時間：2023-07-27 16:16:05
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從創辦中醫館，到發展經營，再到品牌運作。每一步，她都會做清晰的規劃，為的都是一個夢想“努力讓中醫產業復興”。
原本是西醫出身的朱霞，現在成為兩家中醫館的女主帥。近年來，她逐漸養成一個良好習慣：每天會看《黃帝內經》、《本草綱目》等中國經典文獻。她對中醫的特殊情結，滲透在中醫產業中。
試水中醫行業
對朱霞而言，創辦濟華中醫館，是偶然也是必然。
一次，她因患肩周炎四處求醫，在養生會所與正規醫院之間反復治療，沒有效果。最后，依靠中醫針灸推拿徹底治愈。曾經艱難的求醫經歷，讓朱霞意識到中醫市場的空白。
中醫館，作為中醫領域的一個分支，近幾年在全國悄然興起。越來越多的人注重養生，喜歡在季節更替去中醫館，專家根據春生、夏長、秋收、冬藏的自然規律，結合個人的體質特征和需求，開出膏方。通過個性化的身體機能調理，固本培元，保證在下一個時節身體免疫力增強，預防疾病發生。
“沒病可以來調理，調理好一年就不會生病”。朱霞道出治未病的重要性。現在人們已經認識到中醫調理的重要性，所以在發達城市，去中醫館好像去美容會所一樣，已經成為一種新的風尚。
深圳的五洲國醫堂，北京的紫荊城國醫館、同治堂中醫館等，經過多年市場沉淀，已經在業態模式中找到定位，擁有豐富的顧客資源。福建惠好、四川德仁堂嗅到市場先機，紛紛從連鎖店轉型，開展中醫館的項目規劃。
有著濃厚中醫文化的河南，緊跟中醫產業風向標。2011年，鄭州市政府下發文件，文件中明確指出：一、大力支持中醫藥事業的發展；二、鼓勵社會資本進入醫藥領域。朱霞在心里告訴自己，機遇來了，在中醫產業發展的春天，她轉身投入到中醫領域。
同年，濟華中醫館連鎖醫療機構――紅專路館建成，前期投資2000萬元。
這是社會資本進入醫療領域的一次試水。可以說，濟華中醫館的誕生有著天時、地利、人和的優勢。政策導向，政府重視，資本給力。濟華中醫館趁勢而上，兩個月后，旗下第二家連鎖醫館――桐柏路館開業。
此次開業，河南省衛生廳常務副廳長、中醫藥管理局局長夏祖昌先生在開業典禮上對濟華中醫館提出厚望“要建成河南的品牌，全國的名牌，爭取把中醫館樹立成品牌，讓名老中醫繼續發揮余熱，形成影響力，這不僅是給市民就醫提供更多的選擇，也是為中醫復興作出努力”。
創辦中醫館，讓朱霞看到一個方向：從治已病發展為治未病。在濟華中醫館最大的特色，就是摒棄精密的西醫儀器，將傳統的望聞問切四診發揮到極致。
一家新成立的中醫館，在無序競爭、散亂的醫療行業中立身，從西醫的診療人群中，分離出自己的患者，需要拿出真本領。濟華中醫館的一個理念，就是將傳統與現代結合，發展中醫產業的必經之路。
朱霞談到，中醫館前期最關鍵的環節，是完善綜合服務功能，提升診療技術，形成優勢特色服務。濟華中醫館以傳統中醫為基礎，推出中醫診病、中醫養生、健康管理等特色項目。
自下而上建品牌
一個創業型企業，往往經歷一個“筑巢引鳳”的過程。即打造框架后，開發商品，再吸引人才，開拓市場。與傳統企業成長軌跡不同，濟華中醫館以自下而上的方式，找名醫培養品牌，搭建平臺，培育市場。
中醫發展的關鍵是臨床，臨床的關鍵是有名醫。對于新生的中醫館而言，在老百姓對品牌的認知程度不高時，找名醫“引鳳筑巢”，是培育品牌的捷徑。
于是，濟華中醫館第一步目標是招人。中醫是稀缺資源，需要有戰略眼光，率先占有中醫師資源是開館的基本條件。朱霞談到，初期最核心的工作，就是去全國各地造訪一些中醫名醫。
朱霞請來在各級中醫院執業的名中醫固定來醫館會診、坐診，還請來了一些散落在民間、身懷絕技的老中醫，每天車接車送，有專門的本科大學生給他們做助理陪同。醫館現在共有8位國家級名醫、36位省級名醫、16位中醫世家祖傳名醫，專家實力不容小覷。
縱觀一些中醫館的發展，診療服務被當做核心競爭力，受到經營者的重視。如何將中醫技術完全表現，把“產品”賣給消費者，還需要在一線市場的診療過程中凸顯。
對于濟華中醫館而言，“筑巢”筑的不僅是硬件設施和環境，還有“軟實力”――診療服務。
朱霞介紹，除了充分發展名醫戰略，同時還專注于為患者提供“一對一”診療服務，注重為患者量身打造療效確切的診療方案，并依據不同患者的需求，提供多樣的個性化服務組合，開展個人健康咨詢，養生保健指導等。隨著中醫診療越來越受到關注，濟華中醫館紅專館及桐柏館日門診量最高可達400余人。
濟華中醫館整體打造的是一個誠信體系，在藥材來源上，自下而上樹立品牌。把質量控制在源頭，實現名醫配名藥，利用準確的治病處方，增強患者對品牌的誠信度，進而推廣品牌。
培養人才打造產業鏈
從一家中醫館到兩家，上百家；從鄭州走向全國，談起濟華中醫館未來的發展，朱霞顯得有些興奮。
只是，如何實現整個中醫產業鏈條的深度整合，由追求規模向提升內涵質量的實質轉變，是中醫產業面臨的問題，也是朱霞思索的事情。
對于濟華中醫館發展的經營思路，朱霞也獨辟蹊徑：“通過治已病樹立品牌后，會發展連鎖打造品牌；下一步治未病，也就是中醫養生，相當于西醫講的“預防醫學”，但中醫治未病、養生的內涵比之‘預防學’面要寬、治療范圍要更加廣泛。未來我們還將建立中醫文化養老院。”
與其說這是一套經營方案，不如說這是產業鏈的整合。對此，朱霞信心十足。這份信心，來源于“內功”的力量。
因為現在很多人心理壓力大，很多病來源于心理。濟華中醫館的中醫，不但要會治病，還承擔著心理醫師的職能。這樣一來，在醫生與顧客接觸的第一個環節，就建立起信賴關系。久而久之，中醫館會擁有豐富的顧客資源。
那時他沒什么手藝，找個工作異常難，最后只能跟著一個師傅學修理自行車。當時，他的想法很淳樸：“藝不壓人，學點手藝，以后能混口飯吃。
2年多的學徒，掙了2萬元，“當時白天除了在店里修自行車，晚上還要到自行車廠去裝自行車，工作雖然辛苦，但收獲大。”這個“成績”讓他至今記憶猶新，“一個不到20歲的年輕人有2萬元，那個時候很少見。
回家蓋房子結婚，還是繼續在那里做？當時，他困惑，在農村，男孩子一般20歲就要結婚了，父母也勸他回去。但他最終還是“違背”了家人的意愿，在濟南大廈附近花300元/月租了一個門頭，專門修理自行車。
當時來修理自行車的人大多喜歡吸煙和喝酒，細心的劉玉棟，專門從別處進來一些煙酒放在店鋪里輔助經營。這成了他做酒類的原始起點，時間長了他感覺從別人那里進貨成本高，頭腦靈活的他把眼光盯到上。
生意從收酒瓶開始
做何嘗容易，誰也不會把大批量的貨放給這個只有19歲的年輕人，而且，當時許多酒廠都有專門的，酒廠對一車兩車的貨也不在乎，再說他沒有多少資金，實力不行。
膽大的劉玉棟帶著1萬多塊錢，來到當年旺銷的蘭陵白酒的酒廠。廠長毫無商量地把他拒絕了。劉玉棟并沒有氣餒，“他不賣酒給我，我就不走，”劉玉棟回憶說在廠長的點撥下，他跑遍了整個濟南，包括商河、濟陽等地方收酒瓶。廠長沒有失信，最終把酒賣給了他。“想做的事，就要不惜代價去做，應該把困難當作機遇，當作鍛煉的機會。”現在，劉玉棟還慶幸自己的堅持，“這與我在農村生活養成的勤奮、努力分不開。
1992年，在得知美國兩家洋行開始從事可口可樂、德芙等產品中國貿易后，21歲的劉玉棟跑到北京與這兩家洋行談判，要求在濟南經銷“洋牌子”。精明加上努力，劉玉棟如愿以償。
后來，他又陸續了費縣老白干、景芝白干、泰山特曲等山東的白酒。到了1994年，公司每年的銷售額達到上百萬。劉玉棟完成了原始積累。
打造自己的百年品牌
更大的動作還在后面。2002年10月，劉玉棟聯手瀘州老窖，開發了瀘州老窖“古釀”、“窖藏”兩個系列共二十多個新產品，并取得其全國獨家權，在全國各主要省市設立分公司，建立了自己的銷售渠道和物流配送網絡，形成了以濟南為中心、依托山東、輻射全國的市場布局。
至今已是茅臺、五糧液、瀘州老窖、郎酒等50多個著名品牌、2000多個單品的濟南商。不過，這并沒有讓他滿足，“我們還要做外國名酒的中國區總，讓中國老百姓與洋酒真正的親密接觸。”
目前，劉玉棟的產品不僅在酒水，還涉及副食調料、熟肉制品、保健食品、日用百貨等領域。“我們除了做流通環節，現在還進入了生產環節，并打造了自己的食品品牌‘達達’牌，這標志著我們正式進入生產環節，具有標志價值。”2003年，劉玉棟僅在濟南地區的銷售就達到1.5億元，全國銷售超過2億元。
“只有專業化才能取勝，”劉玉棟有著自己一套特殊的經營思路。雖然目前，劉玉棟經營的這個企業建成了全國最大的專業酒類網絡，但他們仍在強化、延展自己的網絡，“現在我們的網絡已覆蓋了山東70%的縣級城市，不過還在建設更深層次的營銷網絡，對于流通行業，網絡是最有價值的。
目前，劉玉棟正在自己專業化的路上奔跑。“我們在酒類上要向國美看齊，有自己完善的網絡，專業化，打造自己的百年品牌。”
創業寄語
進城打工的年輕人，不要放棄學習。也許因為沒有上高中、沒有上大學，一直沒有得到系統的學習，劉玉棟感到很遺憾，在與筆者的對話中，他時常提到這個詞：“學習”。在他的生活中，學習是一個永遠貫穿的關鍵詞。
現在，他感到欣慰的是有了學習的時間和條件。“我現在正在讀MBA，希望多學習一些經濟管理的知識，這樣才能有利于企業的快速、穩定的發展。”“學習應該成為一種習慣。”人最大的財富不是結果，而是走過的路，而是學習積累的經驗。
除了學習一些理論，“還要向你的客戶、家人、員工學習，他們往往能讓你得到意想不到的啟發。對于1970年代的年輕創業者，應多學習五六十出生的企業家身上的一些精華，彌補自己時代的不足，避免走一些彎路，”劉玉棟說。
作為農村出來的人，劉玉棟對農村有著特殊的感情，對農村人的經歷有特殊的理解。他提醒：對于很多農村進城打工的年輕人，不要放棄學習，要敬業，這樣才可能成功；對于大學生來說，不要放棄打工，鍛煉自己的能力很關鍵。
創業心得
