商品通常是公司電子商務渠道與第三方電子商務渠道聯系的方法，這樣的論題建議渠道優先挑選人氣社區，這里邊趴著的更多是一群無聊的人，只需論題有招引力就會有人光臨。
4.面向搜索引擎的網站建造
網站建造是翻開網絡營銷策劃的根底，能夠先有論題再建網站，若是公司做大一點仍是應該有一個官方網站作為正式的信息出口。網站建造包含硬件設備挑選、網站描繪、網絡程序編寫三個有些。
硬件挑選比擬簡單，要害點在于你想傳達的方針群運用的對接通道是啥，當時的三大運營商之間仍然還存在通道變換疑問，若是你的客戶首要用的是聯通，那你最佳也選聯通的機房。網站描繪不是越美觀越好，也不是越差越好，要害看你傳遞這群人的審美視角，若是是做構思、裝修工業，簡練、大方是首要思考的，若是是信息渠道，熱烈、信息量豐厚是首要的。
疑問最大的在于程序編寫。寫個網站程序正本不是啥難題，難題是找到一個懂搜索引擎的程序員來給你認真寫。網站的首要拜訪來歷是搜索引擎，若是你搞的網站被搜索引擎錄入的質量很差，那就得不償失了。依據如此重要，網站程序和內容編寫有必要要注意以下5個要害點：
1.網站布局要明晰。如baidu個人所說，搜索引擎即是網站的一個通常訪客，不論你是選用主頁-頻道-文章頁的格式仍是相反的格式，層次必定要明白。
2.布局扁平化非常好。扁平化一是有利于搜索引擎處置，一起也便利與晉升信息翻開的速度。
3.信息之間橫向連接要曉暢。網站上每個網頁都應該有指向上、下級網頁以及關聯內容的連接。
4.盡量不運用flash或圖像。許多年前熱衷于搞flash互動，但翻開速度慢，搜索引擎無法辨認的疑問，使這批唯美的網站敏捷退出歷史舞臺。
5.用好title
網頁的title用于通知用戶和搜索引擎這個網頁的首要內容是啥，搜索引擎在判別一個網頁內容權重時，title是首要參閱信息之一。搜索引擎能夠經過網頁標題敏捷的判別網頁的主題。每個網頁的內容都是不相同的，每個網頁都應該有絕無僅有的title。
5.用好人氣渠道
人氣渠道和搜索引擎之間是一種互動關系，搜索引擎會依據一個信息在人氣渠道上的熱度來做信息的排序。有句話叫亞馬遜森林蝴蝶的同黨能夠導致太平洋上的颶風，新聞的聚合迸發即是這一原理，把一條信息發出去形不成熱度，這也是為啥網絡營銷策劃職業這些年敏捷開展起一股水軍力氣的緣由，即使雇不起水軍也得想方法讓一個信息在一個圈子先傳起來，這樣才能將信息盤活。
6.友情連接很重要
訊：杭州市龍灣沙城成長勞動防護設備廠是一家開發，生產，銷售壁掛式洗眼器，衛生管件，鍛鋼閥門的專業廠家，產品廣泛應用于化工，石油，核能，機械，造船，制藥，食品，造紙，實驗室等等各領域，長期以來，為各大公司，廠礦，商配套生產。成長堅持以上佳的質量，上佳的服務，公道的價格，快速的交貨，深得用戶好評。成長以保質、薄利、重義、誠信為經營宗旨，與廣大新老客戶建立了長期友好的合作關系。
溫州市龍灣沙城成長勞動防護設備廠作為慧聰網的基礎會員，已經開始體會到電子商務給企業銷售帶來的小小驚喜。通脹壓力，溫州民間借貸危機和年初用工荒等因素影響，節省開支已經成為很多加工類企業的無奈之舉。
十二五規劃開局之年，就電子商務而言，網上交易上了一個新平臺。雖然普通人對電子商務仍然有著似懂非懂的認識，但是作為企業來說電子商務是引領經濟發展的一種全新的網絡營銷模式，帶給更多加工企業新的營銷方式。(慧聰：食品工業網)
我們先來看一組數據：2009年一季度末，工商銀行個人網上銀行和企業網上銀行客戶數量已達到6196萬戶和159萬戶，電子銀行的交易額達到了32萬億元，占工行全部業務量比重的44.5%。其中，工行個人網上銀行交易額和交易筆數分別達到3.21萬億元和2.79億筆，較去年同期增長了84.6%和76.6%。網上銀行的魅力可見一斑，除了創造的各項利潤價值以外，網上銀行給客戶帶來的服務理念也是前所未有的，用戶可以進行賬戶管理、網上支付、股票買賣、等等方便快捷的金融服務。我們再來看看全國第一家完全由企業法人持股的股份制商業銀行——招商銀行的網上銀行。據《金融時報》報道，招商銀行在1997年率先推出中國第一家網上銀行，我們再來看一組數據：2002年招行網上個人銀行大眾版共完成各類交易約140萬筆，金額約90億元;網上個人銀行專業版共完成各類交易230萬筆，金額超過150億元;B2C網上支付系統共完成支付交易130萬筆，金額達到10億元。在非典疫情影響柜臺交易量的情況下，招行網上銀行業務卻迅猛發展。2003年1至4月，網上企業銀行交易量較2002年同期增長了45.5%;網上個人銀行交易量較2002年同期增長了76.7%。筆者一直認為用數據說話時最具有說服力的，當然，本文的目的并不是為銀行的網上銀行做宣傳，而僅僅是個拋磚引玉，我們現在來具體看下，網絡營銷如何打造全新的金融服務。
網絡營銷不是市場營銷的簡單延續，它帶給人們的世界充滿了創造性和想像力，它帶給社會的效益是目前無法估量的，它帶給學習網絡營銷人員的新知識也是豐富多彩、富于誘惑力的。
（一）網絡營銷的產生
網絡營銷是以現代電子技術和通信技術的應用與發展為基礎，與市場的變革、競爭以及營銷觀念的轉變密切相關的一門新學科。網絡營銷相對于傳統的市場營銷，在許多方面都具有明顯的優勢，帶來了一場營銷觀念的革命。
20世紀90年代初，Internet的飛速發展在全球范圍內掀起了互聯網應用熱潮，世界各大公司紛紛利用互聯網提供信息服務和拓展公司的業務范圍，并且按照互聯網的特點積極改組企業內部結構和探索新的營銷管理方法。網絡營銷宣布誕生。
網絡營銷的出現為企業提供了適應全球網絡技術發展與信息網絡社會變革的新的技術和手段，是現代企業走入新世紀的營銷策略。網絡營銷的產生有其在特定條件下的技術基礎、觀念基礎和現實基礎，是多種因素綜合作用的結果。具體地分析其產生的根源，可以更好地理解網絡營銷的本質。
(二)價值觀的改變是網絡營銷產生的觀念基礎
滿足消費者的需求，是市場營銷的核心。隨著科技的發展、社會的進步、文明程度的提高，消費者的觀念也在不斷地變化，這為建立在Internet上的網絡營銷提供了普及的可能。這些觀念變化可概括為：
(1)個性消費的回歸。消費者以個人心理愿望為基礎挑選和購買商品或服務，心理上的認同感是作出購買決策的先決條件，以商品供應千姿百態為基礎的單獨享有成為社會時尚。
(2)消費主動性的增強。由于商品生產的日益細化和專業化，消費者購買的風險感隨選擇的增多而上升。消費者會主動通過各種途徑獲取與商品有關的信息，并進行分析比較，以減少購買失誤的可能。
(3)對購物方便性的追求。由于現代人工作負荷較重，消費者希望購物方便，時間和精力支出盡量節省，特別是對某些品牌的消費品已經形成固定偏好的消費者，這一需要尤為重要。
(4)對購物樂趣的追求。現代人的生活豐富多彩，購物活動不僅是消費需要，也是心理需要，很多消費者以購物為生活內容，從中獲得享受。
(5)價格仍然是影響購買的重要因素。雖然現代市場營銷傾向于以各種策略來削減消費者對價格的敏感度，避免惡性價格競爭，但價格始終對消費者產生重要的影響。只要價格削減的幅度超過消費者的心理預期，難免會影響消費者既定的購物原則。
以上這些消費者觀念的改變，是使人們普遍接受網絡營銷的重要基礎。
1.國內網絡營銷發展的現實問題
如果將網絡營銷簡單地分解為“網絡銷售”和“網絡經營”兩種功能，那么目前國內主要發展的是網絡銷售。與歐美國家網絡銷售取得的不俗業績相比，我國的網絡營銷在原本應是優勢和特長的若干方面，卻存在著一些現實問題：
(1)從“方便”優勢看，我國城市不存在歐美國家的“空心化”現象，市民的居住范圍局限于市區，再加上近幾年大中城市的商場建設熱潮，國內消費者并不存在花兩三個小時車程才能購物的無奈，親臨現場購物很方便。
(2)從“快捷”優勢看，我國沒能像發達國家一樣，經歷了電話、電視直銷熱后，已經建立起一套完整的速遞快運業務體系，我們的快運業務從費用、速度兩方面說都不能令人十分滿意。
(3)從“交互性能好”優勢看，我國的市場經濟起步時間不長，消費者保持著濃厚的傳統消費心理，不是親眼所見，很難激發購買欲望，就是交互性再好，距離的間隔也使其不敢貿然行事。
（4）從“其他”優勢看，信用消費和在線結算離中國老百姓還太遠，國內的風險投資體系和證券市場還不完善，網絡營銷的經營者缺乏開發的保障。
在認清現實困難的同時，我們也應充滿信心地分析網絡營銷這一新生事物的發展前景，特別是要首先了解互聯網的發展前景。
2.網絡營銷的發展趨勢
根據互聯網發展的特點以及市場營銷環境的變化，可以預測網絡營銷將會有以下的發展趨勢：
(1)網絡技術將更有利于商品的銷售。網絡的防火墻技術、信息加密技術將更加成熟，電子貨幣等安全的網上支付方式將得到進一步推行，網絡系統在商品銷售方面的效率將大大提高，令網絡消費者感到不安的網上付款安全問題將會迎刃而解，電子商務的使用將更加多樣化，在銷售促進上發揮更大的作用。
Web2.0是相對于Web1.0的新的一類互聯網應用的統稱，是一次從核心內容到外部應用的革命。兩者之間的差異比較如下:
技術實現手段。Web2.0相對Web1.0而言，是一次從外部應用到核心內容的變化。從模式上是單純的“讀”向“寫”、“共同建設”發展;基本構成單元上是由“網頁”向“發表/記錄的信息”發展;從工具上是由互聯網瀏覽器向各類瀏覽器、RSS閱讀器等內容發展;從運行機制上是由“Client Server(客戶端/服務器)”向“Web Services(web功能)”轉變;內容建設上是由網站管理員等專業人士向整個互聯網用戶發展。
內容表現的方式。Webl.0以商業公司為主體，通過少數的人將大量的信息編輯、整理、分類后上傳到網上，是典型的一對多的廣播式傳播。Web2.0是以用戶為主，讓用戶自主的去編輯、收集、整理和信息，以多對多的傳播方式為主，人們可以自由的分享信息。
客戶的使用程度。Web2.0最突出的特點就是以客戶為中心，注重客戶的互動與體驗，以滿足需求的多元化。而Web1.0以用戶被動閱讀為主。
Web1.0和Web2.0營銷模型及企業網絡營銷法則
(一)Web1.0營銷3I模型及營銷法則
在Web1.0時代，廣大的互聯網消費者主要通過網絡獲取有關產品和服務的信息，消費者間的互動相對較少，處于相對獨立的個性狀態。其行為模式可用3I模型來概括(見圖1)。所謂3I模型是指我(I)，在里面(Inside)，瀏覽信息(Interview)。個性化的消費者上網后仍然是個性化的。基于3I模型的企業網絡營銷法則為AIDMA，即通過廣告訊息引起消費者注意(Attention)，激發消費者興趣(Interest)，刺激消費者產生需求與欲望(Desire)，并潛在地保留記憶(Memory)，最后產生購買行動(Action)。
(二)Web2.0營銷的4I模型及營銷法則
在Web2.0時代，廣大的互聯網個性化的消費者通過網絡互動和交流，形成以共同興趣愛好為基礎的“分眾”或“個眾”。即常說的“客”，形成一個百“客”云集的互聯網。其行為模式可用4I模型概括(見圖2)。
所謂4I模型是指我(I)，在里面(Inside)，互動和溝通(Interactive Communication)，個體聚集(Inpidual gathering)，即個性化消費者在網絡化的空間里聚集，并通過互動和交流共同的興趣、愛好，形成各種各樣的“客”——博客、播客、威客、維客、換客、曬客、印客、閃客、淘客、測客等。
基于4I模式的企業網絡營銷法則為AISAS，即偉大創意吸引受眾注意(Attention)，創意互動讓受眾產生參與興趣(Interest)，受眾思索與訴求相關信息(Search)，對品牌或者訴求足夠了解產生互動參與行動或者購買行動(Action)，最后分享(share)產品消費體驗，形成口碑傳播，實現快速精準營銷。
根據前述Web1.0及Web2.0營銷模型及營銷法則，企業Web1.0+Web2.0的整合營銷方法為:確立企業價值目標;構建Web1.0+Web2.0整合營銷平臺;塑造企業網絡品牌;定向精確營銷;營銷效果評估并持續改進。具體說明如下:
(一)確立企業價值目標
企業網絡營銷活動的目的是服務于企業價值目標，而企業價值目標的實現通過服務于市場定顧客群體價值來完成。企業網絡營銷首要的問題是確立企業服務對象，根據服務對象來確定客戶價值，在客戶價值基礎上提煉企業價值目標并將企業價值目標有效地向客戶傳遞。
(二)構建Web1.0+Web2.0整合營銷平臺
企業價值目標向客戶有效傳遞需要一定的渠道，在Web1.0時代，企業網絡營銷主要通過企業網站和各種平臺傳播大量的營銷信息，將企業產品和服務的價值傳遞給消費者或潛在消費者，以期得到更多的客戶。簡單地講，Web1.0時代，企業網絡營銷的主要任務是獲得更多流量、更多關注來獲得更多的機會。但是，從大量企業的網絡營銷實踐來看，由于缺乏和客戶有效的互動溝通，顧客粘性不足，顧客的忠誠度培養不足，導致網絡營銷效果不明顯。
在Web2.0時代，企業可利用Web2.0工具和消費者或潛在消費者的互動，將企業產品和服務價值向消費者有效傳遞，獲得消費者或潛在消費者的認同來培養客戶的忠誠度。簡單地講，WEB2.0時代，企業網絡營銷的主要任務是獲得顧客粘性。
由此可見，Web1.0和Web2.0各自功能和效果不一樣，企業網絡營銷沒有一定的流量，顧客粘性的培養缺乏事實基礎;沒有顧客粘性，只有流量，企業網絡營銷效果也將大打折扣。所以，企業應實施Web1.0+Web2.0企業整合網絡營銷，構建Web1.0+Web2.0整合營銷平臺。
(三)塑造Web2.0企業網絡品牌觀念和能力
企業品牌(brand)是一種名稱、屬性、標記、符號或設計，或是他們的組合運用，其目的是讓消費者辨認企業產品或服務，并使之同競爭對手的產品和服務區別開來。企業品牌意味著市場地位、市場份額和生存機會。企業網絡品牌是企業品牌在互聯網的運用，即通過網絡打造企業品牌。
Web 1.0時代，企業網絡品牌的塑造以企業為中心，以差異化的產品或服務集合為戰略，通過傳遞大量的企業產品和服務價值信息換取客戶印象，來塑造企業網絡品牌。Web2.0時代，企業網絡品牌的塑造不再以企業為中心，而是以消費者為中心，通過“消費者關系”，同消費者間互利互惠基礎上獲得逐步信任并發展起來的，讓消費者在使用中去認識和感受品牌。
綜上所述，企業必須具有Web2.0企業網絡品牌觀念和能力，通過企業Web1.0+Web2.0整合營銷平臺，讓消費者參與到企業品牌建立過程中來，直接讓消費者參與體驗，通過消費者與企業品牌的互動來塑造企業品牌，樹立由消費者體驗和關系化管理決定的企業網絡品牌觀念。
網絡營銷是借助國際互聯網絡、計算機通信和數字交互式媒體的功能來實現營銷目標的一種方式，是以網絡技術為基礎的目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化營銷、顧客參與式營銷的綜合。它貫穿于企業營銷活動的全過程，涉及到網絡調研、網絡新產品開發、網絡促銷、網絡分銷、網絡服務、網絡溝通等電子商務活動的各個環節。
網絡營銷與傳統營銷相比，既有相同之處，又有其顯著不同的特點。網絡營銷與傳統營銷都是企業的一種經營活動，且都需要通過組合運用來發揮功能，而不是單靠某一種手段就能夠達到目的的。兩者都把滿足消費者的需要作為一切活動的出發點。但網絡營銷也具備一些傳統營銷所不具備的特點。首先是市場全球化。由于互聯網絡具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的功能，它使企業脫離時空限制達成交易成為可能，從而使企業面臨一個更為廣闊的、更具選擇性的全球市場。其次是產品個性化。網絡營銷能對顧客個別需求作出一對一的反應，生產出富有個性的產品以滿足顧客的個別需求，從而使消費者個性的回歸成為可能。第三是價格公開化。顧客可以通過網絡對所需的商品價格進行全球的比較和選擇，極大地提高了價格的透明度。第四是渠道直接化。廠商可以通過網絡直接與顧客進行聯系和銷售，使商品流通過程大為縮短，使銷售渠道更加直接化。第五是服務大眾化。企業通過網絡連續不斷地對位于世界任何角度的任意顧客提供全方位的服務，從而避免了企業因無法與每一位顧客溝通而不能滿足其需求的可能，減少了顧客的不滿意程度。第六是溝通雙向化。互聯網絡可以展示商品型號和目錄，聯結資料庫提供有關信息的查詢，可以和顧客做互動雙向溝通，可以收集市場情報，進行產品測試與消費者滿意調查等。
網絡營銷作為一種全新的營銷方式，與傳統的營銷方式相比具有明顯的優勢。它可以降低企業營銷信息傳播的成本。因為網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利于在節約傳播成本的前提下提高企業營銷信息傳播的效率。網絡營銷還可以降低交易成本。因為網絡營銷無店面租金成本，且能實現產品直銷，能幫助企業減輕庫存壓力。同時企業可以通過網絡營銷活動提高營銷效率和降低促銷費用。如通過與供應商信息共享，減少中間環節因信息不準確帶來的損失、降低采購成本等。網絡營銷可以幫助縮短生產周期。一個產品的生產是許多企業相互協作的成果，因此產品的設計開發和生產銷售可能涉及許多關聯企業，通過網絡營銷可以改變過去由于信息封閉導致的分階段合作方式為信息共享的協同并行工作方式，從而最大限度地減少因信息封閉而無謂等待的時間。網絡營銷還可以增加無限商機。網絡技術可以使企業同任何一個國家或地區消費者消除地域上的阻隔，從而減少國家或地區間的市場壁壘。它為每個企業在虛擬的自由市場體系中營造了一個無法比擬的平等機會，尤其是世貿組織決定暫不對網絡貿易征收關稅，網絡營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道，使企業能輕而易舉地進軍國際市場。網絡營銷可以快捷高效地實現產品、服務、信息一體化。網絡營銷在產品銷售、服務及信息傳遞方面與傳統營銷模式的區別，將使開展網絡營銷的企業更高效地向消費者提品和服務以及相關的信息，從而為消費者提供更多的象征性價值。
網絡營銷雖然是傳統營銷的發展，但它對傳統營銷所帶來的創新和變革是前所未有的。如前所述，網絡營銷為企業營造了嶄新的營銷環境：它使市場更趨自由化，市場的選擇性加大；使中間商的作用受到削弱；使企業營銷方便地實現全球化；使經營手段趨向虛擬化。同時網絡營銷還徹底重組了企業的營銷理念，創新了傳統營銷的組合策略和手段。
一、網絡營銷在營銷理念上的創新
市場營銷理念是指導企業營銷活動的行動綱領和準則。網絡營銷對傳統營銷的創新首先應從營銷理念上開始創新。
1．從傳統的同質化大規模營銷轉向異質化集中性營銷。傳統的大規模市場營銷借助電視廣告、購物商城、超級市場等適合大批量消費的觀念，在大規模消費廣告上投入了大量資金，并通過搶占市場份額，贏得利潤。但網絡技術使整個世界步入了小型化、多樣化和復雜化交融的新時代。在網絡經濟時代，消費者有自主選擇的權力，他們通過搜索引擎在尋找符合自己特殊要求的個性化產品，企業要贏得市場就必須根據消費者特定需要提供“量體裁衣”的服務。在大規模市場營銷年代，小公司是無法與財雄勢大的大公司抗衡的，但在網絡經濟時代，無論多小的公司都能找到相應的有特殊興趣的消費者群體、網絡的出現加快了從大規模市場向細分市場的過渡，針對小顧客群體的小批量產品正迅速發展。企業規模不再是優勢，企業成功的關鍵是提供與眾不同的產品和服務。
2．從單向的市場營銷轉向互動的市場營銷。傳統營銷中，消費者始終處于被動的地位，只能被動地接受由媒體廣告、展覽、產品目錄等提供的單向信息輸送。營銷部門也因常常無法及時獲得消費者的反饋信息而不能有效地調整營銷戰略，從而也影響了企業的盈利。互聯網絡技術則可幫助消費者和企業之間進行互動交流。潛在的消費者可以借助網絡與銷售商或技術人員進行對話，了解自己感興趣的產品和服務，甚至通過超級連接系統，在網頁上直接瀏覽更具體和更直觀的產品介紹。銷售商也根據消費的反饋信息對產品進行改進，或推出更受消費者歡迎的新產品。充分利用網絡高度互動性的新型營銷方法也使營銷管理者通過市場調研、產品設計、生產到最終服務的一系列程序和消費者保持密切的聯系，與消費者一起共同創造著新的市場需求。這種互動的網絡營銷更加體現了以消費者為中心的宗旨。
3．從分散獨立的營銷管理轉向統一協同的工作過程。網絡營銷不僅能使消費者與企業互動，而且能使企業營銷各職能部門以及營銷和其他部門之間互動。企業營銷的各環節原來通過分工由不同的部門和人員負責。這樣做一方面固然可以減少重復勞動帶來的資源浪費，但同時也增加了部門間信息的傳遞和協調成本。網絡技術則突破了營銷管理分工和合作的相互制約性，使兩者得以有效結合。企業通過網絡進行市場調研．尋找為企業帶來最大利益的消費群體，并設計專門的產品和服務，保留這些最有價值的客戶；網絡反饋的信息經分析通過企業內部網傳送到生產第一線：產品定價可及時通過網絡告知消費者，銷售人員通過公司內部網可對公司的具體項目提供建議和意見。這樣，市場調研——產品設計與生產——價格變動——銷售——服務融為一體，從而使營銷各職能部門、營銷與其他企業部門之間能保持長久的合作和協調，更充分有效地發揮營銷的整體功能。
二、網絡營銷在營銷組合上的創新
在網絡經濟時代，傳統的市場營銷組合4P（產品、價格、分銷、促銷）正日益受到新的營銷組合4C（顧客、成本、方便、溝通）的挑戰。互聯網絡作為跨時空傳輸的“超導體”媒體，可以隨時隨地為顧客提供針對性的呼應。網絡技術的日趨先進和普及，使4C得到了很好的發展并越發顯示其優勢。
1．產品和服務以消費者的需求為導向。由于互聯網絡具有很好的互動性和引導性，用戶通過互聯網絡在企業的引導下對產品或服務進行選擇或提出具體要求。企業可以根據顧客的選擇和要求及時進行生產并提供及時服務，使顧客能跨時空得到滿意的產品和服務。
2．以顧客能接受的成本定價。顧客可以通過互聯網絡提出接受的成本，企業根據顧客的成本提供彈性的產品設計和生產方案供用戶選擇，直到顧客認同確認后再組織生產和銷售。所有這一切都是顧客在公司服務器程序的引導下完成的，不需要專門的服務人員，因此成本也及其低廉。
3．產品的分銷以方便顧客為主。網絡營銷是一對一的分銷渠道，是跨時空進行銷售的，顧客可以隨時隨地利用互聯網絡訂貨和購買產品，整個購買過程只需在“舉手擊鍵”之中順利完成，因此在網上真正實現了消費者與廠商的直接溝通，無疑極大地方便了消費者的購買。
4．加強與顧客溝通和聯系。被公認為除報紙、雜志、電視、廣播之外的第五種傳播互聯網，具有傳統的廣告媒體難以比擬的優點，如多媒體互動性、信息容量大、檢索方便等。因此網絡廣告在短時間內迅速發展起來。網絡廣告可以做在電子公告牌上，也可以做在專門的網上市場或網上交易會上，以及公司自己的電子網頁上。隨著多媒體技術和網絡技術的發展，網絡廣告正向圖、文、音并茂及動靜態結合的方向發展。
三、網絡營銷在營銷手段上的創新
互聯網絡以其獨特的優勢，正在為企業開展營銷活動提供新的工具和手段。企業所有的營銷活動都可以通過互聯網絡實現。
1．網絡廣告。網絡廣告目前主要是指企業通過設立網頁或設立電子郵箱，將自己的圖標放在搜索引擎中等方式，將自己的信息在網絡上，由顧客按照自己的興趣自主地查詢和傳送反饋信息，從而構成交互的、有特定對象的信息傳遞。網絡廣告的形式也是豐富多彩的，如網幅廣告、按鈕廣告、墻紙廣告、插頁廣告、直郵廣告、電子郵件廣告、贊助廣告、競賽和促銷廣告、互動式游戲廣告和導航廣告等。網絡廣告作為在因特網站點上的以數字代碼為載體的經營性廣告，具有互動性（實現發送者和受眾之間即時的雙向交流）、廣泛性（覆蓋范圍廣泛，表現形式多樣）、可統計性（通過精確的記錄統計受眾瀏覽次數，監測所有網站的廣告投放效果）、智能性（更多地偏向于基于信息的理性訴求）等特點。
2．電子郵件。電子郵件相當于企業的一個郵政信箱加特快傳遞。它的信息傳送非常方便，不受時間空間的制約，且傳遞速度快，無干擾。它可以一函多發，還可傳遞圖像、聲音、報表和計算機程序等。它與傳真電話相比，還具有編輯性，同時安全性和保密性更強。企業可以利用收發電子郵件與顧客進行交談和溝通，準確收集顧客的資料及其需求信息，了解顧客的需求與欲望，從而調整自身的營銷策略；企業還可以通過向顧客發送電子郵件等進行市場調整，方便快捷，準確性高，成本低，時間短。
3．電子網頁。電子網頁相當于一個企業的名片和介紹，它是企業傳播自身信息的一個窗口，也是與受眾建立聯系的一個中轉站。有的企業，尤其是有的中小型企業，因為缺乏人力財力，加上信息閉塞，無法經常參加國際商業展覽，也無法在海外設立辦事機構。互聯網絡上的電子網頁，完全可以幫助這些企業初步開展網上國際營銷活動。
4.獨立網站。獨立網站如同互聯網上的大型豪華商場。它是一個虛擬的電子商場，它將實際的商業購物空間轉換為虛擬的信息購物空間，實現了談判、訂貨、簽單、支付、運送、服務各環節的網上操作，顧客可以邊看邊逛，瀏覽貨架上琳瑯滿目的各種商品，選中商品后只需按點鼠標，即可確定購買。
傳統的營銷體系模式追求的是所謂的“覆蓋量”，在報刊雜志上就是發行量，在電視廣播上就是收視（聽）率，在網站上，便是訪問量。將廣告或者公關文章加載到覆蓋量高的媒體上，便可以達到較多的注意。這個模式我稱之為：登高一呼式的傳播模型。這種傳播方式本質上屬于宣傳模式，基本上傳播路徑是單向的。缺點很明顯：很難探測受眾看到廣告后有何反應。一場營銷行為和短期銷量之間究竟有何關系，至今并沒有答案。
基于新媒體的營銷模式，則是將宣傳向卷入度改變。新媒體營銷借助于新媒體中的受眾廣泛且深入的信息，達到讓他們卷入具體的營銷活動中。網絡視頻廣告、網絡雜志和博客營銷就是新媒體的代表，而以他們為代表的新媒體營銷已經走出了商業化的步伐，他們所獨具的營銷模式，已經顯露出來無限的商機。只是模式的不成熟讓其尚無法實現更快的飛躍。而在新媒體的不斷挖掘和完善下，新媒體營銷模式一旦成熟，必然能夠在互聯網商業大潮形成和構建屬于自己的一片商業和營銷空間。
新媒體網絡營銷體系是建立在以網絡新媒體、數字新媒體、移動新媒體等新媒體的整合營銷。這種營銷體系就是在深入研究互聯網資源，熟悉網絡營銷方法的基礎上，從企業的實際情況出發，根據不同網絡營銷產品的優缺利弊，整合多種網絡營銷方法，為企業提供網絡營銷解決方案。整合網絡營銷也被稱為網絡整合營銷、整合型網絡營銷、整合式網絡營銷。強調的是對所有人對所有人傳播，具有參與、公開、交流、對話、社區化和連通性等特點。以個人為中心的體驗式營銷、增值服務、電子商務、產品、價格、渠道等皆融入其中，將充分體現了互聯網對于人們生活方式和消費行為的影響與改變。
網絡視頻廣告、網絡雜志和博客營銷是WEB2.0下誕生的新媒體的代表，而以他們為代表的新媒體營銷已經走出了商業化的步伐，他們所獨具的營銷模式，已經顯露出來無限的商機。只是模式的不成熟讓其尚無法實現更快的飛躍。而在新媒體的不斷挖掘和完善下，新媒體營銷模式一旦成熟，必然能夠在互聯網商業大潮形成和構建屬于自己的一片商業和營銷空間。
其步驟一般為：市場調查、SWOT分析、市場定位和經營戰略、制訂針對性的營銷策略、品牌規劃與低成本整合營銷傳播策略、制訂競爭性的區域市場推廣策略、、營銷團隊建設及管理、營銷預算與年度營銷實施計劃（包括營銷控制體系），逐步構建出適合本企業的網絡營銷體系。
通常，為了更好的運用新媒體，在新的營銷變革中掌握主動權，企業還要熟知新媒體與企業自身品牌相關因素的契合，才能創造市場營銷佳績。傳統營銷與新媒體（數字）營銷，一個是鮮活的，靈動的；一個是靜止的，單體的；在兩者之間，從過去的單向傳播轉為多向與互動式傳播漸成市場主流。營銷品牌復合，營銷傳播復合正在形成潮流。例如，一個典型的博客結合了文字、圖像和通向其他博客或網站的連接及其它關于主題的媒體。能夠讓讀者在互動的格式下留下意見是許多網址的重要部分。大部分的博客主要以文字為主，一些網志集中在藝術、照片、博客，是一個更大的社會媒體網絡的部分；而網絡論壇則是設有多項討論題材，保羅萬象。在論壇中，很多使用者還會跟他人分享資源，例如：音樂、圖片、短片等；反觀社交網絡代表各種社會關系，經由這些社會關系，把從偶然的相識泛泛之交到緊密結合的家庭關系的各種人們或組織串連起來。
但是值得企業警惕的是，雖然新媒體傳遞價值有低投入和高回報的優勢，但也有舊媒體沒有的隱患――不可控。因為社交媒體的價值傳播便捷性，依托與社交媒體的點對點傳播特點――但，不是一個點對一個點，而是一個點對多個點，也就是所謂的口碑――通過轉發形式爆炸式增長的口碑具有很強的不可控性。口碑的難處就在于眾口難調，想要知道目標群體關心什么并不容易。杜蕾斯微博火起來是因為北京大雨，現在雖然團隊依舊勤奮，但再難制造類似的傳播話題。文章出軌的事情一火爆，還有幾人關心馬航找不找得到。企業沒辦法壟斷目標群體的口碑，話語權也就轉移到用戶手里。所以新媒體使得價值的主導權不再由媒體和企業掌握，而是逐漸偏向用戶――由媒體/企業說了算，變成用戶說了算。不是每個用戶都是專家，對產品、服務的真實價值有足夠的鑒別能力。在舊媒體時代，用戶不鑒別。企業、媒體怎么說，用戶就怎么聽，企業傳遞十分價值，用戶就接受十分價值。在社交媒體時代，用戶還是不鑒別。唯一區別的是，以前用戶的感受來自看不見摸不著的公司現如今有了可評價的地方。這讓企業做營銷的難度越來越大。價值傳遞的規則變了，玩法就變了，而這個玩法還沒有固定的規則。
總體來說，新媒體營銷是基于特定產品的概念訴求與問題分析，對消費者進行針對性心理引導的一種營銷模式，從本質上來說，它是企業軟性滲透的商業策略在新媒體形式上的實現，通常借助媒體表達與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路，從而達到企業品牌宣傳、產品銷售的目的。
參考文獻：
[1]欒軼玫.新媒體營銷的特點[J].視聽界，2011，（4）
微信公眾平臺是騰訊基于移動通訊開發的一項功能平臺，在微信剛推出不久之后，很多企業就利用微信和客戶進行溝通和交流。隨著微信用戶量的快速增長，許多企業開設了微信用戶管理平臺及公眾號，實現了信息資源的共享。企業可以通過微信把自家產品展示給上千億的微信用戶，實現了用最低成本的品牌宣傳，提高了品牌的知名度和企業品牌形象。通過微信平臺進行的營銷也稱為病毒營銷，即企業把網絡當成媒介，傳播企業營銷信息，讓營銷信息進行類似病毒模式的傳播與擴散。企業只有在網絡微信營銷中選擇合適的營銷渠道，才能讓微信平臺成為企業網絡營銷的有利武器。但是微信作為嶄新的營銷方式，在迅速發展的同時也面臨著很多問題和外部威脅，只有對微信營銷實行SWOT分析，才能最大限度地提高企業的營銷效果。
一、微信公眾平臺營銷的優勢
（一）擁有大量的用戶基礎
微信屬于一種跨平臺的通訊工具，隨著信息技術的飛速發展和各類智能終端的普及，我們進入了移動信息的時代，微信雖然是2011年推出的，但是發展速度卻非常的迅猛，微信憑借騰訊公司在QQ、娛樂、微博、電子商務平臺的優勢，用戶數量在短時間內增長迅猛。
（二）平臺的功能強大
微信平臺的功能非常強大，它包括關鍵字回復、被添加回復、用戶消息回復、開發者模式等功能，這些都能夠為消費者帶來便利的服務咨詢，并且微信平臺可以為企業開設支付功能，包括用戶身份的識別、支付結算、售后維權、微信地址共享、客戶關系維護、交易統計，等等，功能非常的齊全。它是企業網絡營銷的良好平臺，微信為企業提供了良好的功能服務。
（三）用戶的定位較為明確
微信公眾平臺的開發，使得微信從單一溝通的通訊工具變為一個媒體平臺，在微信的公眾平臺中，企業不能主動的添加好友，而用戶能夠主動添加企業公眾號，這也大大地保證了企業公眾號的粉絲質量，所以在微信網絡營銷公眾號中的1000個粉絲抵得上10萬個微博粉絲，微信公眾平臺還附加有二維碼訂閱的功能，這為企業的精準營銷奠定了堅實的基礎。同時，企業實行的個，能夠吸引大量客戶，企業可以通過微信平臺與客戶相互溝通，實現銷售推廣、渠道拓展等任務，這大大地提高了企業的品牌價值與企業文化。
（四）有效地節約了企業營銷成本
在以往傳統的營銷模式中，企業需要投入的成本較高，微信的免費性能夠為企業節約大量的營銷成本。微信產生的費用只是上網所用的流量費，并且費用也是非常低的，就連微信的注冊、開通都是免費的。但免費并不意味著營銷質量的下降，在微信中，企業可以實現和客戶相互交流使用產品的購買心得，新用戶也可以通過企業微信公眾平臺詳細地了解產品。在互動中，企業可以用最低的成本實現留住客戶、營銷產品的目的；并且網絡營銷平臺也可以讓很多潛在客戶隨時深入了解企業文化，免費為企業做宣傳推廣。
（五）營銷模式多樣化，營銷信息達到率較高
微信營銷平臺不僅僅支持文字表達，還支持運用聲音、圖片等方式進行的表達。經過認證的帳號，擁有著更高的權限，這些賬號可以發送更加漂亮的圖片、文字信息，和用戶進行視頻與語音，這不僅僅能夠有效地拉近與客戶的距離，還能夠讓營銷活動展現得更加生動、形象、有趣，加快營銷活動的展開。微信相對于微博更大的益處在于信息送達率非常的高，在微博發表一條內容，企業不確定用戶是否真的能夠看到，而在微信營銷平臺中每一條信息都能準確的到達用戶的手中，送達率達到百分之百，傳播的質量和速度都要比微博高。
二、企業實行微信網絡營銷存在的問題
（一）用戶的安全保護和隱私受到侵犯
企業實現微信網絡營銷的時候需要獲取客戶的位置信息和基本身份信息，因為微信本身就是一個社交軟件，存在很大的安全隱患，在使用微信的過程中，客戶很容易泄漏自身的信息，這對個人的隱私保護有著很大的威脅程度。如果微信用戶的實名認證功能缺失將危及用戶的個人財產安全，目前我國出現了很多例微信詐騙的事例，并且行騙手段都非常的高明，這導致用戶的人身財產受到侵犯。而微信中的二維碼功能也是病毒傳播的有效渠道，二維碼因為具備用戶身份與消費憑證兩種功能，這為預謀投機者提供了違法機會。所以企業在使用微信網絡營銷的時候要制定合理、準確的管理規范和制度，最大程度地保證用戶的財產安全和權益，降低企業的經營風險。
（二）用戶的參與程度具有局限性
每一個客戶在購買產品時都希望售后服務得到保障，但是微信營銷可能在這方面具有一定的局限性，尤其有的企業的網址非常的復雜，這也影響了用戶參與的興趣程度與體驗的熱情度，如果企業的訪問界面沒有及時得到優化還會大大影響客戶的視覺效果，這對企業的宣傳、推廣有很大的不利影響，所以在用戶體驗過程中，企業要對微信營銷的技術和環境問題考慮充分，這樣才能實現良好的經濟效益。
（三）企業的認證問題
企業的微信公眾號若想得到認證，其關注用戶數務必達到1000個，這對于小企業來說較難達到。如果以推廣手段來吸引粉絲量，這對中小企業是非常有挑戰性的嘗試，且此種方式比較耗費精力。微信并不能保證現實用戶時時在線，這對相互的溝通了解有著阻礙作用，企業可能不能隨時了解客戶的需求程度。
三、企業如何正確應用微信進行網絡營銷
（一）營銷應具有針對性
企業在開展微信網絡營銷時，要具備針對性。在使用微信認證的時候要考慮到企業需要宣傳哪些類型的產品，要明白微信公眾號事項要的信息，還需要把微信用戶吸引到其他網站，所以在微信網絡營銷中要具有針對性。
（二）重視客戶的需求，做好服務工作
在微信網絡營銷中最注重的問題不是如何吸引更多的粉絲或者推送信息，最重要的是深入了解每一個客戶的需求，做好服務工作，為客戶提供更加優質的服務，這樣才能吸引更多的忠實粉絲，得到更多的人氣。企業在尋找大目標用戶后，最重要的是提高客戶的滿意度，這樣的微信平臺才是有價值的平臺。企業不要使用排山倒海戰術，要把優質服務作為企業運營的基本目標。
（三）尊重客戶的個性需求
每一個客戶的需求點都是不同的，在微信網絡營銷中要充分地尊重客戶的個性需求，這樣才能得到更多的忠實粉絲。企業要想滿足每一個客戶的個性需求，就需要深入地把產品和微信公眾平臺功能結合起來，提供具有差異性的咨詢服務，讓客戶體驗具有趣味性與互動性，客戶才會參與到企業的品牌宣傳中去。因為微信用戶數量一直呈現一個上升的趨勢，所以企業要善于創新，在溝通方式與表達方式上不斷地創新，讓微信平臺不僅僅是一個溝通工具，同時也是一種營銷管理工具。企業要隨時發掘微信平臺的新功能，提供更加新穎的服務平臺。
（四）不斷完善微信系統的安全措施
在微信網絡營銷中用戶最擔心的是財產安全問題，所以企業要不斷地完善微信系統的安全措施，以取得用戶的信任。微信官方還要隨時增加安全措施，加強消除受舉報的帳號，加強檢查敏感詞用戶，讓一切不安全信息都不能有機可乘，給用戶一個放心的體驗平臺。
四、結束語
企業在使用微信網絡營銷平臺時，要充分地發揮出微信平臺的優勢，不斷地追求創新，為用戶提供更高質量的服務，這樣才能獲得更多的忠實粉絲，達到理想的品牌宣傳效果，實現企業的經濟效益。
參考文獻：
[1] 杜銳.企業微信營銷探索[J].中國電子商務，2014（1）.
[2] 孫鳳.飯店微信用戶持續使用意愿影響因素研究――基于EECM-IT模型[D].2015.
時展下的網絡營銷
傳統營銷式微，移動互聯網營銷異軍突起。大小商家紛紛在移動互聯網上“攻城略地”。6月18日前夕，天貓、京東、蘇寧等各大電商的廣告在移動互聯網上“狂轟濫炸”，引來萬眾聚焦。
這一盛景帶來的成效甚好，各大電商賺了個盆滿缽滿。事實證明：移動互聯網已經成為營銷的高速公路，各大平臺提供了這個高速公路上的車流。在移動互聯網營銷時代，搭對車直接決定營銷的成敗。
微信+網站：新思路，新格局
騰訊的報告數據表明：微信具有強大的曝光能力。微信已然成為移動互聯網時代營銷的順風車。
微信營銷主要基于微信公眾號進行，常見的是通過公眾號向已關注用戶推送消息，獲得用戶對品牌或產品的注意。通過這種方式推送的信息具有傳播及時、到達率和接受率高的特點，但是用戶所獲得的信息始終是碎片化的。如果用戶想要獲得企業或產品的更多信息就需要進入相應網站。
為了爭奪市場，實力稍強的醫院就會通過大量的宣傳廣告來影響大眾的選擇，無疑，媒體宣傳起到了關鍵作用，但隨之而來的是大量的營銷費用的消耗，使醫院利潤率下降，從而影響醫院的設備、技術的再投資，這些又制約了醫院的發展;另一方面大量夸張、干擾的廣告使得大眾逐漸開始質疑民營醫院的發展模式，進而消除了大眾對其選擇的欲望和需求。另外，隨著醫療廣告禁止刊播的呼聲越來越高，在這個行業大洗牌的前夜，對于依靠廣告來打市場的民營醫院來說，生存的空間似乎越來越小了。民營醫院一旦斷奶，預見的是競爭將會越來越白熱化;實力不濟的醫院倒閉，社區門診關門大吉，醫療行業兩極分化;有的醫院跟不上市場的步伐，因為資金鏈斷裂大批死去;大型綜合醫院也會遭遇陣痛，營業額急劇下降……在這樣一種情況下，尋找一個新的營銷平臺，打造醫院品牌，使其在日益復雜的市場環境中處于不敗之地，是令民營醫院院長們頭疼的一個難題。
隨著分眾傳媒的崛起，樓宇廣告、賣場廣告、地鐵廣告這些也成為了品牌商的又一選擇，再加上傳統的一些路牌、戶外、報紙、電視、廣播等等廣告形式，品牌商的組合廣告投放模式日趨多樣化。這種變化的背景正是傳播媒體的越來越多樣化。如果說以上媒體傳播還算是傳統，比較容易掌握的話，那么，變化迅速的互聯網上的廣告投放技術就是最難掌握的了。在成千上萬的網站上，什么是性價比最高的廣告?什么是最有效的推廣方式?這對于傳統的廣告公司和市場部人員來說，簡直就是一個謎，更不要說是民營醫院了!
