職業(yè)健康工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇職業(yè)健康工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1671-8801（2013）06-0313-01

醫(yī)學(xué)研究的一個(gè)重要組成部分就是護(hù)理學(xué)，是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，同樣是要求實(shí)踐水平高的學(xué)科，醫(yī)院護(hù)理人員在進(jìn)行了長時(shí)間的臨床護(hù)理過程中獲得了很多豐富的臨床護(hù)理的經(jīng)驗(yàn)，其中包括護(hù)理的基本工作方法、臨床的護(hù)理心得、實(shí)踐應(yīng)用等等，現(xiàn)代護(hù)理發(fā)展階段已經(jīng)從治療疾病為重點(diǎn)的工作內(nèi)容轉(zhuǎn)變到以關(guān)注患者為中心來，進(jìn)一步發(fā)展到主要以患者的健康為重點(diǎn)的階段，在現(xiàn)代社會(huì)中，護(hù)理工作的要求愈來愈高，所以需要護(hù)理工作人員有著豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。

1 收集關(guān)于護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)資料

首先由護(hù)士長負(fù)責(zé)收集資料，選擇一些與臨床護(hù)理相關(guān)資料。臨床護(hù)理工作日記主要包括以下內(nèi)容：仔細(xì)記錄好的臨床護(hù)理問題和技術(shù)，進(jìn)行簡單的記錄工作，對于一些特殊的病人或者是一些特殊病例，難以處理的臨床護(hù)理難題進(jìn)行詳細(xì)記錄的工作，對于需要進(jìn)行的手術(shù)病人作相關(guān)的追蹤記錄。權(quán)威的臨床期刊包括著我國全國各地的醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)秀的臨床護(hù)理資料，有利于經(jīng)交流和總結(jié)。

2 對護(hù)理經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行分類

2.1 理論上的知識(shí)。指的是臨床護(hù)理人員把自己學(xué)的醫(yī)療學(xué)術(shù)理論知識(shí)運(yùn)用實(shí)際臨床工作當(dāng)中，從而得出臨床護(hù)理的特點(diǎn)和相關(guān)的措施，在一般情況下，具體表現(xiàn)為相關(guān)的有步驟護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，它的重點(diǎn)原理是臨床護(hù)理的基本常識(shí)。關(guān)于這類理論性的知識(shí)可以通過用文字、數(shù)學(xué)基本公式和圖表的形式來表達(dá)，它的載體一般是雜志、互聯(lián)網(wǎng)等載體，這樣有利于尋找和經(jīng)驗(yàn)的交流。

2.2 豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。臨床護(hù)理人員經(jīng)過長期的臨床護(hù)理工作實(shí)踐中，積累技術(shù)習(xí)慣的實(shí)踐，還有以及包括那些難以掌握的難題策略等等，但是這類的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)很難用圖表和文字來表達(dá)它的科學(xué)性的原理和具體實(shí)踐操作方法。

2.3 關(guān)于實(shí)踐的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。依據(jù)護(hù)理人員的知識(shí)水平、個(gè)人素養(yǎng)、思維方式、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)形成了獨(dú)特的個(gè)人職業(yè)，這是存在臨床護(hù)理人員的頭腦中，是在特殊的環(huán)境下，無法用語言來表達(dá)的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。一般來說，經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理人員經(jīng)過長時(shí)間的護(hù)理實(shí)踐工作，自身總結(jié)和積累出了針對疾病的護(hù)理方案，或者是在急救護(hù)理的應(yīng)急措施，都是屬于這一類。

3 護(hù)理經(jīng)驗(yàn)交流方法

對于上述三種不同類型的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)得出三種不同的護(hù)理方法，根據(jù)實(shí)際不同情況的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，要做到具體問題具體分析，得出相應(yīng)的解決辦法，這樣有利于提高醫(yī)療護(hù)理人員的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)水平，提高臨床護(hù)理人員的整體素質(zhì)，更有利于醫(yī)院的醫(yī)療水平的提高，對于現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)的建設(shè)有著積極的意義。具體如下：

3.1 采取相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)交流辦法。

（1）通過人與人直接的交流方式或者說是面授的方式進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)交流，通過相關(guān)的知識(shí)庫學(xué)習(xí)。每一個(gè)月進(jìn)行科室的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)討論會(huì)議，分享在具體臨床護(hù)理的優(yōu)秀研究，請一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理人員進(jìn)行發(fā)言，重點(diǎn)介紹臨床的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和具體的工作心得等，積極鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理經(jīng)驗(yàn)研究座談會(huì)，和參加專職化的培訓(xùn)。倡導(dǎo)一些有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士總結(jié)自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，供其他的護(hù)理人員學(xué)習(xí)和研究。

（2）對于那些無法用語言表達(dá)的臨床經(jīng)驗(yàn)，只有護(hù)理人員在平時(shí)的護(hù)理過程中，留心觀察經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理人員，再進(jìn)行反復(fù)的實(shí)踐操作，通過優(yōu)秀的工作人員進(jìn)行引導(dǎo)，可以提高臨床護(hù)理的工作水平，所以要鼓勵(lì)護(hù)理人員經(jīng)常進(jìn)行具體的實(shí)踐操作，領(lǐng)悟其中的奧妙，加上自己獨(dú)立的思考，迅速提高臨床護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平。

3.2 構(gòu)建臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的交流制度。構(gòu)建合理的臨床護(hù)理平臺(tái)，組建臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)交流小組，隔半個(gè)月進(jìn)行開展研討會(huì)的工作，隔一個(gè)月開展護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的研討會(huì)，還可以在一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)山個(gè)，進(jìn)行臨床醫(yī)療護(hù)理的經(jīng)驗(yàn)交流，建立相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)論壇，有利于有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員在上面暢所欲言。

3.3 培養(yǎng)交流護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的氛圍。科室的管理人員和護(hù)士長要重視加強(qiáng)護(hù)理工作的經(jīng)驗(yàn)交流，對一些經(jīng)驗(yàn)尚淺的護(hù)理人員進(jìn)行專職化的培訓(xùn)，在各個(gè)方面推動(dòng)和指導(dǎo)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)交流的工作，護(hù)理人員應(yīng)該在工作中進(jìn)行相互學(xué)習(xí)和討論，形成分享工作經(jīng)驗(yàn)的良好氛圍，對于那些積極交流護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并且應(yīng)用到每一個(gè)月的績效考核和年底的優(yōu)秀評(píng)選中去。

4 結(jié)語

關(guān)于臨床醫(yī)療護(hù)理工作的新技術(shù)開發(fā)、新的解決問題方法研究，這些都是需要醫(yī)療護(hù)理人員積極配合，相互協(xié)調(diào)。伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，臨床護(hù)理工作也有了新的要求。所以及時(shí)加強(qiáng)提高臨床的護(hù)理水平，研究出臨床護(hù)理的管理方法，提升護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，組建好臨床的護(hù)理系統(tǒng)，注重護(hù)理時(shí)間的操作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行實(shí)時(shí)的護(hù)理工作，迅速提高臨床護(hù)理人員的整體素質(zhì)，使得護(hù)理人員的實(shí)際操作技能、經(jīng)驗(yàn)交流的實(shí)際能力得到迅速的提高。

參考文獻(xiàn)

[1] 黃惠根，黃紅友，謝煒堅(jiān).層級(jí)全責(zé)一體化護(hù)理模式在臨床護(hù)理中的應(yīng)用研究[J].中國護(hù)理研究.2008，21（1）：1528-1529

[2] 熊淑芳，王霞，范春仙.模式病房排班方法探討[J].中華護(hù)理雜志，2011，36（5）：394-395

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[中圖分類號(hào)] R197.32 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] C [文章編號(hào)] 1674-4721（2012）08（a）-0155-02

消毒供應(yīng)中心是一個(gè)面向全院供應(yīng)各類無菌敷料、器械以及其他醫(yī)用無菌物品的關(guān)鍵科室[1]。消毒供應(yīng)中心擔(dān)負(fù)著全院各臨床科室的污染物回收、清潔滅菌以及再次發(fā)放等工作，是全院無菌物的供應(yīng)站，同時(shí)也是全院污染物的集中站[2]。因此，消除消毒供應(yīng)中心的安全隱患是提升全院安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的重要環(huán)節(jié)。本院針對消毒供應(yīng)中心的特點(diǎn)總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)制定出相應(yīng)的管理措施，經(jīng)實(shí)踐驗(yàn)證具有良好的管理效果，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

供應(yīng)室從業(yè)人員共計(jì)7名，其中，男3名，女4名；年齡21～48歲，平均（46.78±5.62）歲；主管護(hù)師1名，護(hù)士3名，助理護(hù)士1名，技術(shù)工人2名；學(xué)歷：大學(xué)本科2名，大專2名，中專1名，高中2名。實(shí)施前1年中清洗器械件數(shù)為15 600～23 454件/月。實(shí)施后供應(yīng)室從業(yè)人員無變化，器械清洗件數(shù)約為35 000件/月。

1.2 方法

1.2.1 管理措施 根據(jù)以往工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出導(dǎo)致安全的相關(guān)因素，主要包括設(shè)備儀器管理、從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)、消毒滅菌物品質(zhì)量以及工作質(zhì)量等因素。根據(jù)相關(guān)因素制定出相應(yīng)的護(hù)理措施并執(zhí)行。

1.2.2 評(píng)價(jià)指標(biāo)及方法 依據(jù)消毒供應(yīng)中心18項(xiàng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)兩組質(zhì)量合格率。臨床科室對消毒供應(yīng)中心的滿意率調(diào)查，向全院各臨床科室發(fā)放問卷調(diào)查對消毒供應(yīng)中心的滿意率。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

使用SPSS 18.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理，計(jì)數(shù)資料比較采用卡方檢驗(yàn)，以P < 0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

實(shí)施前后共向臨床科室發(fā)放問卷204份，實(shí)施前后各102份；共回收有效問卷204份。實(shí)施后消毒供應(yīng)中心質(zhì)量合格率明顯高于實(shí)施前（P < 0.05）；臨床科室滿意率也顯著高于實(shí)施前（P < 0.01）。詳見表1。

3 討論

3.1 安全隱患分析

3.1.1 設(shè)備儀器的管理 消毒供應(yīng)中心中最主要的醫(yī)療設(shè)備是高壓蒸汽滅菌設(shè)備。在使用過程中的操作不規(guī)范、設(shè)備保養(yǎng)不到位、監(jiān)測未定期執(zhí)行以及小故障未能及時(shí)排除等均可影響設(shè)備的安全運(yùn)行，從而造成安全隱患。

3.1.2 人員職業(yè)素質(zhì) 消毒供應(yīng)中心從業(yè)人員對于消毒供應(yīng)中心的專業(yè)要求未能給予足夠的重視，在執(zhí)行相關(guān)操作的過程中發(fā)生簡化流程等情況，導(dǎo)致安全系數(shù)降低。另外，從業(yè)人員身體基本素質(zhì)偏低，學(xué)歷水平較低且參差不齊，接受與操作能力相對較低。個(gè)別從業(yè)者責(zé)任心不強(qiáng)，滿足現(xiàn)狀，缺乏進(jìn)取精神[3]，在工作中易發(fā)生偏差，導(dǎo)致日常工作中存在著較大的安全隱患。

3.1.3 消毒物品的質(zhì)量因素 清潔的質(zhì)量未達(dá)標(biāo)，隨意簡化或更改操作流程致使污漬、銹漬以及微生物清潔不徹底；清潔消毒后的包裝物質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，包裝材料的質(zhì)量、清潔度等不合格，包裝后未按要求標(biāo)記等；物品的裝載與存放不達(dá)標(biāo)，未按要求擺放，存放超過有效期，存儲(chǔ)條件不達(dá)標(biāo)等；滅菌物品的監(jiān)測不嚴(yán)格，儀表不精確、橡皮墊密封不嚴(yán)、冷空氣排出不凈、滅菌時(shí)間設(shè)定有誤以及壓力溫度未達(dá)標(biāo)等。

3.1.4 工作質(zhì)量因素 各項(xiàng)管理制度不完善、措施不健全、安全教育環(huán)節(jié)薄弱、業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)松懈、預(yù)防交叉感染措施不全面等均導(dǎo)致了工作中安全隱患的發(fā)生。

3.1.5 職業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 消毒供應(yīng)中心是全院污染物的集中處，因此從業(yè)人員的職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)極高，其中，銳器傷風(fēng)險(xiǎn)為74.5%左右，患者藥液、體液感染風(fēng)險(xiǎn)約為6.7%[4]。

3.2 管理措施

3.2.1 建立健全相關(guān)操作規(guī)程與規(guī)章制度 將消毒供應(yīng)中心的管理科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，制定出各崗位的崗位職責(zé)及監(jiān)管制度，量化各項(xiàng)職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的方式，使全部從業(yè)人員對相關(guān)要求與標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到熟練掌握程度，通過定期檢查與非定期抽查的方式確保制度要求的真正落實(shí)[5]。對于高風(fēng)險(xiǎn)儀器與設(shè)備采取專人負(fù)責(zé)制，并建立起保養(yǎng)維修檔案。

3.2.2 加強(qiáng)從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 定期進(jìn)行專業(yè)技能與職業(yè)道德培訓(xùn)，使全室人員熟練掌握并從思想上真正引起重視；同時(shí)開展職業(yè)素質(zhì)評(píng)比，將評(píng)比結(jié)果與績效工資相掛鉤，提高從業(yè)人員的積極性與重視度。

3.2.3 加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控 確保滅菌物品的質(zhì)量，建立起質(zhì)量控制小組，不定期對各崗位進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)指出，并定期召開質(zhì)量分析會(huì)，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題與安全隱患進(jìn)行通報(bào)并提出整改方案。

3.2.4 加強(qiáng)從業(yè)人員防護(hù) 向從業(yè)人員詳細(xì)說明職業(yè)防護(hù)的重要性與必要性，避免因怕麻煩、趕時(shí)間等原因出現(xiàn)防護(hù)不到位從而引發(fā)從業(yè)人員的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)[6]。進(jìn)行危險(xiǎn)操作時(shí)必須按照相關(guān)規(guī)定穿好防護(hù)服，避免被灼傷或感染。

[參考文獻(xiàn)]

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[4] 廖春華，崔彩萍. 新管理模式下消毒供應(yīng)中心人員職業(yè)安全的探討[J].右江民族醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，33（3）：393-394.

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班長的工作，從傳達(dá)上級(jí)指示精神到組織安排落實(shí)，從突況處理到現(xiàn)場解決問題，從每日工作監(jiān)督到月度考核?？此坪唵蔚膸醉?xiàng)工作，但就是這些枯燥的工作，連接起了整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行。班組科學(xué)管理的內(nèi)容較多，在日常的管理過程中很難落到位。班組管理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，技能層次的高低問題上都對企業(yè)發(fā)展存在重要影響，如何促進(jìn)班組的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，提升班組管理質(zhì)量需要不斷探索與實(shí)踐。

1．2班組中人員差異

管理班組人員，需要把班組當(dāng)前存在的問題作分析，按照實(shí)事求是的原則，針對班組的實(shí)際情況，實(shí)施對策。班組人員受教育與個(gè)人理念的差異而存在不同，如何提高班組建設(shè)水平，需要了解班組人員的分類情況?？偨Y(jié)歸納主要有以下幾類:(1)理論分析型。這部分人員往往是剛畢業(yè)的學(xué)生，對理論知識(shí)比較了解，對問題的看法與論述條理清晰，通常在實(shí)際工作中缺乏熟練度，或部分體能或技術(shù)方面較為欠缺。(2)踏實(shí)能干性。這類班員往往工作比較認(rèn)真，實(shí)際經(jīng)驗(yàn)比較豐富，吃苦耐勞。但是往往文化層面相對較低的老員工，在語言組織、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)表達(dá)方面，較為欠缺。(3)懶惰型班員。這類班員往往受情緒化影響較大，不愿意多干活，甚至是走路都是慢慢“移動(dòng)”式的，能坐著不站著，能少擰一根螺絲，堅(jiān)決不會(huì)多拿一個(gè)螺帽。(4)唯我獨(dú)尊型。這類班員往往有一些工作經(jīng)驗(yàn)，但是就是愛表現(xiàn)，愛打小報(bào)告，與班員關(guān)系緊張，甚至遭到排斥，給班長管理帶來麻煩。(5)活躍型班員。這類組員無論能力或者經(jīng)驗(yàn)如何，往往精力充沛，對人熱情，給班組注入活力，但也會(huì)制造意想不到的安全風(fēng)險(xiǎn)。

1．3差異化班組的人員應(yīng)對

針對理論型和實(shí)干型的員工來說，比較容易管理，往往他們總體的知識(shí)結(jié)構(gòu)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)存在一定差別，這一方面可以搭配他們之間相互學(xué)習(xí)與交流，充分發(fā)揮兩者之間的優(yōu)勢互補(bǔ)，促進(jìn)員工的成長。諸如水井停注或者油井打循環(huán)、井口取樣等小班該掌握的簡單技能如果還要班長完成，不但增加班長工作量，自己也失去了熟悉現(xiàn)場操作的機(jī)會(huì)。對于懶惰型班員，往往是由于多種原因?qū)е碌?，諸如性格的情緒化、對工作認(rèn)識(shí)不足、生活習(xí)慣或者家庭因素有一定的關(guān)系，因此加強(qiáng)與這類員工的溝通與交流，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)十分必要。對于確實(shí)無法緩解或者更正的，或者影響惡劣的采用淘汰制度，保證班組的良好精神風(fēng)貌。最后的“唯我獨(dú)尊”型班員，他們常常也是班長的得力干將，但就是和班員的關(guān)系不好，遭到大家排擠，這就要班長與之交流，教導(dǎo)她做人也是一門學(xué)問，先做人再做事。如果一個(gè)人把大家的勞動(dòng)成果都否定了，抬高自己，貶低別人，那么他工作再優(yōu)秀，因?yàn)樽鋈耸?，最終也必定會(huì)受人排擠。

2班組建設(shè)

2．1優(yōu)化班組結(jié)構(gòu)

班組組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化是班組建設(shè)的重要方面，也是保證應(yīng)對復(fù)雜問題的重要手段。首先從班組的崗位結(jié)構(gòu)來看，管理型、操作型、知識(shí)型人員要配備齊全，做到“麻雀雖小，五臟俱全”。其次，從班組的年齡結(jié)構(gòu)來看，有年長經(jīng)驗(yàn)型、青年實(shí)干創(chuàng)新型等，有助于把經(jīng)驗(yàn)與探索創(chuàng)新相結(jié)合，不斷注入新的活力。不斷協(xié)調(diào)好班組人員的配置，增強(qiáng)班組內(nèi)部的團(tuán)結(jié)與凝聚力十分必要。

2．2加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)

培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。就企業(yè)而言，對員工培訓(xùn)得越充分，對員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。把員工的能力與個(gè)人在企業(yè)中的發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，提高班組成員的技術(shù)水平、專業(yè)化操作水平，重點(diǎn)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)處理問題的能力。比如組織技術(shù)比武，促進(jìn)技術(shù)型人才的成長;通過活動(dòng)管理及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)來促進(jìn)班組的管理型、領(lǐng)導(dǎo)型人才的培養(yǎng);通過操作崗的練兵活動(dòng)加強(qiáng)對操作崗的熟練度。同時(shí)，完善各類人才選拔舉薦機(jī)制，實(shí)施重點(diǎn)人才定向培養(yǎng)，為員工職業(yè)發(fā)展搭建進(jìn)步階梯。注重發(fā)揮優(yōu)秀人才的傳幫帶作用，每年評(píng)選優(yōu)秀老師，切實(shí)將優(yōu)秀人才轉(zhuǎn)化為職業(yè)領(lǐng)航人才。

2．3遵守班組紀(jì)律

嚴(yán)格執(zhí)行交接班管理制度，交接過程中做到工藝內(nèi)容的交接、設(shè)備狀態(tài)的交接、異常情況的交接，交接方式以記錄交接和現(xiàn)場交接的方式為主，輔之以口述交接，交接不清不下班。在勞動(dòng)過程中勞保穿戴整齊、登高系安全帶、焊接管線戴好防護(hù)罩;嚴(yán)格按照操作法進(jìn)行操作，嚴(yán)格按要求填寫設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄和值班記錄、QHSE記錄，報(bào)表上如實(shí)記錄當(dāng)天壓力、溫度、液量等數(shù)據(jù)。同時(shí)，交給下個(gè)班的注意事項(xiàng)和未完成的工作必須填寫清楚，如有異常情況，上班人員應(yīng)第一時(shí)間通知調(diào)度值班人員，不得隱瞞或遲報(bào)。

2．4班組的現(xiàn)場安全管理班組

作為企業(yè)生產(chǎn)的基本單位，其管理建設(shè)的好壞直接影響到企業(yè)的效益甚至整個(gè)企業(yè)形象，因此在班組的現(xiàn)場安全管理方面也要加強(qiáng)合理的引導(dǎo)與規(guī)范。安全管理建設(shè)首先要提高員工的安全意識(shí)，特別是老員工方面，仗于自身經(jīng)驗(yàn)較多對其設(shè)備較熟悉，很容易出現(xiàn)違規(guī)操作情況。其次要進(jìn)行安全教育和安全技能培訓(xùn)，演練在出現(xiàn)突發(fā)狀況下的正確的應(yīng)對方案。另外還要不斷加強(qiáng)勞動(dòng)保障工作和現(xiàn)場的定置定位管理，規(guī)范工作的著裝與工作流程，提高現(xiàn)場安全生產(chǎn)因子，保障企業(yè)的人力資源安全。

篇（4）

2實(shí)踐理論依據(jù)

2.1《中國教育改革和發(fā)展綱要》明確指出，最大限度地發(fā)展學(xué)生身心潛能，力求人的主體性高揚(yáng)，追求身、心、智、能的全面發(fā)展是當(dāng)今世界教育改革的主旋律。探索素質(zhì)教育的意義，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格并有特是學(xué)校教育中各學(xué)科必須注意的共同問題，也是學(xué)校體育學(xué)科中必不可少的要素，未來學(xué)校體育思想和實(shí)踐中將越來越顯示出它的重要性。

2.2現(xiàn)代體育科學(xué)理論證明，體育不僅可以增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，而且還可以通過體育對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，開發(fā)學(xué)生智力，促進(jìn)學(xué)生心理健康、陶冶學(xué)生的情趣和發(fā)展個(gè)性，促進(jìn)學(xué)生社會(huì)化，

3研究目標(biāo)

3.1全面貫徹“健康第一”的指導(dǎo)思想，切實(shí)加強(qiáng)素質(zhì)教育。

3.2通過改革學(xué)校體育教學(xué)，推進(jìn)學(xué)校體育工作全面展開，讓學(xué)生更喜歡體育課。

3.3強(qiáng)化學(xué)生體育意識(shí)，鞏固培養(yǎng)學(xué)生的體育興趣，拓寬視野，達(dá)到學(xué)生在放松中學(xué)習(xí)，切身提高體能強(qiáng)身健體、鞏固培養(yǎng)大學(xué)生體育鍛煉習(xí)慣的目的。

4研究方法

4.1經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法：總結(jié)我校幾年來開展體育工作經(jīng)驗(yàn)，并在總結(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行理論研究。

4.2文獻(xiàn)資料法：閱讀國內(nèi)外關(guān)于學(xué)校體育特色建設(shè)方面的研究成果。

4.3調(diào)查研究法：調(diào)查了解我校師生對體育運(yùn)動(dòng)的認(rèn)識(shí)及根據(jù)我校開展體育工作的情況，制定相應(yīng)的發(fā)展對策。

5實(shí)施過程和研究措施

本課題由體育教學(xué)優(yōu)秀教師河北能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育教師鄭輝主持，課題組成員倪文智積極配合，經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、提出研究假設(shè)、制定研究計(jì)劃。查閱文獻(xiàn)資料，問卷調(diào)查分析，專家訪談指導(dǎo)、設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證等一系列研究，證明了本課題在體育教學(xué)改革中，構(gòu)建體育特色方面有重要意義，對學(xué)校體育可持續(xù)發(fā)展提供理論依據(jù)。

5.1第一階段（2014.1―2014.2）成立課題研究領(lǐng)導(dǎo)小組，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，確立課題研究方向，初步制定研究方案。

5.2第二階段（2014.2―2014.3）前期準(zhǔn)備，形成研究報(bào)告體系，完成申報(bào)工作

5.2.1設(shè)計(jì)問卷調(diào)查

5.2.2搜集文獻(xiàn)資料

5.2.3設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案對課程設(shè)置及改革的理論依據(jù)進(jìn)行考證。

5.2.4征求有關(guān)專家意見，修改實(shí)驗(yàn)方案。

5.3第三階段（2014.2-2014.7）進(jìn)行不同年級(jí)學(xué)生新型體育項(xiàng)目課程目標(biāo)，課程北榮，課程組織。課程評(píng)價(jià)的設(shè)置和實(shí)驗(yàn)研究。

5.3.1更新教育觀念，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

教育的解放，首先要求教師思想的解放，我校學(xué)生是為開灤培養(yǎng)的服務(wù)型人才，針對將要走進(jìn)企業(yè)的學(xué)生，怎樣讓學(xué)生身體更強(qiáng)壯更能適應(yīng)企業(yè)用人的要求，多次進(jìn)行大討論、大研究、通過學(xué)習(xí)研討統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，達(dá)成共識(shí)、初步形成職責(zé)分明、制度健全、管理有序的運(yùn)行機(jī)制，為課題研究斷定基礎(chǔ)。

5.3.2學(xué)生從高中走進(jìn)大學(xué)，首先要過的就“是體質(zhì)測試”50米、800米（男生1000米）肺活量 手握力，幾項(xiàng)測試為了就是檢測學(xué)生的體質(zhì)體能，但是好多學(xué)生根本不符合國家制定的最基本的標(biāo)準(zhǔn)。所以測試不是目的，增強(qiáng)體能才是根本

5.3.3部分大一學(xué)生籃球、排球、根本沒碰過，必須改革并且要制定新的課程標(biāo)準(zhǔn)，所以我們采取大一第一學(xué)期普修課，內(nèi)容就是籃、足、排球、田徑幾大項(xiàng)目用15周的課程讓大家都參與進(jìn)來，有初步的了解同時(shí)普及了體育理論知識(shí)。

5.3.4大一第二學(xué)期，增強(qiáng)體能訓(xùn)練素質(zhì)有針對的身體素質(zhì)練習(xí)，鍛煉大家的體能同事提高身體素質(zhì)能力。

5.3.5針對我校是專職學(xué)校所以體育課是三個(gè)學(xué)期嗎，那么大二第二個(gè)學(xué)期我們采取專選教學(xué)，課程涉及很多例如：排舞、健美操、體育舞蹈、瑜伽、兵乓球、散手、籃球、足球等多個(gè)項(xiàng)目讓大家按自己喜好去選擇和學(xué)習(xí)。選項(xiàng)課一共15周同事是教會(huì)了學(xué)生一項(xiàng)自己走入社會(huì)以后自己也能去鍛煉身體的一門技術(shù)。

6轉(zhuǎn)變教學(xué)理念

6.1由生物體育觀向生物、心里、社會(huì)體育觀轉(zhuǎn)變。在教學(xué)中我們采取“自主學(xué)練”的教學(xué)模式和游戲化教學(xué)方法，打破舊框框，力求學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng)。這樣大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)了學(xué)生的健康意識(shí)。

6.2建立競賽活動(dòng)體系，充分發(fā)揮活動(dòng)的示范效應(yīng)，學(xué)校每年都舉行運(yùn)動(dòng)會(huì)，足球賽、籃球賽等一系列群眾性體育活動(dòng)。

7成果分析

7.1為推進(jìn)素質(zhì)教育改革做出了積極性嘗試

“自主學(xué)練”的教學(xué)模式、“游戲式”的教學(xué)方法，有效的調(diào)動(dòng)了學(xué)生上課的積極性，充分發(fā)揮教師的專業(yè)特長，使學(xué)校體育真正面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生體育興趣，發(fā)展了學(xué)生體育特長，有利于學(xué)生的個(gè)性和發(fā)展，并為終身體育鍛煉打下基礎(chǔ)，為推進(jìn)素質(zhì)教育改革做出積極嘗試。

7.2學(xué)生的主體意識(shí)和終身體育意識(shí)得到加強(qiáng)

由于在試驗(yàn)研究中，要求行動(dòng)者參加研究，讓學(xué)生了解自己今后努力的方向，這就大大激發(fā)了學(xué)生體育學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)了學(xué)生在體育活動(dòng)中的主體性，轉(zhuǎn)變了學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的機(jī)型和主動(dòng)性，從而為今后走社會(huì)能夠在各種環(huán)境下根據(jù)自己的特點(diǎn)選擇重新學(xué)習(xí)或者獨(dú)立進(jìn)行體育鍛煉，為學(xué)生終身體育奠定了基礎(chǔ)。

7.3推動(dòng)了學(xué)校群體活動(dòng)開展，促進(jìn)學(xué)校體育競技水平的提高

篇（5）

一、引言

儒家文化代表人物孟子認(rèn)為，人生最快樂的事情莫過于以下三種:其一是天倫之樂;其二是仰不愧于天，俯不怍于人;其三是聚天下賢才以教之。圣人孔子一生大部分時(shí)間是從事傳道、授業(yè)、解惑的教育工作的。可見，孔子、孟子都認(rèn)為人生最快樂的事情莫過于教書育人。教師，是快樂而且高尚的職業(yè)，然而成為一名合格的好老師，對于每一位青年教師而言任重而道遠(yuǎn)。

二、大學(xué)青年教師的基本職業(yè)素養(yǎng)

高校老師必須不斷提高個(gè)人素質(zhì)、道德修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。作為一名合格的教師，應(yīng)具備高尚的師德、先進(jìn)的教育理念，以及符合現(xiàn)代教育的知識(shí)結(jié)構(gòu)。提高教師的職業(yè)道德水平是提高教師素質(zhì)的核心所在，教師只有把教師的職業(yè)道德內(nèi)化為一種正直的作風(fēng)、高尚的品格、優(yōu)秀的品質(zhì)，才能在教書育人的工作中發(fā)揮出極大的熱情，才能在自己的工作崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如何讓自己的職業(yè)生涯更有意義、更加精彩，如何在自己的授課過程中為學(xué)生創(chuàng)造更大的價(jià)值，是一位老師應(yīng)該思考的問題。因此，了解學(xué)生，深深的理解學(xué)生，并且理性的感知學(xué)生在不同階段、不同課堂的需求，是做好一名老師的根本，也是教師的基本素養(yǎng)。

三、學(xué)生管理工作的若干實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1.尊重學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的成長。若要得到他人的尊重，首先必須懂得尊重他人。這條做人的基本原則，同樣適用于協(xié)調(diào)和處理與學(xué)生之間的關(guān)系。一個(gè)不能與學(xué)生建立良好、和諧關(guān)系的老師，是一個(gè)不合格的老師;一個(gè)不能得到學(xué)生尊重與關(guān)心的老師，是一個(gè)不成功的老師。如何建立與學(xué)生之間良好、和諧的關(guān)系，是每一個(gè)老師值得思考的問題，是一個(gè)重大問題。筆者認(rèn)為，一個(gè)尊重學(xué)生，并且關(guān)心學(xué)生的老師，同樣會(huì)得到學(xué)生的尊重與關(guān)心。然而，客觀地講，如果一個(gè)老師、沒有作到自己的本分，沒有盡到自己的責(zé)任，沒有關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，沒有關(guān)注學(xué)生的成長，沒有用真誠的心去愛和尊重學(xué)生，就不會(huì)得到學(xué)生的尊重與支持，就不是一位好老師。

2.重視班集體建設(shè)，培養(yǎng)班集體凝聚力。學(xué)生進(jìn)入大學(xué)，班集體就是學(xué)生的基本組織，也是學(xué)生的大家庭。一個(gè)學(xué)生是否能度過有意義的四年大學(xué)生活，是否能擁有一個(gè)精彩的、值得回憶的大學(xué)生活，與這個(gè)學(xué)生是否有一個(gè)團(tuán)結(jié)的、有凝聚力的班集體有密切的關(guān)系。而一個(gè)班集體，是由班干部組織和管理的，因此選好一個(gè)班集體的班干部是管理好、組織好一個(gè)優(yōu)秀班集體的首要的也是最重要的任務(wù)。如何組建一支品德高尚，公平、公正，且有奉獻(xiàn)精神的領(lǐng)導(dǎo)班子，是學(xué)生管理工作者應(yīng)該思考和在實(shí)踐中不斷摸索的問題。另外積極思考并與學(xué)生溝通，組織一些有意義的集體活動(dòng)，是培養(yǎng)班級(jí)凝聚力，增進(jìn)學(xué)生間、師生間友誼的良好途徑。

3.培養(yǎng)學(xué)生的核心競爭力，提高學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。高校教書育人的根本目的在于為社會(huì)培養(yǎng)品德高尚、專業(yè)素質(zhì)過硬的有用人才。然而隨著我國高等教育事業(yè)的迅猛發(fā)展和生產(chǎn)力的快速發(fā)展，近幾年來大學(xué)生就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻。從事高校學(xué)生管理工作的老師，對國情的認(rèn)識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較學(xué)生而言要豐富得多。因此，在大學(xué)生一入學(xué)就應(yīng)該為學(xué)生灌輸以下幾點(diǎn)意識(shí)。首先是危機(jī)意識(shí)，大學(xué)生一入學(xué)就應(yīng)該意識(shí)到，如果在大學(xué)期間，不努力在各方面提高自己，等到畢業(yè)時(shí)專業(yè)不過硬，綜合素質(zhì)不夠強(qiáng)，就很難找到自己創(chuàng)造價(jià)值的位置;第二是職業(yè)規(guī)劃與人生的定位問題。很多人在人的一生中后悔，嘆息運(yùn)氣不好，就是由于對自己的職業(yè)沒有科學(xué)的規(guī)劃，對自己的生活定位不明確。社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的、多元的共同體，而每個(gè)人，都是與眾不同的個(gè)體，正所謂一葉一菩提，一沙一世界。個(gè)體如何在共同體中找到位置，個(gè)體如何根據(jù)自身的優(yōu)勢結(jié)合共同體的需求提高自己的核心競爭力是每個(gè)學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻應(yīng)該思考的問題。如果這兩個(gè)問題搞不透，那么學(xué)生在自己的人生道路上就很容易走彎路，或者碰壁;第三是培養(yǎng)學(xué)生的誠信意識(shí)，樹立健康的人格和積極向上的思想風(fēng)貌。老師如果能夠盡早地培養(yǎng)學(xué)生形成以上三方面的意識(shí)形態(tài)，學(xué)生在大學(xué)期間就會(huì)克勤克儉，積極向上，創(chuàng)造自己美好的生活和未來。

參考文獻(xiàn)

[1]謝安邦.高等教育學(xué)[M].北京:北京師范大學(xué)出版社，2006.

篇（6）

1.1婦科護(hù)理的特點(diǎn)帶教的核心在理論聯(lián)系實(shí)際，?？谱o(hù)理有自己的特點(diǎn)，因此，無論是在進(jìn)行入科教育還是講解某一操作，都首先必須要讓護(hù)生充分熟悉環(huán)境，了解?？谱o(hù)理的特點(diǎn)。婦科護(hù)理的對象都是女性，絕大多數(shù)實(shí)習(xí)護(hù)生也是女性，這一方面便于護(hù)患溝通，但另一方面，也易造成不尊重患者，不注意保護(hù)患者的隱私。就技術(shù)而言，婦科護(hù)理操作復(fù)雜且?？菩詮?qiáng)，除了絕大多數(shù)臨床科室都會(huì)應(yīng)用到的肌注、輸液、導(dǎo)尿、灌腸等外，還有大量婦科特有的，并且平時(shí)教學(xué)中難以鍛煉練習(xí)的，如會(huì)陰沖洗、陰道擦洗，陰道灌洗、陰道上藥、婦科微波治療等，這些都需要經(jīng)過老師示范指導(dǎo)后，學(xué)生獨(dú)立練習(xí)，不斷實(shí)踐、摸索、體會(huì)，才能掌握操作技術(shù)。

1.2帶教中存在的問題帶教管理中存在的問題來自師生兩方面。

1.2.1帶教對象自身問題來婦科實(shí)習(xí)的護(hù)生知識(shí)上參差不齊，就學(xué)歷而言，有本科生，也有?？粕?，還有中專生；就專業(yè)知識(shí)而言，因婦產(chǎn)科知識(shí)并非護(hù)理專業(yè)護(hù)生的主課，理論學(xué)習(xí)時(shí)間短，多數(shù)專科知識(shí)掌握的并不扎實(shí)。在工作態(tài)度上，許多護(hù)生是家中的獨(dú)生女，長期自我為中心，對患者缺少尊重，加之認(rèn)為婦科護(hù)理既累又臟，缺少工作熱情。在技能、技巧方面，因社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)不足，多數(shù)護(hù)生不善人際交往，在采集病史時(shí)，不夠嚴(yán)肅，常因偷笑和蔑視神態(tài)與患者產(chǎn)生誤會(huì)引發(fā)糾紛，亟需加強(qiáng)觀察能力及表達(dá)能力的培養(yǎng)。

1.2.2帶教老師的問題婦科護(hù)理人手少、任務(wù)重，因而工作在臨床一線帶教老師整天忙于各項(xiàng)護(hù)理工作，帶教時(shí)間和精力明顯不足；有的只注重傳教，而不注意護(hù)生是否理解、掌握，缺少因材施教；有的則是只帶不教，甚至把護(hù)生當(dāng)“無償勞動(dòng)力”使用，影響了實(shí)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)選性的發(fā)揮[2]，此外，婦科帶教老師低齡化現(xiàn)象突出，不僅缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，其自身的專業(yè)水平和示范能力也捉襟見肘。

2臨床帶教中的管理重點(diǎn)

護(hù)士長的主要職責(zé)是加強(qiáng)全科護(hù)理管理，如何把日常工作與臨床帶教有機(jī)結(jié)合起來，這除了進(jìn)一步明確責(zé)任外，關(guān)鍵在突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。筆者認(rèn)為，護(hù)士長要在臨床帶教中管理中充分發(fā)揮作用，重點(diǎn)在嚴(yán)把“四關(guān)”。

2.1明確帶教目標(biāo)從宏觀管理的基本要求上說，要加強(qiáng)管理，首先必須明確實(shí)習(xí)目標(biāo)和帶教任務(wù)，需按實(shí)綱要求，充分結(jié)合婦科特點(diǎn)制定一個(gè)切實(shí)可行的帶教計(jì)劃。對于護(hù)理禮儀、加強(qiáng)“以病人為中心”的責(zé)任心和敬業(yè)愛崗的職業(yè)道德、打針、發(fā)藥、“三查七對”這些最基本的帶教內(nèi)容，護(hù)生在各科實(shí)習(xí)均會(huì)涉及，重點(diǎn)要根據(jù)婦科工作的特殊性，在如何掌握?？谱o(hù)理操作技術(shù)，如何加強(qiáng)女性健康教育、提高與患者溝通的技巧，如何使用禮貌性、解釋性、安慰性、鼓勵(lì)性語言等方面提出明確目標(biāo)[3]，并按計(jì)劃進(jìn)行針對性的指導(dǎo)。

2.2選好帶教老師作為管理者，不必事無巨細(xì)均親力親為，有關(guān)床旁帶教、?？浦R(shí)和技能訓(xùn)練、介紹護(hù)患溝通技巧、加強(qiáng)職業(yè)道德和工作責(zé)任心的言傳身教主要靠帶教老師完成。而選擇高素質(zhì)的帶教老師是問題的癥結(jié)所在，有精湛的操作技巧的業(yè)務(wù)骨干固然是理想的帶教教師，但最關(guān)鍵的還在帶教老師要擁有科學(xué)認(rèn)真的工作作風(fēng)和優(yōu)良高尚的護(hù)士情操，要充滿愛心，有奉獻(xiàn)精神，熱愛婦科專業(yè)，能言傳身教，還要求有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，善于應(yīng)用科學(xué)的教學(xué)方法。因此對帶教老師也需要積極組織培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

2.3做好入科教育入科教育是臨床帶教管理的重頭戲，護(hù)士長切勿掉以輕心。入科教育不僅是環(huán)境介紹和任務(wù)分配，重點(diǎn)要放在職業(yè)道德教育、熱愛本職工作教育、增強(qiáng)工作責(zé)任心上，要善于激發(fā)她們的工作熱情，增強(qiáng)她們堅(jiān)定做一名合格護(hù)士的信心。要嚴(yán)格強(qiáng)調(diào)院規(guī)、科規(guī)，重申無菌技術(shù)及安全事故防范，要告知婦科是高風(fēng)險(xiǎn)的科室，需特別謹(jǐn)慎認(rèn)真，善于從正反兩方面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，把防止護(hù)理差錯(cuò)作為把好護(hù)理質(zhì)量關(guān)的重中之重[4]。此外，還要加強(qiáng)“慎獨(dú)”教育，要立足于婦科護(hù)理特色，大力倡導(dǎo)護(hù)生積極主動(dòng)將專業(yè)理論知識(shí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合，在不斷提高專業(yè)技術(shù)水平的前提下增強(qiáng)獨(dú)立思考能力和綜合判斷能力。

篇（7）

中圖分類號(hào)：G40 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2014）05（a）-0210-01

曾讀過很多關(guān)于師愛的文章，也曾看到過很多優(yōu)秀班主任的先進(jìn)事跡。靜下心來，細(xì)細(xì)回想與學(xué)生共同管理班級(jí)過程，我深深地感覺到：“教育是一門科學(xué)，管理是一種藝術(shù)。”很是耐人尋味，一位班級(jí)管理不成功的班主任，其失敗的理由可能會(huì)有一百條，而一百位優(yōu)秀的班主任，其成功的經(jīng)驗(yàn)肯定有一條，那就是熱愛學(xué)生。有了愛這個(gè)支點(diǎn)，教育就不光只是一種手段、一項(xiàng)工作、一件事情，而是一種力量、一種智慧和一份快樂。在通過多年的班主任工作里，我把工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下。

1 學(xué)會(huì)正確關(guān)愛，營造溫馨班級(jí)

人生最先應(yīng)當(dāng)接受的教育是愛。沒有情感或感情淡漠的人，他的人生肯定是沒有光彩的，這也是我多年做班主任的感悟。班級(jí)，也可以說是一個(gè)大家庭，那么要想使這個(gè)大家庭充滿愛和溫馨，就需要我們每一位同學(xué)都如兄弟姐妹一樣互相關(guān)心、幫助和鼓勵(lì)著。我是如何努力來營造溫馨的班級(jí)的呢？

1.1 “偏愛”后進(jìn)生

班主任最棘手的問題恐怕就是轉(zhuǎn)化差生了。一個(gè)班級(jí)肯定有好學(xué)生，也有差學(xué)生，作為班級(jí)管理的主要成員―― 班主任，要明確地認(rèn)識(shí)后進(jìn)生，要理解他們的苦衷，理解他們的壓力，更要明確他們需要什么，在班級(jí)管理中，我努力將自己“為善”的愛心和班集體普遍的友愛，傾注給后進(jìn)生，放大他們的特長，他們的優(yōu)點(diǎn)，給予他們更多的認(rèn)可和肯定。

在班集體中，我總精心營造一種平等、和諧、友愛的氣氛，讓他們體驗(yàn)集體的溫暖和同學(xué)間的友誼，讓他們感受到自己在班上有一席之地。大膽吸收這些后進(jìn)生參與班級(jí)管理，讓他們在管理中克服自身不良的行為習(xí)慣。如我讓我班成績最差的XXX同學(xué)擔(dān)任生活委員，讓自我約束能力較差XXX來管理住校生，他們對自己的工作盡職盡責(zé)，得到了老師和同學(xué)的好評(píng)，也提高了自信心。

我認(rèn)為，這種委以任務(wù)的方法也不失為轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的一種行之有效的方法，用百分之百的熱情，去爭取哪怕百分之一的效果。

1.2 嚴(yán)愛優(yōu)等生.

優(yōu)等生是大家都很喜歡。但是，優(yōu)等生身上的缺點(diǎn)往往卻被容易忽視，被優(yōu)點(diǎn)所掩蓋。正是這些小缺點(diǎn)不及時(shí)改正的話，也會(huì)造成大的隱患。對待優(yōu)等生，我從不遷就和偏愛他們，并且時(shí)刻提醒他們“做學(xué)問得先做人”，做一名正直、樂于助人、積極向上的人。優(yōu)生不單純是學(xué)業(yè)要優(yōu)，更重要的是人品要優(yōu)，心胸要廣，心理要健康。成天被人贊譽(yù)的學(xué)生，只能在理智深沉的愛之中.嚴(yán)格要求，苦鐘常敲.才能克服自身的弱點(diǎn)，揚(yáng)起風(fēng)帆前進(jìn)。

1.3 博愛中等生

中等生往往是一個(gè)班中容易忽略的群體，他們有比較穩(wěn)定的心理狀態(tài)，他們既不像優(yōu)等生那樣容易產(chǎn)生優(yōu)越感，也不像后進(jìn)生那樣容易自暴自棄。他們是班集體的一面鏡子，他們希望老師重視他們，但又害怕拋頭露面。對這類學(xué)生我掌握他們的心理特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)他們的積極因素，正確對待他們的反復(fù)，始終如一地尊重、理解、信任他們。

2 實(shí)施自我管理，培養(yǎng)管理能力

班級(jí)管理指得是班主任根據(jù)相關(guān)要求與規(guī)定，結(jié)合班級(jí)的實(shí)際情況，通過正確的管理思路，對班內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、學(xué)習(xí)氛圍等進(jìn)行管理。班級(jí)管理是對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的重要組成部分。在班級(jí)管理的過程中，班主任首要任務(wù)是調(diào)動(dòng)學(xué)生參與班級(jí)管理的積極性，創(chuàng)立民主的管理氛圍；還要加強(qiáng)對班干部的培養(yǎng)，建立科學(xué)的民主選拔環(huán)境，將各方面成績突出、品行優(yōu)良、在同學(xué)間有良好口碑與號(hào)召力的學(xué)生加入到班級(jí)管理隊(duì)伍。但在制度“管”學(xué)生的環(huán)節(jié)中，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。

（1）制度要跟著學(xué)生走。學(xué)生到哪，制度就要跟到哪，置班級(jí)于制度控制之下，做到有章可循、有約可依，借助于規(guī)章制度的約束力，使班級(jí)目標(biāo)管理工作規(guī)范化、制度化和程序化。

（2）制度要有操作性。班級(jí)制度要在形式上精確，具體可行，便于操作。班級(jí)制度要在全班廣泛征求意見、反復(fù)論證、權(quán)衡利弊的基礎(chǔ)上并結(jié)合年級(jí)的量化管理?xiàng)l例來制定，并且在執(zhí)行過程中我們還應(yīng)不斷搜集資料，進(jìn)行比較，不斷修改和補(bǔ)充，使之更加完善。

（3）制度要具有科學(xué)性。班級(jí)制度的制定要從班級(jí)出發(fā)，遵循教育規(guī)律，符合中職生身心發(fā)展的特點(diǎn)，符合學(xué)校管理特點(diǎn)。

（4）制度要有教育性。制度的制定要從管理需要出發(fā)，考慮教育目標(biāo)，發(fā)揮教育功能。

（5）制度要有相對穩(wěn)定性。在執(zhí)行中要不斷完善，不能半途而廢，更不能朝令夕改。

3 選拔優(yōu)良班干部，實(shí)現(xiàn)自我管理

班干部是一個(gè)教師的左右手，更是教師實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理的一個(gè)重要崗位。選拔一個(gè)優(yōu)秀的班干部，不僅能夠分擔(dān)教師繁忙的班級(jí)事務(wù)，還能鍛煉學(xué)生的管理、組織能力。班干部作為班級(jí)里的一個(gè)重要角色，作為了教師與學(xué)生之間的一個(gè)小紐帶，教師在選取時(shí)應(yīng)當(dāng)做好充分的準(zhǔn)備。在日常教學(xué)中，班主任應(yīng)觀察留意管理能力比較強(qiáng)、組織能力良好或是為人和善、善于做思想工作的學(xué)生，然后加以培養(yǎng)，使其能勝任班干部一職。選擇班干部應(yīng)該以綜合能力來評(píng)判一個(gè)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)，不能單以成績論英雄。

以班干部為媒介來管理學(xué)生，實(shí)現(xiàn)學(xué)生間的自我管理，不但能加強(qiáng)學(xué)生之間的緊密性，更能提高學(xué)生之間的美好關(guān)系。班干部布置教師交代的任務(wù)，監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)等可見班干部的重要作用。

4 塑造自身形象，贏得學(xué)生信賴、

對于教師的職業(yè)有兩句經(jīng)典的座右銘：學(xué)高為帥，身正為范。我對這兩句的理解是作為一般的教師，迫求學(xué)高可能是勉為其難，做到身正一定要全力以赴?！耙缘轮谓獭?，身教重于言教是教師必須時(shí)刻牢記在心，實(shí)踐在身的?？鬃釉缭趦汕昵熬驼f過：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從?！币虼耍僬f多干養(yǎng)成習(xí)慣此乃真師范，我努力做到以下兩點(diǎn)。

4.1 好學(xué)上進(jìn)，不辜負(fù)學(xué)生

教好書是育好人的前提。班主任在日常工作中所表現(xiàn)出來的良好習(xí)慣和忘我的工作精神，會(huì)深深的影響到學(xué)生的內(nèi)心，給學(xué)生樹立了良好的榜樣。因此，我不斷地給自己充電，認(rèn)真鉆研教材，努力讓學(xué)生喜歡上課，喜歡學(xué)習(xí)。

4.2 尊重學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生

篇（8）

本學(xué)期我擔(dān)6-7年級(jí)10個(gè)班級(jí)的音樂教學(xué)工作。分別是七年級(jí)6個(gè)班（7年11班－7年16班）六年級(jí)4個(gè)班（6年1班－6年4班）。音樂課的測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)如下：課堂平時(shí)表現(xiàn)，期末卷面考試，期末文藝匯報(bào)演出。

課堂平時(shí)表現(xiàn)：

我所教的班級(jí)中4個(gè)6年級(jí)班級(jí)。6個(gè)7年級(jí)班級(jí)。其中6年級(jí)學(xué)生相對7年級(jí)學(xué)生表現(xiàn)的較好。

學(xué)生平時(shí)課堂上比較好的班級(jí)是6年3班和7年12班。表現(xiàn)較差的班級(jí)是6年2班和7年14班。7年12班是7年級(jí)的實(shí)驗(yàn)班。該班平時(shí)課堂表現(xiàn)非常好，上課時(shí)學(xué)生能夠積極地配合老師講課。能作到氣氛活潑，紀(jì)律不亂。班級(jí)學(xué)生有很高的藝術(shù)鑒賞水平和道德修養(yǎng)。這時(shí)我所任課的10個(gè)班級(jí)中表現(xiàn)最好的班級(jí)。卷面考試成績也排在了10個(gè)班級(jí)中的首位。6年3班在6年級(jí)中表現(xiàn)比較突出。6年3班有幾個(gè)比較調(diào)皮的學(xué)生，經(jīng)過幾次教育后這些學(xué)生改進(jìn)很快。課堂上能夠遵守紀(jì)律的同時(shí)積極回答問題。給班級(jí)帶來了一個(gè)很好的音樂學(xué)課習(xí)環(huán)境。

課堂平時(shí)表現(xiàn)較差的班級(jí)：7年14班和6年2班。

7年14班學(xué)生課堂學(xué)習(xí)氣氛不濃，課堂上課時(shí)基本沒有舉手回答問題的學(xué)生，缺乏創(chuàng)造力和學(xué)習(xí)音樂的興趣。多數(shù)學(xué)生課堂上有小動(dòng)作、溜號(hào)、說話等情況。多次教育效果不好。

7年11班個(gè)別學(xué)生影響班級(jí)。每節(jié)課都要用大量的時(shí)間組織課堂紀(jì)律。班級(jí)學(xué)生說話接話想象嚴(yán)重。重點(diǎn)學(xué)生：劉浩承于添聰 孫語良 楊京瀚 蔣博 高志昂。

6年2班時(shí)六年級(jí)的實(shí)驗(yàn)班，與七年級(jí)實(shí)驗(yàn)班相比有著較大的差距。班級(jí)女同學(xué)表現(xiàn)良好，主要問題出現(xiàn)在男同學(xué)。該班男同學(xué)說話現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重影響到了其他同學(xué)。多次教育效果不好。

期末卷面考試：

成績最好的班級(jí)是7年16班。出現(xiàn)問題：由于本學(xué)期期末“紅歌會(huì)”合唱比賽占用了學(xué)生課余時(shí)間。臨近期末為了不影響學(xué)生的其他學(xué)科考試。經(jīng)組內(nèi)研究決定采用開卷考試。此次開卷考試題內(nèi)容多位學(xué)生自由發(fā)揮的文字題。給學(xué)生2天時(shí)間（周六周日）完成試卷。試卷成績突出的班級(jí)是7年12班和6年2班。較差的班級(jí)是7年15班（該班雷同卷較多疑為集體抄襲）。

期末文藝匯報(bào)演出：

期末文藝匯報(bào)演出是根據(jù)教學(xué)大綱要求，以班級(jí)音樂會(huì)形式進(jìn)行考試。表現(xiàn)較好的班級(jí)是：7年12班 7年16班 6年3班表現(xiàn)較差的班級(jí)是：6年4班。其中7年16班的音樂會(huì)最有氣氛。班級(jí)干部經(jīng)過了精心的策劃（演出順序，邀請函出場順序 班級(jí)設(shè)計(jì)主持人串詞）。6年3班的整體節(jié)目設(shè)計(jì)的非常好。7年12班的節(jié)目很有藝術(shù)氣息。演出較差的班級(jí)是6年4班（沒有演出節(jié)目順序?qū)W生沒有準(zhǔn)備考試內(nèi)容 沒有主持人 沒有班級(jí)設(shè)計(jì)學(xué)生積極性不高）

活動(dòng)表現(xiàn)：

本學(xué)期6，7年級(jí)主要的文藝活動(dòng)有：軍訓(xùn)文藝匯演，校慶運(yùn)動(dòng)會(huì)班級(jí)文藝節(jié)目，“紅歌會(huì)”合唱比賽等。

軍訓(xùn)文藝匯演中各班節(jié)目都比較出色。相對來說7年11班的全班同學(xué)大合唱非常出色。校慶運(yùn)動(dòng)會(huì)文藝表演中大多數(shù)班級(jí)能夠主動(dòng)利用課余時(shí)間排聯(lián)節(jié)目。突出的班級(jí)是7年16班 6年1班。本學(xué)期最后一項(xiàng)大型活動(dòng)是“紅歌會(huì)“合唱比賽。6年2班的節(jié)目《閃閃的紅星》，7年12班的《黃河大合唱》都獲得了學(xué)校合唱比賽的前10名。紅歌會(huì)活動(dòng)中。6，7年級(jí)從學(xué)生道班主任都能夠積極的參與，使學(xué)生們的藝術(shù)修養(yǎng)以及合唱水平有了很大的提高。

“紅歌會(huì)”暴露的問題：

1．“紅歌會(huì)”初期個(gè)班班主任不夠重視，臨近比賽前幾天“臨陣磨槍”直接造成了學(xué)生上臺(tái)緊張忘詞等情況。

2．平時(shí)訓(xùn)練時(shí)學(xué)生不跟伴奏練習(xí)。正式演出時(shí)跟不上節(jié)拍。

課代表表現(xiàn)：

7年11班課代表李冠達(dá)，7年16班課代表李佳綺，等表現(xiàn)出色。

個(gè)人總結(jié)：

時(shí)間過得真快，這個(gè)學(xué)期很快就過去了。教師這一職業(yè)首先讓我感受到的是快樂。生活在省二實(shí)驗(yàn)這個(gè)附有挑戰(zhàn)性的環(huán)境，身邊是一群同齡的充滿著活力的同事。每天相伴的是滿帶著天真的孩子。快樂的背后我感到的是從未有過的壓力。壓力——不是一種想象出來的疾病而是身體"戰(zhàn)備狀態(tài)"的反應(yīng)，這是當(dāng)我們意識(shí)到某種情形，或者某個(gè)人，或者某件事情具有潛在的威脅性的時(shí)候做出的反應(yīng)。仔細(xì)想想壓力就是來源于責(zé)任，來源于潛意識(shí)里的責(zé)任。我擔(dān)心無力面對時(shí)刻的挑戰(zhàn)，害怕缺乏經(jīng)驗(yàn)的我無法馬上勝任教育工作。我開始彷徨，我渴望鼓勵(lì)與幫助。這時(shí)學(xué)校給我配了師父。是師父和同事們的幫忙讓我感受到了溫暖，同時(shí)讓我知道在激烈的職業(yè)競爭和繁重的工作壓力下，我必須以良好的心態(tài)對待工作中的困難和挫折，努力學(xué)習(xí)充實(shí)自己。  1  

與本篇 2010—2011學(xué)年度上學(xué)期期末總結(jié) 內(nèi)容有關(guān)的：

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在這短短半年的工作，讓我學(xué)習(xí)到了在學(xué)校課本中永遠(yuǎn)都無法領(lǐng)會(huì)的教育教學(xué)的寶貴財(cái)富。同時(shí)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到：成為“好老師”最重要的前提就是要有崇高的師德。教師要熱愛學(xué)生，師愛是師德之魂。對于我們新老師而言，我們有著非常艱巨的任務(wù)。怎么樣才能讓自己具備肩負(fù)重任的基本教學(xué)素質(zhì)呢？我想無非也就是這兩點(diǎn)：第一點(diǎn)是寫教案，對待教案一定要認(rèn)真，新教師幾乎毫無講學(xué)經(jīng)驗(yàn)，那怎么才能不在講臺(tái)上出洋相，不說錯(cuò)話，不寫錯(cuò)字呢？那只能認(rèn)真對待教案和備課，我一般都會(huì)先備課，再默課，最后設(shè)想學(xué)生可能會(huì)提出的問題，然后盡量解決，如果無法解決，我在上課時(shí)也會(huì)盡量避免。第二點(diǎn)是聽課，新教師快速成長唯一途徑，自己學(xué)科的公開聽課是一定要聽的，但光聽公開課是不夠的，我在自己的學(xué)校里沒聽課調(diào)節(jié)，但我會(huì)去聽語文和數(shù)學(xué)公開課，說不定能從中體會(huì)到一些不一樣的感覺，我覺得對我同樣是有幫助的。

有夢就有希望，有希望就有朝陽。盡管追求夢想的路遙遠(yuǎn)而又坎坷，但我想說:"就算很受傷，也不要閃淚光！"讓夢想起飛，總有希望之花盛開的那一天！既然我們選擇教師這個(gè)職業(yè)，那就要認(rèn)真對待我們的學(xué)生、學(xué)校還有自己的教學(xué)態(tài)度。萬事開頭難，只要我們克服眼前的困難，勇于鉆研和攀登，我相信我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的人民教師。XX年 年是幸福的一年，因?yàn)樵谶@一年當(dāng)中我付出著、收獲著、快樂著.

（2）

篇（9）

幼兒園管理工作應(yīng)秉承“一切為了孩子，為了一切孩子”的工作理念，以有效的過程管理保障全體幼兒的健康成長。教師和幼兒是幼兒園管理工作的主要對象，為進(jìn)一步提高幼兒園辦學(xué)品牌效益，我們必須科學(xué)規(guī)劃幼兒園教師管理和幼兒一日活動(dòng)管理工作，促進(jìn)幼兒園管理工作質(zhì)量的不斷提高。

一、如何提高幼兒園管理工作質(zhì)量

1.教師管理

教師是教育的主導(dǎo)，建設(shè)高質(zhì)量的幼兒教師隊(duì)伍是提高園區(qū)管理工作質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)。從事幼兒教育工作的教師年紀(jì)尚輕、教育資歷尚淺、教育經(jīng)驗(yàn)不足，專業(yè)素質(zhì)參差不齊、水平不一，幼兒難以獲得優(yōu)質(zhì)教育資源。

為進(jìn)一步提高這些年輕教師職業(yè)素質(zhì)，優(yōu)化教師隊(duì)伍建設(shè)工作刻不容緩。園區(qū)應(yīng)針對新上崗的年輕教師開展職業(yè)培訓(xùn)，實(shí)行“以老帶新”培訓(xùn)工作制度。所有新老師必須接受普通話、簡筆畫、粉筆字、鋼筆字、唱歌和舞蹈才藝等項(xiàng)目的培訓(xùn)，培訓(xùn)合格者才能予以上崗。每周的周一開定期例會(huì)，對上周幼兒園管理工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，同時(shí)對新老師培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核。每次考核選出一名表現(xiàn)優(yōu)異的“標(biāo)兵老師”，給予公示鼓勵(lì)，并將考核結(jié)果與教師業(yè)績掛鉤，促進(jìn)培訓(xùn)效果的提高。

能力不是用人的第一決定要素，態(tài)度才是最重要的因素。在幼兒園教師管理過程中，我們可以允許一些教師進(jìn)步得稍微慢一些，但絕對不允許他們抱有好高騖遠(yuǎn)的工作態(tài)度。教學(xué)水平一般的老師，只要他愿意進(jìn)步、愿意學(xué)習(xí)，我們可以為他提供成長和進(jìn)步的平臺(tái)，組織其參加職業(yè)技能培訓(xùn)。在幼兒園管理工作實(shí)踐中我們必須要重視那些職業(yè)技術(shù)成熟教師的思想認(rèn)識(shí)管理工作，讓老教師的精神狀態(tài)一天強(qiáng)過一天，使他們保持職業(yè)熱情。賞罰分明的考核制度是激發(fā)新老教師職業(yè)動(dòng)機(jī)的有力途徑，園區(qū)要經(jīng)常舉行評(píng)比大賽，就“孩子們最喜愛的教師”“家長最放心的教師”“教案評(píng)比”“教具評(píng)比”等進(jìn)行選拔。學(xué)期末要對評(píng)比結(jié)果前三名的教師發(fā)放獎(jiǎng)金、證書，讓教師享受到工作成就感，激勵(lì)他們不斷提高教學(xué)水平，升華教育工作質(zhì)量。

2.幼兒管理

幼兒是教育的主人，是幼兒園管理工作的最主要對象。家長將孩子送到學(xué)校，無不希望自己的孩子能接受到最一流的教育、享受最一流的服務(wù)、獲得最一流的管理資源。當(dāng)代幼兒教育優(yōu)先考慮情感態(tài)度教學(xué)目標(biāo)，注重發(fā)展幼兒創(chuàng)造能力，培養(yǎng)他們的自信心和責(zé)任感，使他們在學(xué)到知識(shí)與技能的同時(shí)掌握過程與方法。在幼涸骯芾斫逃方面，我們應(yīng)當(dāng)嘗試在一日活動(dòng)中發(fā)展學(xué)生能力、培養(yǎng)他們良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。

現(xiàn)在的孩子在家里都是“小霸王”“小公主”，平時(shí)被爺爺奶奶捧在手心上，被爸爸媽媽呵護(hù)在懷抱里，因?yàn)楹⒆幽昙o(jì)小，所以家長什么事情都不讓孩子們做、什么事情都不敢讓孩子們嘗試。幼兒年齡在3～6歲之間，他們正處在身體發(fā)育和思想成長的啟蒙時(shí)期，這一階段如果沒有進(jìn)行良好的養(yǎng)成教育，對于他們一生發(fā)展都極為不利。父母長輩過分的溺愛導(dǎo)致很多孩子沒有養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，吃飯?zhí)羰?、自理能力差、性格自我，在認(rèn)真完成幼兒教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)注重對幼兒能力與習(xí)慣的養(yǎng)成教育，使每一位幼兒都能在德、智、體、美、勞方面得到全面發(fā)展。

在開展幼兒一日活動(dòng)的過程中，園區(qū)教師要培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣，讓他們慢慢學(xué)會(huì)自己的事情自己做。如園、日常飲食、如廁、午睡、上課、游戲、離園等活動(dòng)，指導(dǎo)教師可以允許幼兒嘗試獨(dú)立完成。入園前要和爸爸媽媽說再見，見到老師要問好；飯前便后要洗手，吃飯時(shí)不能浪費(fèi)糧食、不要挑食，碗筷要放到餐具回收處；及時(shí)如廁，如廁后要洗手；午睡時(shí)不能與同學(xué)打鬧，要將衣服整潔地放置在身邊，起床后自己疊被子、鋪床、穿衣服；上課前自覺拿出學(xué)習(xí)用具，認(rèn)真聽講，不東張西望；參與游戲時(shí)不與同學(xué)爭搶，學(xué)會(huì)互幫互助、互相分享自己的玩具和零食，共同完成游戲；離園前要和老師打招呼，路上不和陌生人說話，到家后及時(shí)報(bào)平安。

二、幼兒園管理工作中應(yīng)該注意的問題

在實(shí)施幼兒園管理工作改革實(shí)踐中，我們需要?jiǎng)訂T多方面管理力量，發(fā)揮教師、家長和社會(huì)管理資源的力量，促進(jìn)管理工作質(zhì)量的全面提升。幼兒年齡小，自我保護(hù)意識(shí)較差，幼兒園管理應(yīng)該重視學(xué)生安全問題，加強(qiáng)幼兒飲食健康、幼兒一日活動(dòng)安全和往返園區(qū)安全監(jiān)管工作意識(shí)。

幼兒園管理工作需要?jiǎng)訂T全區(qū)教育力量，通力協(xié)作、彼此進(jìn)步，才能為孩子成長成才提供保障。當(dāng)前的幼兒園管理工作在發(fā)展實(shí)踐過程中積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，我們不能偏居一隅，而是要集思廣益、打開門路，實(shí)時(shí)更新管理工作觀念，積極引入創(chuàng)新管理模式，一步一個(gè)腳印，讓園區(qū)發(fā)展步入良性軌道。

篇（10）

溝通在診療和護(hù)理過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用 ，有效的溝通不僅能準(zhǔn)確的了解病人的病情，而且能減輕病人生理，心理上的痛苦，增加病人的安全感和信任感，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。在較落后的邊疆少數(shù)民族地區(qū)護(hù)患溝通是格外的重要，同時(shí)伴隨著很多困難。少數(shù)民族的語言有自己的特點(diǎn)：有的患者來自邊遠(yuǎn)牧區(qū)，這些地區(qū)的文盲占相當(dāng)大的比例，他們有的連自己的語言都說不清楚，更別說講漢語。由于少數(shù)民族受教育少，文化習(xí)俗的不同，對醫(yī)療保健知識(shí)知之甚少，如果不熟悉當(dāng)?shù)氐拿褡逭Z言，不了解當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗，就不可避免地會(huì)造成治療護(hù)理上的困難，甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛，產(chǎn)生醫(yī)患關(guān)系不和諧。因此給護(hù)患溝通帶來很大的困難。為了達(dá)到更有效的溝通，將我18年的護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下幾點(diǎn)：

1 學(xué)習(xí)少數(shù)民族語言，特別是最常用的服務(wù)性語言及口語 運(yùn)用禮貌性語言，病人評(píng)價(jià)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度，常與護(hù)士能否運(yùn)用禮貌性語言有關(guān)，如“你好”、“請”、“對不起”、“謝謝”等等。俗話說：“良語一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！闭Z言可以治病，也可以致病，這充分體現(xiàn)了語言對病人疾病的影響。禮貌用語能讓患者產(chǎn)生一種被尊重的感覺，口語能讓他們感到親切，從而使他們從內(nèi)心深處感到欣慰。特別是當(dāng)你用他們的母語問侯時(shí)，他們一定會(huì)有一種發(fā)自內(nèi)心親切感。在我以前工作的單位，有一個(gè)外科醫(yī)生，因?yàn)樗◣讉€(gè)民族的語言，所以每天都有很多不同民族的病人慕名而來找他看病。所有的患者不論疾病愈合如何，始終對這位醫(yī)生敬仰有加?？梢娫谏贁?shù)民族地區(qū)學(xué)習(xí)他們的語言是多么的重要。

2 各科室盡可能安排不同民族的護(hù)士上班 在少數(shù)民族地區(qū)每天都要接待不同民族的病人，病人入院后，由于角色及環(huán)境的改變，語言的溝通障礙，易產(chǎn)生恐懼情緒及防備心理，少數(shù)民族病人因?yàn)槊褡宓娘L(fēng)俗習(xí)慣，可能會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒。盡量安排同民族的護(hù)士做為病人的主管護(hù)士，這樣既可以方便交流，也可以增加病人的安全感和信任感。同時(shí)也要求護(hù)理人員掌握少數(shù)民族語言中一些常用的醫(yī)學(xué)術(shù)語及生活用語以使與患者進(jìn)行溝通、交流。護(hù)士應(yīng)學(xué)會(huì)善于尋求他人的幫助，同時(shí)，要求護(hù)士平時(shí)多向少數(shù)民族護(hù)士學(xué)習(xí)，掌握少數(shù)民族的語言、文化、禮儀等，努力創(chuàng)造溫馨、和諧的交流環(huán)境，化解因語言障礙引起的猜疑和誤解。